Verifique se o software do sistema e o aplicativo estão atualizados.
Se o erro ocorrer após iniciar um jogo, exclua o jogo de Configurações > Armazenamento e reinstale-o.
Inicie seu console PS5 no Modo de segurança e selecione Recriar banco de dados.
Se o erro ocorrer novamente, redefina o PS5 em Configurações > Sistema > Software do sistema > Opções de redefinição > Redefinir seu console e tente instalar o aplicativo novamente. Se possível, faça backup dos seus dados.