Como encerrar uma conta usada no PlayStation 

Encerrar sua conta excluirá permanentemente todos os dados e conteúdo associados a ela, e você não poderá iniciar sessão no PlayStation com essa conta.

Observe que sua conta entrará no período de bloqueio de 30 dias, iniciado no momento em que recebemos a solicitação. Você pode optar por reabrir sua conta entrando em contato com o Suporte do PlayStation e cancelando o encerramento da conta a qualquer momento durante esse período. 

Como encerrar sua conta no PlayStation App 

  1. Abra o aplicativo PlayStation App e inicie sessão.
  2. Selecione Configurações na parte superior da tela principal.
  3. Role para baixo e selecione Encerrar sua conta na parte inferior do menu.
  4. Siga as instruções na tela.

Como encerrar sua conta no aplicativo PlayStation Family 

  1. Abra o aplicativo PlayStation Family e inicie sessão.
  2. Selecione Configurações na parte inferior da tela principal.
  3. Role para baixo e selecione Encerrar sua conta na parte inferior do menu.
  4. Siga as instruções na tela.

Importante
Se você for um gerente da família, encerrar sua conta também encerrará todas as contas de crianças na família. 

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