Como corrigir o CE-118851-4

Seu console PlayStation®5 não consegue sincronizar seus dados salvos com o armazenamento em nuvem.

  1. Selecione Tentar novamente na tela Status da sincronização.

  2. Se esse erro ocorrer em vários jogos, desative a opção Habilitar sincronização automática e ative-a novamente.

  3. Se todos os jogos aparecerem como "Sincronizado", mas o erro acontecer novamente após reiniciar o seu console PS5®, desative a opção Fazer login no PS5 automaticamente, para isso, acesse Configurações > Usuários e contas > Configurações de login > Fazer login no PS5 automaticamente.

Se você ainda estiver com problemas, entre em contato com o Suporte do PlayStation® usando o link abaixo.

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