Segurança online, Conta e Segurança, Privacidade

Como a PlayStation se esforça para manter você no controle dos detalhes da sua conta e informações pessoais, e permite que você fique seguro.

O nosso compromisso com a segurança online, a segurança da sua conta e a privacidade

Não importe como você escolha jogar, a PlayStation sempre vai se esforçar para tornar os jogos acolhedores, seguros e inclusivos para todos. 

Os jogadores da PlayStation são de diversas origens, idades, habilidades e interesses, por isso, criamos ferramentas fáceis de usar para ajudar eles a controlarem com quem interagem, como nós usamos as informações deles e como elas são exibidas e compartilhadas. 

Abaixo, você vai encontrar informações sobre algumas das nossas configurações, ou pode visitar o nosso Centro de Suporte para descobrir instruções mais detalhadas sobre como configurá-las.

Seu perfil

Configurações de privacidade flexíveis para controlar como você aparece online.

Mensagens e bate-papo

Receba mensagens apenas das pessoas que você quiser.

Compartilhamento de conteúdo

Compartilhe o seu conteúdo com o mundo ou apenas com as pessoas que você conhece.

Denúncias e moderações

Denúncias de conduta inadequada em jogos online e ações que podemos tomar.

Controles de privacidade predefinidos no PS5

Se você estiver jogando no PS5, existem quatro opções de privacidade predefinidas que você pode acessar e alterar rapidamente, dependendo do nível de privacidade desejado.

Elas variam de 'Sociável e receptivo' para jogadores que gostam de compartilhar suas informações de perfil e se comunicar com qualquer pessoa, a 'Introspectivo e concentrado', em que outros jogadores, incluindo amigos, não poderão ver o seu perfil ou enviar mensagens.

Você também pode ajustar muitas dessas configurações individualmente para personalizar os seus controles.

Controles parentais

Se você é o pai ou responsável dos jogadores e gerencia as contas delas, existem ferramentas que você pode usar para escolher o que eles podem ver, jogar ou interagir com base no que você determina ser apropriado para a idade deles.

Você pode definir limites de tempo de jogo, desativar bate-papo e mensagens, restringir jogos e mídia com base na classificação etária, definir limites de gastos e muito mais, tudo no seu console, PC, celular ou no PlayStation App.

Conta e segurança do console

Mantenha as informações do seu console e conta bloqueadas por camadas flexíveis de segurança.

Conta e segurança do console

Controle quem pode entrar no seu PS4 ou PS5

Segurança da PlayStation Store

Controle os seus gastos na nossa loja de jogos digitais

Privacidade

As informações pessoais coletamos, como usamos e compartilhamos elas, e como você pode personalizar as preferências de privacidade.

Informações pessoais são as informações que identificam você, como o seu nome, endereço de e-mail e ID Online da PSN. Isso também inclui as informações que vinculamos a você, como os jogos que você joga, os produtos que você comprou ou as ações que você realiza em nossos dispositivos e rede.

Por exemplo, quando você cria uma conta usando o console ou o PlayStation App, ou joga um jogo, nós coletamos informações pessoais. Durante o processo de criação da conta, por exemplo, coletamos identificadores como o seu nome e endereço de e-mail.

Quando você usa os nossos serviços ou joga no console ou no PlayStation App, nós coletamos informações que vinculamos a você, como idade, troféus ganhos, progresso do jogo ou contra quais jogadores você jogou.

Também podemos receber informações de terceiros. Por exemplo, quando você vincula a sua conta a um serviço de terceiros, como o Apple Music no PS5, nós podemos ter acesso à sua biblioteca de mídia, classificações ou a sua atividade no Apple Music.

Para obter mais detalhes sobre as informações pessoais que coletamos, consulte a seção “Informações que coletamos ou recebemos” na nossa Política de Privacidade.

Embora muitas das informações pessoais que coletamos sejam necessárias para os nossos serviços funcionarem, você pode escolher se permite a coleta de mais informações. Por exemplo, no PS5, você pode escolher se coletamos apenas os dados necessários para fornecer os serviços ("Dados limitados") ou se podemos coletar mais dados para melhorar a sua experiência ("Dados completos").

Saiba mais sobre como atualizar as configurações de privacidade aqui ou leia “Como alterar as configurações de privacidade” abaixo .

 

Usamos as suas informações pessoais para fornecer os jogos que você joga e habilitar os recursos e funções da PlayStation Network, playstation.com e nossos aplicativos móveis.

Além disso, podemos usar as suas informações para entender, melhorar e aprimorar os nossos serviços existentes e desenvolver novos. Esses aprimoramentos podem incluir melhorias nas interfaces de usuário, no desempenho ou no design dos jogos.

Além disso, podemos usar as suas informações pessoais para proteger você, outros usuários e os direitos e propriedades nossos e de nossos parceiros. Por exemplo, podemos usar as suas informações para assegurar os nossos termos de serviço ou outros termos aplicáveis, para identificar atividades fraudulentas, evitar abusos ou para fins legais, de auditoria e conformidade.

Para obter mais detalhes sobre como usamos as suas informações pessoais, consulte a seção “Uso de informações” da nossa Política de Privacidade.

Você pode controlar como usamos as suas informações pessoais de várias maneiras.

Por exemplo, você pode escolher se podemos usar as suas informações para recomendar produtos e serviços que combinam com os seus interesses. Se desativar essa opção, você ainda vai ver ofertas e recomendações, mas elas podem ser menos relevantes para os seus interesses.

Você também pode decidir se podemos usar as suas informações para mostrar anúncios personalizados nos nossos produtos e serviços e em aplicativos e sites de terceiros.

Além disso, você pode decidir se as suas informações podem ser usadas para que nossos parceiros de serviços e aplicativos enviem recomendações de vídeos e músicas. Se você não quiser receber essas recomendações, pode desativar essa configuração e ver as recomendações dos nossos parceiros e serviços, mas elas serão menos relevantes para os seus interesses.

Você pode desativar essas configurações a qualquer momento.

Saiba mais sobre como atualizar as configurações de privacidade aqui ou abaixo.

Podemos compartilhar as suas informações pessoais com terceiros, como prestadores de serviços:

  • para fornecer os serviços, jogos ou aplicativos que você solicitar; para processar os seus pagamentos; proteger a segurança das suas informações pessoais ou contra fraudes,

ou com parceiros como:

  • editoras de jogos para elas entreguem os seus jogos e quando nós fazemos propagandas, sorteios, promoções ou concursos juntos;
  • com parceiros de segurança e antifraude;
  • com o grupo Sony, para auxiliar vários processos de negócios e de segurança; ou
  • com parceiros de transferência em relação a uma negociação e venda da empresa.

Nós compartilharemos o seu ID online com outros usuários quando você jogar com eles. 

Além disso, podemos compartilhar as suas informações com a polícia e outras autoridades governamentais para proteger qualquer pessoa, a propriedade ou os direitos dela.

Para obter mais detalhes sobre como usamos as suas informações pessoais, consulte a seção “Compartilhamento e transferências de informações” da nossa Política de Privacidade.

Os nossos usuários podem acessar e excluir as informações pessoais que temos sobre eles. Dependendo do seu país, você pode ter direitos adicionais.

Saiba mais sobre os seus direitos e como exercê-los, em nossa Política de Privacidade.

Você tem várias maneiras de controlar o compartilhamento de suas informações pessoais, dependendo dos serviços que você usa.

Por exemplo, você pode decidir quem pode ver os jogos que você joga ou os troféus que você tem. Você pode compartilhar todas essas atividades ou ocultar jogos específicos dos outros usuários. Isso oculta dos usuários jogos específicos e os troféus que você ganhou nesses jogos.

No PS4, você também escolhe quem pode ver os vídeos que você assiste ou a última música que ouviu no Spotify.

Além disso, pode decidir quem pode assistir ao seu jogo via Share Play.

Saiba mais sobre como atualizar as configurações de privacidade aqui ou abaixo.

Você pode iniciar a sessão usando a sua conta da PSN e ajustar as configurações de privacidade em vários lugares:

  • Em PlayStation.com. Quando fizer o login, vá até Configurações da conta e clique em Configurações de privacidade.
  • No menu de configurações do seu PS4 ou PS5.
  • No aplicativo oficial PlayStation App. Clique no seu avatar e no ícone de "Privacidade".