Como corrigir o CE-108262-9

Ocorreu um erro durante a leitura do software do sistema ou dos dados do aplicativo.

  1. Atualize o software do sistema do console PlayStation®5 para a versão mais recente.
Atualizar software do sistema
  1. Se o erro ocorrer após iniciar um jogo, exclua o jogo/aplicativo em Configurações > Armazenamento e reinstale-o.
Excluir jogos e aplicativos
  1. Inicie o console PS5® no modo de segurança e selecione Limpar cache e recriar banco de dados > Recriar banco de dados.
Modo de segurança nos consoles PS5
  1. Se o problema persistir, redefina o console PS5 acessando Configurações > Sistema > Software do sistema > Redefinir opções > Redefinir seu console.
    Observe que, a redefinição do console apaga todos os dados salvos no armazenamento do console. Se possível, faça backup dos dados antes de redefinir.
Fazer backup dos dados do console PS5

  1. Depois de redefinir o console, tente instalar o jogo/aplicativo novamente.

Se o problema persistir após a conclusão dos passos acima, tente novamente mais tarde.

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