Não é possível reconhecer a unidade de armazenamento externo.
Tente o seguinte:
Atualize o software do sistema para a versão mais recente.
Se a unidade de armazenamento externo não for reconhecida, desconecte o cabo USB conectado e plugue-o novamente. Se você estiver usando um hub USB, remova-o e conecte o dispositivo de armazenamento USB diretamente ao seu console PlayStation®5.
Sua unidade de armazenamento externo precisa ser formatada se você quiser usá-la como armazenamento estendido pela primeira vez. Para formatar como armazenamento estendido, acesse Configurações > Armazenamento > Armazenamento estendido.
Se não for possível transferir todos os seus dados de uma vez, tente transferir o conteúdo individualmente.
Consulte o guia de armazenamento estendido do PS5 abaixo para verificar se os dados do seu jogo podem ser instalados em um armazenamento estendido.
Pode haver um problema com sua unidade de armazenamento externo. Tente usar outro dispositivo de armazenamento.