Código de Conduta da PSN

Código de Conduta da PlayStation™Network

Saiba mais sobre o que fazer e o que não fazer ao usar sua conta, bem como sobre os tipos de suspensões

Código de Conduta da Comunidade

A PSN é para todos, independentemente de raça, identidade de gênero, orientação sexual, etnia, nacionalidade, cor, status de imigração, classe social e econômica, nível educacional, tamanho, status familiar, posicionamento político, religião e capacidade mental e física ou qualquer outro atributo que as pessoas usem para rotular outras pessoas ou dividir comunidades.

Para manter a PSN um lugar melhor para todos, é importante que todos os nossos usuários respeitem os direitos dos outros e evitem seu uso indevido. Assim, ao criar uma Conta, você (e seu filho, se criar uma Conta de criança) concorda em seguir as regras estabelecidas abaixo.

5.1. Não organize grupos de ódio nem use ou promova discursos de ódio.

5.2.  Não ameace, prejudique, intimide, assedie, pregue peças, persiga qualquer pessoa, nem incentive alguém a fazê-lo.

5.3.  Não crie, faça upload, transmita ou compartilhe imagens, áudio ou outro conteúdo ou comunicação que seja racista ou ofensivo a qualquer etnia, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade ou religião, ou que menospreze alguém com base em sua capacidade mental ou física, aparência ou outra característica pessoal.

5.4. Não crie, faça upload, transmita ou compartilhe mensagens, imagens, áudio ou outro conteúdo ou comunicação obscena ou que contenha conteúdo sexual gráfico ou material violento abominável.

5.5. Não se envolva, ameace ou promova atividades ilegais, terrorismo ou atos de violência ou danos pessoais.

5.6. Não difame ou espalhe mentiras sobre ninguém, nem crie, altere, faça upload, transmita ou compartilhe imagens ou áudio de outra pessoa, sem o consentimento.

5.7. Não revele informações pessoais (como números de telefone, endereços de e-mail, endereços IP ou MAC ou endereços do mundo real) sobre você ou sobre outra pessoa.

5.8. Não manipule ou exagere no uso da PSN ou perturbe o fluxo normal do bate-papo ou da jogabilidade.

5.9. Não compartilhe, compre, venda, alugue, sublicencie, negocie, transfira, colete ou distribua nenhuma Conta, informações de Contas ou outras credenciais de Contas.

5.10. Não trapaceie ou use quaisquer erros, falhas, vulnerabilidades ou mecanismos não intencionais no Conteúdo ou na PSN para conseguir uma vantagem ou para ter acesso não autorizado ao Conteúdo.

5.11. Não faça upload, poste, faça streaming ou transmita qualquer conteúdo que contenha vírus, worms, spyware, bombas-relógio ou outros programas de computador que possam danificar, interferir ou prejudicar a PSN.

5.12. Não use, faça ou distribua software ou hardware não autorizado, incluindo periféricos não licenciados e software ou dispositivos com código fraudulento que desviem de quaisquer características ou limitações de segurança incluídas em qualquer software ou dispositivos, nem capture ou use quaisquer dados da PSN para projetar, desenvolver ou atualizar software ou hardware não autorizado.

5.13. Não disponibilize qualquer trapaça, medidas tecnológicas ou outros métodos destinados a permitir ou incentivar qualquer coleta, venda ou comercialização de Conteúdo da PSN, incluindo qualquer  moeda virtual, bens ou efeitos, tais como moedas, pontos, tokens, ouro, gemas, armas, veículos, melhorias, poderes, troféus, recompensas ou medalhas ("Itens virtuais"). Não crie ou participe de qualquer exploração de diferenças de preços de Itens Virtuais por qualquer meio (por exemplo, entre preços de moeda real).

5.14. Não tente invadir ou fazer engenharia reversa de qualquer código ou equipamento usado na PSN ou relacionado a ela, nem tente modificar o cliente online, disco, salvar arquivo, servidor, comunicação cliente-servidor ou outras partes de qualquer título ou conteúdo de jogo.

5.15. Não cause interrupção, modificação ou danos a qualquer Conta, sistema, hardware, software ou rede conectados ou fornecidos pela PSN, por qualquer motivo, inclusive com o propósito de conseguir uma vantagem injusta em um jogo.

5.16. Não faça o envio de SPAM, nem o upload ou compartilhamento de conteúdo de natureza comercial, tais como anúncios, solicitações, promoções e links para sites da Web.

5.17. Não faça upload ou compartilhe conteúdo que possa ser prejudicial à SIE, às suas afiliadas, aos seus licenciadores ou aos seus jogadores, como qualquer código ou vírus que possa danificar, alterar ou modificar qualquer propriedade ou interferir com o uso de propriedade ou da PSN.

5.18. Não se envolva, promova ou facilite atividades que infrinjam os direitos de terceiros, violem qualquer lei, regulamento e obrigações contratuais ou fiduciárias.

5.19. Não roube a identidade de ninguém, não se passe por qualquer pessoa, nem se envolva em práticas fraudulentas, enganosas ou desonestas.

5.20. Não crie um perfil de Conta ou ID online na PSN que viole este Código de Conduta.

5.21. Não apresente falsas denúncias, nem abuse, de outro modo, do sistema de denúncia de conflito.

5.22. Não seja indelicado, nem abuse ou ameace nossos funcionários, agentes ou representantes. Se você o fizer, além de quaisquer outras ações que possamos tomar nos termos deste Contrato, poderemos restringir você ao contato conosco por e-mail ou nos recusarmos a lhe fornecer qualquer outro suporte ao consumidor.

As violações de nosso Código de Conduta podem resultar na tomada de medidas cautelares contra sua Conta ou seus Dispositivos PlayStation (consulte a Seção 12 para obter mais informações). Também podemos notificar as autoridades (ou outra agência governamental apropriada) se a violação envolver uma ameaça à vida ou à segurança de si mesmo ou de outras pessoas, ou qualquer outra atividade que julgarmos ilegal. 

Não somos responsáveis por monitorar ou registrar qualquer atividade ou comunicação na PSN, embora possamos fazer isso para investigar violações ou executar este Contrato ou para proteger os direitos e propriedade da SIE, seus parceiros e clientes. Se você testemunhar ou vivenciar qualquer violação deste Código por outro jogador, você deve denunciar imediatamente, usando nossas ferramentas de denúncia de conflito. Para obter mais informações sobre como reportar conflitos, consulte www.playstation.com/safety. Não somos responsáveis por qualquer violação deste contrato por você ou por qualquer outro usuário da PSN.

Se você vir outra pessoa se comportando mal:

Reporte para nós usando nossas ferramentas contextuais para relatar conflitos. Ao utilizar a ferramenta mais próxima para relatar conflitos, você pode nos enviar as provas aplicáveis para nos ajudar a avaliar seu relatório.  Naturalmente, isso significa que outras pessoas também podem relatar um conflito com você e seu conteúdo. Para obter mais informações sobre como reportar conflitos, visite www.playstation.com/safety.

Se você se envolver em conflitos, mantenha-se calmo e respeitoso. Dê o exemplo e não viole estes Termos.

✓ Siga quaisquer regras específicas para cada produto.

Prática do Código de Conduta na PSN

Para exemplos de como respeitar o Código de Conduta e informações sobre o que pode acontecer com uma conta que viole estas diretrizes, visite o guia a seguir:

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Entre em contato com nossos especialistas do suporte