Desligue seu console PlayStation®5, desconecte e reconecte o cabo de alimentação e, em seguida, reinicie o console PS5™.
Se o software do seu sistema não estiver atualizado, atualize-o para a versão mais recente. Vá para Configurações > Sistema > Software do sistema > Atualizações e configurações do software do sistema.
Se você ainda estiver com problemas, tente seguir o guia abaixo para atualizar o software do sistema usando uma unidade USB.