SU-101337-5

Se este erro aparecer, pode ser que seu console PlayStation®5 não tenha iniciado corretamente. 

Tente o seguinte:

  1. Desligue o console PS5 e desconecte o cabo de alimentação. Aguarde cinco minutos, conecte o cabo de alimentação novamente e ligue o console novamente.
  2. Se o console não iniciar corretamente, inicie o console PS5 no modo de segurança e selecione a opção 7  Redefinir PS5 (Reinstalar o software do sistema).
  3. Se o problema persistir ou o modo de segurança não puder ser iniciado, talvez seja necessário reparar o console. Acesse Fix & Replace.

Precisa de ajuda? 

Entre em contato com nossos especialistas do suporte