Se você esqueceu a senha da PlayStation™Network (PSN), é possível redefini-la na Web ou no console PlayStation.
Acesse o Assistente online do PlayStation abaixo para redefinir sua senha ou siga as etapas abaixo para redefinir sua senha pelo Gerenciamento da conta.
Se você consegue acessar um PS4 que ativou como seu PS4 primário, é possível redefinir a senha com apenas alguns cliques — basta acessar seu ID de início de sessão (endereço de e-mail):
Se você souber sua senha atual e sua ID de início de sessão (endereço de email), selecione uma opção abaixo para alterar sua senha.
Você pode agora iniciar uma sessão em sua conta utilizando a nova senha.
Você pode agora iniciar uma sessão em sua conta utilizando a nova senha.
Na tela de início do PS5, o gerente da família deverá selecionar Configurações > Família e Controles parentais > Gerenciamento da família.
No menu, ele deverá selecionar o seu usuário local e a opção Redefinir senha.
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