- Certifique-se de que o software do sistema do console PlayStation®5 esteja atualizado para a versão mais recente, acessando Configurações > Sistema > Software do sistema > Atualização e configurações do software do sistema.
- Tente restaurar as licenças acessando Configurações > Usuários e contas > Outros > Restaurar licenças > Restaurar.
- Pressione o botão PS no seu controle para abrir o centro de controle. Realce o download, pressione o botão de opções e selecione Excluir. Em seguida, tente baixar novamente.
- Inicie seu console no modo de segurança e selecione Limpar cache e recriar banco de dados > Recriar banco de dados.