Como corrigir o SU-101337-5

Se este erro aparecer, pode ser que seu console PS5 não tenha iniciado corretamente.

  1. Desligue o seu console PlayStation®5 e desconecte o cabo de alimentação. Aguarde cinco minutos, conecte o cabo de alimentação novamente e ligue o console novamente.
  2. Se o console não iniciar corretamente, inicie o console PS5 no modo de segurança e selecione a opção Redefinir o PS5 (reinstalar software do sistema).
  3. Se o problema persistir ou o modo de segurança não puder ser iniciado, talvez seja necessário reparar o console. Acesse PlayStation Repairs.

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