Códigos de erro do PS5

Códigos de erro do PlayStation®5

Suporte do PlayStation

Pesquise o código de erro ou procure os códigos de erro mais comuns do PS5 abaixo.

WS-116331-5 O acesso à PSN foi temporariamente suspenso. 

NP-102946-2 Instale a versão mais recente do arquivo de atualização. 

NP-102944-0 Instale a versão mais recente do software do sistema. 

NP-102945-1 Instale a versão mais recente do software do sistema. 

CE-108889-4 Instale a versão mais recente do software do sistema. 

WS-116328-1 Instale a versão mais recente do software do sistema. 

WS-115338-1 Não foi possível conectar-se ao servidor. 

NP-102947-3 A conexão com a Internet está muito lenta ou instável para realizar a atualização. 

WS-116332-6 O acesso a partir do seu console PS5 pode estar proibido ou temporariamente indisponível. 

WS-116367-4 O acesso à PSN foi suspenso. 

NP-102955-2 As informações da conta estão incorretas. 

CE-108862-5 Não foi possível conectar-se ao servidor. 

WS-116330-4 O acesso à PSN foi temporariamente suspenso. 

CE-108360-8 Verifique o status da conexão da câmera HD e da PS Camera. 

NW-102265-6 Não foi possível conectar-se ao servidor. 

NW-102261-2 Não foi possível conectar-se ao servidor. 

WV-109144-9 Não foi possível conectar-se ao servidor. 

WV-109166-3 Não foi possível conectar-se à Internet. 

WV-109145-0 Não foi possível conectar-se à Internet. 

CE-105799-1 Não foi possível conectar-se ao servidor. 

NW-102315-2 Ocorreu um erro de comunicação. 

WS-116420-4 Não foi possível conectar-se ao servidor. 

NW-102308-4 Ocorreu um erro de comunicação. 

CE-111161-1 Verifique o status da conexão da câmera HD e da PS Camera. 

WS-116449-5 Este serviço está atualmente em manutenção. 

WS-115019-7 Não foi possível conectar-se ao servidor. 

WS-116521-6 Este serviço está atualmente em manutenção. 

NP-103109-4 Este serviço está atualmente em manutenção. 

WV-109153-9 A conexão à rede atingiu o tempo limite. 

NP-103111-7 Este serviço está atualmente em manutenção. 

NP-103117-3 Este serviço está atualmente em manutenção. 

CE-117722-0 Ocorreu um erro na sua conexão de transmissão. 

WS-115195-2 Não foi possível conectar-se ao servidor. 

WS-116439-4 Não foi possível conectar-se ao servidor. 

NW-102650-4 Não foi possível conectar-se ao servidor. 

CE-113212-0 Não foi possível conectar-se ao servidor. 

WV-109146-1 Não foi possível conectar-se ao servidor. 

NW-102417-5 A conexão à rede atingiu o tempo limite. 

CE-107520-5 Instale a versão mais recente do software do sistema. 

WS-116522-7 Ocorreu uma falha na atualização do software do sistema. 

CE-110538-8 Falha ao ler o Blu-ray Disc. 

WS-117224-7 Pode haver um problema com a configuração de Verificação em duas etapas. 

WS-117176-3 Pode haver um problema com as configurações da verificação em duas etapas.  

CE-108255-1 Ocorreu um erro no aplicativo. 

CE-100028-1 Não há espaço livre suficiente no SSD. 

CE-112069-9 Ocorreu um erro na transferência de dados por meio de uma rede. 

CE-108262-9 Pode haver um problema na leitura do software ou dos dados do sistema. 

E2-8223b400 Não foi possível conectar-se ao servidor. 

E2-8223b089 Não foi possível conectar-se ao servidor. 

CE-107649-7 O disco inserido contém conteúdo que é diferente dos dados instalados. 

CE-100005-6 Ocorreu um problema ao ler o disco. 

WS-116329-2 A ID de início de sessão da PSN ou a senha não corresponde. 

CE-106485-4 Pode haver um problema na leitura do software ou dos dados do sistema. 

CE-100002-3 Falha ao atualizar o aplicativo. 

CE-112839-4 Ocorreu um erro ao conectar-se à PlayStation™Network. 

CE-107938-8 Falha ao atualizar o aplicativo. 

CE-112841-7 Você não está conectado. 

SU-101495-0 Este código indica que o sistema está atualizado. 

CE-100096-6 Ocorreu um problema ao carregar o aplicativo. 

CE-107857-8 Ocorreu um problema ao carregar o aplicativo. 

CE-100006-7 Não é possível reconhecer a unidade de armazenamento externo. 

NP-102937-2 Você encerrou sua sessão na PlayStation™Network 

CE-109737-7 Não é possível reconhecer o dispositivo de armazenamento USB. 

SU-101193-5 Atualize o software do sistema para a versão mais recente. 

CE-113227-6 Ocorreu um erro. 

CE-100008-9 Ocorreu um erro. 

CE-113511-2 Ocorreu um erro. 

NP-103028-4 Ocorreu um problema ao fazer login. 

NP-104433-5 Pode haver um problema com o status de login. 

CE-105771-1 Ocorreu um erro. 

CE-110555-7 Não é possível ler o disco. 

CE-100022-5 Ocorreu um erro. 

NP-103539-1 Não foi possível conectar-se ao servidor.  

E2-817B122B Não foi possível conectar-se ao servidor. 

CE-105841-9 Ocorreu um erro com o aplicativo. 

CE-110551-3 Falha ao ler o disco. 

CE-107750-0 Ocorreu um erro de sistema. 

NP-102943-9 O aplicativo não pode ser inicializado com este usuário. 

NP-103047-5 Não foi possível conectar-se ao servidor. 

WS-116518-2 Erro interno. 

NP-103172-4 Erro de conexão de rede. 

NP-103019-4 Erro no aplicativo. 

CE-110552-4 Falha ao ler o disco. 

CE-106444-9 Ocorreu um erro ao conectar-se à PSN. 

CE-106439-3 Ocorreu um erro na operação do aplicativo.  

WS-116414-7 Ocorreu um erro de conexão de rede. 

WS-114241-3 Ocorreu um erro ao conectar ao servidor. 

NW-102655-9 Ocorreu um problema com o aplicativo. 

CE-107527-2 Falha na instalação. 

CE-110032-7 As informações da ID online da PSN não correspondem. 

CE-106449-4 Ocorreu um erro ao conectar ao servidor. 

WS-114298-5 Talvez você não esteja online. 

CE-105638-3 Falha na ativação do conteúdo. 

NP-104303-1 Ocorreu um problema de comunicação com o servidor. 

NP-104291-7 Ocorreu um erro porque as informações de licença do conteúdo não podem ser confirmadas. 

CE-107255-0 Não foi possível confirmar sua assinatura do PlayStation Plus. 

CE-109258-5 Não foi possível conectar-se ao servidor.  

CE-107622-8 Falha ao iniciar o aplicativo. 

WS-116483-3 Ocorreu um problema ao conectar-se ao servidor. 

CE-107872-5 Não há espaço livre suficiente no armazenamento do console.  

SU-101337-5 Se este erro aparecer, pode ser que seu console PS5 não tenha iniciado corretamente. 

NW-102216-2 Ocorreu um erro ao conectar-se à PSN. 

CE-118446-4 Ocorreu um problema ao atualizar o sistema. 

CE-112988-9 Este conteúdo não pode ser comprado.  

CE-107863-5 Ocorreu um erro de conexão de rede. 

CE-116799-3 Não foi possível confirmar sua assinatura do PlayStation®Plus. 

CE-109245-1 As informações de licença do conteúdo não podem ser confirmadas. 

WS-116486-6 Ocorreu um problema ao se conectar ao servidor. 

CE-100095-5 Ocorreu um problema ao iniciar o aplicativo. 

CE-118415-0 Talvez seja necessário verificar sua assinatura. 

NP-103191-5 Falha na conexão online. 

NW-102379-2 Ocorreu um erro ao conectar-se à PlayStation™Network. 

CE-109503-8 Ocorreu um erro ao conectar-se à PlayStation™Network. 

CE-113338-9 Ocorreu um erro ao atualizar o software do sistema do PS5. 

CE-106487-6 Ocorreu um problema ao baixar e instalar o conteúdo. 

WS-116489-9 Ocorreu um erro ao conectar-se à PSN por meio do console PS5. 

WS-113947-5 Verifique se as informações de seu método de pagamento registrado estão corretas. 

CE-108863-6 Não foi possível conectar seu console PlayStation®5 ao servidor. 

CE-100009-0 Ocorreu um problema com o arquivo de atualização. 

CE-117740-0 Pode haver um problema com o aplicativo. 

CE-119224-9 Ocorreu um erro ao atualizar o software do dispositivo do controle PS VR2 Sense. 

CE-108877-1 Ocorreu um erro ao conectar-se ao servidor. 

SU-101312-8 Unidade de Blu-ray Disc inexistente. 

NP-104627-0 Seu console PlayStation®5 perdeu a conexão com o servidor. 

CE-112840-6 Ocorreu um problema ao conectar-se ao servidor. 

CE-118527-4 Ocorreu um problema ao solucionar o nome de host. 

NW-102468-1 Ocorreu um problema ao conectar seu console PlayStation®5 à rede. 

CE-107891-6 O conteúdo não está sendo instalado corretamente no seu console PlayStation®5. 

WS-116520-5 Ocorreu um erro ao conectar ao servidor. 

CE-109573-5  Ocorreu um erro ao iniciar o jogo no seu console PlayStation®5. 

NP-103148-7 Ocorreu um problema ao conectar seu console PlayStation®5 à internet. 

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