PlayStation-support

Spel

Vad kan vi hjälpa dig med?

Välj en kategori nedan:

Tillbaka till kategorier
Spelsupport
Tillbaka

Spelsupport

Vanliga spelfrågor

Om du vill uppgradera ett skivbaserat PlayStation®4-spel som uppfyller villkoren till den digitala PlayStation®5-versionen måste du ha en PS5®-konsol med skivenhet. Det går inte att använda PS4™-spelskivor med PS5 Digital Edition.

  1. Logga in på PS5-konsolen (eller skapa ett konto).
  2. Sätt i PS4-spelskivan.
  3. Gå till spelhubben för PS4-spelet.
  4. Välj uppgraderingserbjudandet i spelhubben och granska det.
  5. Välj Ladda ned (eller köp till det rabatterade priset) för att ladda ned/köpa innehållet.
  6. När nedladdningen är slutförd kan du spela det digitala PS5-spelet genom att sätta i PS4-spelskivan. Skivan måste sitta i när du vill spela spelet.
Uppgradera ett PS4-spel till den digitala PS5-versionen

Så här uppgraderar du ett digitalt PS4-spel som omfattas och som du redan äger till den digitala PS5-versionen av spelet:

  1. Logga in på ditt befintliga konto på PS5-konsolen.
  2. Leta rätt på PS5-spelet på PlayStation™Store eller välj Sök och gå till spelhubben för PS5-spelet.
  3. Välj uppgraderingserbjudandet i spelhubben och granska det.
  4. Välj Ladda ned (eller köp till det rabatterade priset) för att ladda ned/köpa innehållet.
  5. När nedladdningen har slutförts kan du spela PS5-spelet.

Obs! PS4-spel som du löser in som PlayStation®Plus-förmåner uppfyller inte villkoren för att uppgraderas till PS5-versionen, om inget annat anges.

Uppgradera ett PS4-spel till den digitala PS5-versionen
  1. Gå till skärmen Hem för spel och gå sedan till Spelbibliotek. 
  2. Välj spelet och tryck på X.
  3. Välj knappen ... på skärmen för att visa alternativen.
  4. Välj den version av spelet du vill ladda ned eller spela.
Uppgradera ett PS4-spel till den digitala PS5-versionen

PS5-konsoler är bakåtkompatibla med de flesta PS4-spel. Det innebär att du kan spela en fantastisk samling med tusentals PS4-spel på din PS5-konsol.

Bakåtkompatibilitet
  • PS5-konsoler har inte stöd för PlayStation®3-skivor. Om du fick ditt digitala PS4-spel via programmet för att uppgradera PS3-spel till digitala PS4-spel (och behöver PS3-skivan för att spela det) kommer du inte att kunna spela det digitala PS4-spelet på din PS5-konsol.
  • Det går inte att visa menyn Dela när du spelar PS4-spel på PS5-konsoler. Du kan ta skärmbilder och andra bilder genom att trycka på skapa-knappen på den trådlösa DualSense-handkontrollen och visa menyn Skapa. För vissa PS4-spel händer det att videon spelas in med en upplösning på 1 920 x 1 080, även om du startar inspelningen med upplösningen 3 840 x 2 160.
  • Det går inte att använda HD-kameran med PS VR-headset på PS5-konsoler. Du måste använda PlayStation®Camera (för PS4) och PS Camera-adaptern (inget köp krävs) för att kunna använda PS VR-headset på PS5-konsoler.
  • HDR är automatiskt aktiverat på PS5-konsoler. Om du vill stänga av HDR går du in på Inställningar > Skärm och video > Videoutdata > HDR och väljer Av.
  • Det finns inte stöd för PS4-funktionen för turneringar på PS5-konsoler. Om du vill delta i en turnering för PS4-spel måste du använda PS4-konsolen.
  • Det finns inte stöd för Live från PlayStation i spel på PS5-konsoler. 
  • Det finns inte stöd för appen PS4 Second Screen eller medföljande spelappar på PS5-konsoler.
Bakåtkompatibilitet

Läs om hur löser problem vid nedladdning av spel från PlayStation Store på PS5- och PS4-konsoler.

Felsöka spelnedladdningar
Spel slutar svara eller kraschar

Beroende på spel kan du vinna trophies genom att uppnå mål, såsom att klara nivåer, hitta samlarföremål eller utföra vissa uppgifter.

Så här får du trophies

Om du vill visa Spelhjälpen när du spelar följer du de här stegen.

  1. Gå till kontrollcentret och välj kortet som är märkt med Spelhjälp.
    En lista med uppdrag visas. Spelhjälp är tillgängligt för uppdrag som är märkta med Spelhjälp.
  2. Välj uppdraget du vill ha hjälp med.
    Information om Spelhjälp visas på kortet. 
  3. Om kortet innehåller en video väljer du  Spela.
    Tryck på PS-knappen för att återgå till spelet.
Spelhjälp på PS5-konsoler
  1. Gå in på  Inställningar  >  Skärm och video  >  Videoutdata.
  2. Välj  Förbättra bildkvaliteten för PS4-spel.
  • Inställningen Förbättra bildkvaliteten  kräver en skärm som har stöd för 2160p- eller 1440p-utdata (60 Hz).
  • Stäng av den här inställningen om du får oväntade resultat när du spelar.
  • Den här inställningen är endast tillgänglig för PS4-spel på konsoler i modellgruppen CFI-7000.
Läs mer
Supportvideo: PS5-tips för låsta spel

Hantera spel och innehåll

Supportvideo: Ladda ned och ta bort spel på PS5
Supportvideo: Ladda ned PS4-spel

När du köper ett spel kan du välja att fjärrhämta spelet via en webbläsare eller PlayStation App. Om du vill starta en fjärrnedladdning måste du konfigurera automatiska nedladdningar för konsolen.

Konfigurera automatiska nedladdningar
Läs mer

Ta reda på hur du löser vanliga problem med tillägg, nedladdningsbart innehåll och spelvaluta.

Support för tillägg, nedladdningsbart innehåll och spelvalutor

När du startar ett spel eller en app uppdateras spelet eller appen automatiskt till den senaste versionen som finns.

Markera en spelminiatyr i Dina spel och tryck på alternativknappen för att visa alternativmenyn.

  1. Välj Sök efter uppdateringar.
  2. Om det finns en uppdatering följer du anvisningarna för hur du installerar uppdateringen.

Du kan även använda den här menyn till att hantera sparade data, speldata och tillägg.

Söka efter uppdateringar
  1. Gå till Bibliotek och välj det spel du vill uppdatera. Tryck på OPTIONS-knappen på handkontrollen och välj Sök efter uppdateringar.
  2. Om det finns en uppdatering följer du anvisningarna för hur du installerar uppdateringen.
Söka efter uppdateringar

Spel, sparade data och andra data lagras i PS5-konsolens inbyggda lagring. Om du inte har plats kvar i konsolens lagringsutrymme kan du antingen radera data från lagringen eller flytta data till någon av följande lagringsplatser:

  • Utökat USB-lagringsutrymme
  • M.2 SSD-lagring
  • Molnlagring
  • USB-enhet
Så här hanterar du lagringsutrymmet på PS5-konsoler

PS5-konsolen övervakar hur mycket lagringsutrymme som används av spel, medieinnehåll och sparade data. Om du vill kontrollera hur mycket ledigt lagringsutrymme du har går du till hemskärmen och väljer Inställningar > Lagring.

Så här hanterar du lagringsutrymmet på PS5-konsoler

Om du vill hantera PS4-konsollagringen går du till Inställningar > Hantering av sparade data i programmet.

Om du vill få åtkomst till sparade data för ett program i PlayStation Plus-onlinelagringsutrymmet med hjälp av snabbmenyn eller Bibliotek markerar du programmet, trycker på OPTIONS-knappen och väljer Ladda upp/ned sparade data.

Så här hanterar du lagringsutrymmet på PS4-konsoler

Spel som du döljer döljs i ditt bibliotek på alla konsoler. Den här inställningen påverkar inte din profil. Du kan dölja eller visa dina spel på följande sätt.

  1. Gå till ditt Spelbibliotek, öppna fliken Din samling och markera sedan spelet du vill dölja.
  2. Tryck på alternativknappen och välj sedan Dölj eller Dölj alla artiklar.
Dölja spel på PlayStation-konsoler
  1. Gå till Bibliotek > Köpt och markera ett spel.
  2. Tryck på OPTIONS-knappen och välj sedan Visa inte innehållsobjekt i [Köpt].
Dölja spel på PlayStation-konsoler

Vissa spel har data uppdelade på två skivor för att möjliggöra större filstorlekar.

  1. Sätt i dataskivan i skivfacket.
  2. När du uppmanas till det matar ut dataskivan och sätter i spelskivan.
    Installationen slutförs automatiskt när du sätter i spelskivan.
  3. När du är klar lämnar du spelskivan i konsolen för att spela spelet.
Spela spel på skiva

Support för vissa spel

Hur får jag tillgång till mitt bonusmaterial? 

De fysiska utgåvorna av spelet innehåller en kupong med en kod som du kan lösa in på PlayStation Store för att få tillgång till ditt bonusmaterial. Om du har köpt en digital version av Horizon Forbidden West ingår bonusmaterialet när du laddar ned spelet. Du hittar koden på ditt återförsäljarkvitto (fysiskt eller digitalt).

På vilka plattformar kan jag spela Horizon Forbidden West? 

Horizon Forbidden West släpps på PS4-konsoler och PS5-konsoler.

På vilka språk finns Horizon Forbidden West? 

Tal (med lokala röstskådespelare): Engelska, franska, italienska, tyska, spanska, polska, portugisiska, ryska, arabiska, japanska, latinamerikansk spanska, brasiliansk portugisiska.

Undertexter: Engelska, franska, italienska, tyska, spanska, polska, portugisiska, ryska, arabiska, japanska, latinamerikansk spanska, brasiliansk portugisiska, holländska, danska, norska, finska, svenska, ungerska, tjeckiska, turkiska, grekiska, förenklad kinesiska, traditionell kinesiska, thailändska och koreanska.

Horizon Forbidden West-support

Så här får du tillgång till förbeställningsbonusar för God of War Ragnarök 

Alla förbeställningsbonusar och allt nedladdningsbart innehåll låses upp under spelets gång. Du måste komma till den första butiken i spelet för att få spelföremål.

Vanliga frågor om God of War Ragnarök

Kan jag spela PS4-versionen på PS5-konsoler?

Ja, du kan spela PS4-versionen av Gran Turismo 7 på en PS5-konsol.

Vanliga frågor om Gran Turismo 7

Vilka är minimikraven för att spela Days Gone på datorn?

  • 64-bitars processor och Windows 10 eller motsvarande som operativsystem.
  • Intel Core i5-2500K@3,3 GHz, AMD FX-6300@3,5 GHz eller motsvarande som processor.
  • 8 GB RAM-minne
  • NVIDIA GeForce GTX 780 (3 GB), AMD Radeon R9 290 (4 GB) eller motsvarande som grafikkort.
Vanliga frågor om Days Gone på dator

Vilken maskinvara behöver jag för att spela Horizon Call of the Mountain? 

Du behöver en PS5-konsol, ett PlayStation®VR2-headset och PlayStation®VR2 Sense-handkontroller för att spela Horizon Call of the Mountain.

Vanliga frågor om Horizon Call of the Mountain

Finns det online- eller flerspelarläge i Helldivers 2?

Helldivers 2 kräver att du spelar online. Du kan spela med upp till fyra spelare online med PlayStation Plus.

Vanliga frågor om Helldivers 2

Finns det online- eller flerspelarläge i Stellar Blade?

Stellar Blade är ett enspelarspel.

Var hittar jag förbeställt material?

Förbeställningsbonusarna blir tillgängliga när du kommit till Adams gömställe i Xion. Du kommer dit efter ungefär 90 minuters speltid.

Vanliga frågor om Stellar Blade

Ta reda på mer om Ghost of Tsushima™ Director's Cut till PC, vilka språk som stöds i spelet och hur du får tillgång till förbeställningsbonusar.

Ghost of Tsushima till PC

Det finns två utgåvor av Astro Bot: Standard Edition och Digital Deluxe Edition.

Digital Deluxe-innehåll

  • ASTROs Yharnamjägarmodell*
  • ASTROs guldmodell*
  • Dual Speeder: Neondröm-färg*
  • Dual Speeder: Mästerskapsguld-färg*
  • 10 officiella avatarer till PSN
  • Digital Soundtrack och Digital Art Gallery

*Spelframsteg krävs för upplåsning.

Förbeställningsinnehåll

  • ASTROs Betuttad battlare-modell (PaRappa)*
  • Dual Speeder: Grym graffiti-färg*
  • 2 ASTRO-avatarer till PSN

*Spelframsteg krävs för upplåsning.

Vanliga frågor om Astro Bot

Ta reda på mer om EA Sports FC 25: lanseringsdatum, spelutgåvor, språk som stöds och vilka plattformar det är tillgängligt på. 

Support för EA Sports FC 25

Vad är systemkraven för att spela Horizon Zero Dawn™ Remastered på PC?

FörinställningVäldigt låga
Snittprestanda720p vid 30 bilder/s
Processor

 

Intel Core i3-8100 eller AMD Ryzen 3 1300X

 

RAM16 GB RAM
Grafik

 

NVIDIA GeForce GTX 1650 4 GB eller AMD Radeon RX 5500 XT 4 GB

 

Lagring

 

135 GB SSD-utrymme

 

Operativsystem

 

64-bitars Windows 10 (version 1909 eller senare)

Kan jag uppgradera till Horizon Zero Dawn™ Remastered?

Du kan vara berättigad till en uppgradering till Horizon Zero Dawn™ Remastered Digital Edition om du redan äger Horizon Zero Dawn™ eller Horizon Zero Dawn™ Complete Edition.

Vanliga frågor om Horizon Zero Dawn Remastered

Har LEGO® Horizon Adventures™ en online- eller flerspelarupplevelse?

  • LEGO® Horizon Adventures™ har ett samarbetsläge online*.

*Betalt PlayStation®Plus-medlemskap (säljs separat) krävs för onlinespel på PS5. PlayStation Plus-medlemskapet omfattas av en återkommande abonnemangsavgift som dras automatiskt tills abonnemanget sägs upp. Åldersgränser gäller.
Fullständiga villkor

*Nintendo Switch Online-medlemskap (säljs separat) och Nintendo Account krävs för onlinespel på Nintendo Switch. Inte tillgängligt i alla länder. Internetanslutning krävs för onlinefunktioner.
Villkor gäller

Vanliga frågor om LEGO Horizon Adventures

PlayStation-spel på PC

För vissa PlayStation-spel på datorn kan du logga in på PlayStation™Network för att få åtkomst till bonusinnehåll.

Logga in på PSN på datorn
Tillbaka till kategorier
Skapa och anslut till ett party
Tillbaka

Skapa och anslut till ett party

Partyn och röstchatt

Du kan ha konversationer med spelare i realtid genom att röstchatta i partyn. 

  1. Tryck på PS-knappen för att öppna kontrollcentret och välj sedan Game Base.
  2. Gå till fliken Partyn och välj Starta party. Välj Öppet party eller Slutet party.
  3. Följ anvisningarna på skärmen. När du har gjort dina val startar partyt. Du kan hantera det med hjälp av röstchattkortet i kontrollcentret.
Starta partychattar
  1. Tryck på PS-knappen för att öppna kontrollcentret och välj sedan Game Base.
  2. Gå till fliken Partyn .
    Partyn du kan ansluta till visas under Går att ansluta till.
  3. Välj det party du vill ansluta till.
    Spelarna som är anslutna till partyt visas.
  4. Välj Anslut.
    Du ansluts till partyt. Du kan hantera partyt med hjälp av röstchattkortet i kontrollcentret.
Starta partychattar

Den här inställningen påverkar endast ljud från spelchattar. Det här kan du även ändra i Inställningar för röstchatt i Game Base.

  1. Tryck på PS-knappen för att öppna kontrollcentret och välj sedan Ljud. 
  2. Välj Inaktivera chattljud i spel.
Starta partychattar

Om du vill använda Discord på PS5-konsolen måste du länka ditt Discord-konto med ditt konto för PSN. Länka ditt Discord-konton med PSN.

  1. Öppna Discord-appen på mobilen eller datorn, logga in på ditt Discord-konto och starta eller anslut till en röstkanal.
  2. Välj alternativet att ansluta med PlayStation och välj sedan din PS5-konsol* i listan som visas.
    När PS5-konsolen har anslutits till röstkanalen visas ett meddelande på PS5-konsolens skärm.
  3. Välj Visa Discord-röstchatt i meddelandet på PS5-konsolens skärm så öppnas Discord-röstchattkortet.
Länka Discord-konto
Röstchatt på Discord

Du kan starta en direktröstchatt på Discord för att chatta med spelare och grupper som du tidigare har chattat med. 

  1. Gå till kontrollcentret och välj Game Base.
  2. Gå till fliken Discord och välj Direktröstchattar.
  3. Välj den spelare eller den grupp som du vill röstchatta med.
  4. Välj Starta röstchatt.
    Om spelaren eller gruppen redan har startat röstchatten väljer du Anslut. 

Om du vill visa din pågående Discord-röstchatt eller ändra inställningarna väljer du röstchattkortet från kontrollcentret.

Röstchatta med Discord

Du kan ha konversationer med spelare i realtid genom att röstchatta i partyn. 

  1. På hemskärmen trycker du på uppåtknappen på handkontrollen för att komma till funktionsskärmen. Välj Party > Starta party. 
  2. Välj antingen Öppet party eller Slutet party. Följ anvisningarna på skärmen. När du har gjort dina val startar partyt.
Starta partychattar på PS4-konsoler
  1. På hemskärmen trycker du på uppåtknappen på handkontrollen för att komma till funktionsskärmen. 
  2. Välj Party. 
  3. Välj partyt du vill ansluta till i listan.
Starta partychattar på PS4-konsoler
  • Tryck på Skift + F1 för att öppna PlayStation-överlägget.
  • Välj Vänner.
    Din vänlista visas.
Få tillgång till vänhantering

Skanna QR-koden med din mobila enhet för att få en länk till din spelgrupp. Skicka länken till de personer du vill bjuda in. När mottagaren öppnar länken följer de instruktionerna på skärmen för att ansluta till din spelgrupp. Den här funktionen är endast tillgänglig för spelgrupper som alla kan ansluta till.

Läs mer
  1. När du är i ett party trycker du på PS-knappen för att gå till kontrollcentret och sedan väljer du röstchattkortet.
  2. Välj Dela partylänk.
  3. Skanna QR-koden med din mobilenhet så får du en länk som du kan använda till att bjuda in andra till ditt party.
  • Skicka länken till de personer du vill bjuda in. När de öppnar länken kan de delta i ditt party i PlayStation App eller på sin PS5-konsol.
Läs mer

När du startar ett spel som andra spelare kan ansluta till, skapas en spelgrupp och du blir gruppledare.

Välj kortet Pågår i kontrollcentret för att hantera din spelgrupp.

Om du inte är gruppledare kan du fortfarande använda kortet för att visa gruppdetaljer och profilerna för andra spelare i spelgruppen.

Läs mer
Supportvideo: Bjud in en vän till ett party eller en röstchatt

Felsöka partyn

Om du förlorar anslutningen eller om mikrofonikonen blinkar under partyröstchatt försöker du med följande:

  1. Kontrollera internetanslutningen. Använd om möjligt en fast anslutning. 
  2. Stäng av konsolen och din internetenhet (modem och router). Vänta 5 minuter och slå sedan på dem igen. Om du använder en router försöker du att öppna portarna. 
  3. Kontakta din internetleverantör för att ta reda på hur du öppnar följande portar i routern: 
  • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
  • UDP: 3478, 3479
Felsökning av röstchatt på PSN

Ändra utgångsenhet

  1. Gå till Inställningar > Ljud > Ljudutgång och välj Utgångsenhet och välj en ljudutgångsenhet som ska användas.
  2. Du kan också justera vilket ljud du hör via hörlurarna genom att välja Utdata till hörlurar.
Felsökning av röstchatt på PSN

Ändra utgångsenhet

  1. Gå till Inställningar > Enheter > Ljudenheter > Utgångsenheter.
  2. Om du använder hörlurar väljer du Utdata till hörlurar om du vill välja vilka ljud som spelas upp via hörlurarna.
  • Inställningen Headset anslutet till handkontrollen visas endast när ett headset är anslutet till den trådlösa DUALSHOCK®4-handkontrollen.
  • På grund av specifikationerna för PS4-konsolen går det inte att spela upp röstchatt och spelljud via både headset och tv.
Felsökning av röstchatt på PSN
  • Kontrollera att mikrofonen på det trådlösa surroundheadsetet inte är avstängd. När den är avstängd lyser statuslampan för det trådlösa headsetet lila. Lampan/knappen sitter på olika platser på olika produkter.
  • Läs guiden nedan för att justera volymbalansen för det trådlösa PlayStation-headsetet.
Felsöka problem med trådlöst PlayStation-headset
Tillbaka till kategorier
Fjärrspel
Tillbaka

Fjärrspel

Använda fjärrspel på din enhet

Supportvideo: Fjärrspel på en PS5-konsol
Supportvideo: Fjärrspel på en PS4-konsol

Du behöver följande för att kunna använda PS Remote Play:

  • Android™-smarttelefon eller -surfplatta, iPhone eller iPad
    Mer information om systemkrav finns på Google Play™ eller App Store.
  • PS5®- eller PS4™-konsol
    Se till att konsolen är uppdaterad till senaste versionen av systemprogramvaran.
  • Ett konto för PlayStation™Network
    Använd samma konto som du använder för din konsol. Om du inte har ett konto måste du först skapa ett.
  • Internetanslutning med hög hastighet
    Vi rekommenderar som standard en anslutning med hög hastighet och upp- och nedladdningshastighet på minst 5 Mbit/s. För bästa prestanda rekommenderar vi en anslutning med hög hastighet och upp- och nedladdningshastighet på minst 15 Mbit/s.
  • Du kan ansluta en trådlös DualSense®-handkontroll, en trådlös DualSense Edge™-handkontroll eller en trådlös DUALSHOCK®4-handkontroll till mobilenheter som stöds för användning med PS Remote Play. 
  • Om du vill använda röstchatt behöver du en mikrofon, till exempel den inbyggda mikrofonen på din mobilenhet.
  • Fjärrspel förbrukar mycket mer data än de flesta videoströmningstjänster. Om du använder fjärrspel med mobildata måste du vara försiktig så att du inte överskrider datatrafikgränsen och får en hög mobilräkning.
Läs mer

Du går igenom de här stegen varje gång du ansluter till PS5- eller PS4-konsolen från mobilenheten.

  1. Slå på konsolen eller sätt den på viloläge. 
  2. Starta PS Remote Play på din mobilenhet och välj Logga in på PSN.
    Logga in med samma konto som du använder för din konsol. 
  3. Välj PS5 eller PS4.
    Appen söker efter den konsol som du har loggat in på med ditt konto och ansluter sedan automatiskt till konsolen. Konsolens skärm visas på mobilenheten när appen har anslutit och du kan börja använda PS Remote Play. Välj den konsol som du vill använda om flera konsoler hittas. 

Från och med andra gången kan du välja den konsol som du anslöt till tidigare.

Läs mer

Med appen PS Remote Play kan du styra din PS5- eller PS4-konsol från en PC eller Mac som är ansluten till ett snabbt nätverk. Kontrollera att PC:n eller Mac-datorn uppfyller kraven och följ sedan stegen nedan för att konfigurera fjärrspel.

PS Remote Play på PC och Mac

Windows

  • Operativsystem: Windows 10 eller Windows 11 
  • Processor: 7:e generationens Intel® Core™-processorer eller senare 
  • Lagringsutrymme: 100 MB eller mer 
  • RAM: 2 GB eller mer 
  • Skärmupplösning: 1 024 × 768 eller högre 
  • Ljudkort: Krävs 
  • USB-port: Krävs

 

Mac

  • Operativsystem: macOS Big Sur, Monterey, Ventura eller Sonoma
  • Lagringsutrymme: 40 MB eller mer 
  • RAM: 2 GB eller mer 


Handkontroll

  • Du kan använda en trådlös DualSense®-handkontroll, en trådlös DualSense Edge®-handkontroll eller en trådlös DUALSHOCK®4-handkontroll för fjärrspel. 
  • USB-kabel för att ansluta handkontrollen till en Windows- eller macOS-dator.
  • Om du vill använda röstchatt måste du ha en mikrofon, som den inbyggda mikrofonen på din PC eller Mac.

PS5- eller PS4-konsol

  • Den senaste systemprogramvaran
    Du bör alltid uppdatera till den senaste versionen av systemprogramvaran.

Ett konto för PlayStation™Network

  • Använd samma konto som du använder för din konsol. Om du inte har ett konto måste du först skapa ett.

En internetanslutning med hög hastighet

  • Vi rekommenderar som standard en anslutning med hög hastighet och upp- och nedladdningshastighet på minst 5 Mbit/s. För bästa prestanda rekommenderar vi en anslutning med hög hastighet och upp- och nedladdningshastighet på minst 15 Mbit/s.
PS Remote Play på PC och Mac

Du behöver bara göra det här första gången du använder fjärrspel: 

  1. På hemskärmen väljer du Inställningar > System > Fjärrspel och aktiverar sedan Aktivera fjärrspel. Du kan justera den här inställningen för varje användare.
  2. Starta fjärrspel när PS5-konsolen är i viloläge genom att välja Inställningar > System > Energisparinställningar > Funktioner som är tillgängliga i viloläge. Slå sedan på Fortsätt vara ansluten till internet och Aktivera start av PS5-systemet från nätverket.
Konfigurera fjärrspel
  1. På funktionsskärmen går du till Inställningar > Inställningar för anslutning till fjärrspel och slår på Aktivera fjärrspel. 
  2. På funktionsskärmen går du till Inställningar > Kontohantering > Aktivera som ditt primära PS4-system och väljer sedan Aktivera. Du kan endast aktivera den här inställningen på en PS4-konsol per konto. 
  3. Starta fjärrspel när PS4-konsolen är i viloläge genom att välja Inställningar > Energisparinställningar > Ställ in funktioner som är tillgängliga i viloläge. Slå sedan på Fortsätt vara ansluten till Internet och Aktivera start av PS4-systemet från nätverket.
Konfigurera fjärrspel

Du går igenom de här stegen varje gång du ansluter till PS5- eller PS4-konsolen från din PC eller Mac.

  1. Slå på konsolen eller sätt den på viloläge. 
  2. Anslut handkontrollen till din PC eller Mac. 
  3. Starta appen PS Remote Play på din PC eller Mac och välj Logga in på PSN.
    Logga in med samma konto som du använder för din konsol. 
  4. Du kan konfigurera inställningar för videokvalitet för fjärrspel, som upplösning och bildhastighet, under Inställningar. 
  5. Välj PS5 eller PS4.
    Appen söker efter den PS5- eller PS4-konsol som du har loggat in på med ditt konto och ansluter sedan automatiskt till konsolen. Konsolens skärm visas på PC:n eller Mac-datorn när appen har anslutit och du kan börja använda fjärrspel. Välj den konsol som du vill använda om flera konsoler hittas. 

Från och med andra gången kan du välja den konsol som du anslöt till tidigare. 

Du ombeds att registrera konsolen manuellt på din PC eller Mac om konsolen inte kan ansluta till datorn automatiskt.

Starta fjärrspel

Läs om hur du ansluter din PlayStation®Vita till en PS4-konsol för PS Remote Play och spel med Skärm två.

Läs mer

Felsöka fjärrspel

Kontrollera följande:

  • Din konsol är på eller i viloläge.
  • Fjärrspel är aktiverat.
  • Systemprogramvaran är uppdaterad.
Felsöka problem med anslutning till fjärrspel

Ta reda på hur du aktiverar fjärrspel på din PlayStation®5-konsol eller PlayStation®4-konsol och hur du ändrar inställningarna för fjärrspel.

Ändra inställningarna för fjärrspel

Lägsta anslutningshastighet för fjärrspel är 5 Mbit/s för både uppladdning och nedladdning. Följ stegen nedan för att kontrollera att din anslutning uppfyller dessa krav.

Felsöka problem med anslutning till fjärrspel

Fjärrspel kan inte användas

  • när du direktsänder (eller strömmar) från din PS5- eller PS4-konsol
  • när du startar ett spel som inte har stöd för fjärrspel
  • när du startar mediaappen och skivspelaren.
Felsöka problem med anslutning till fjärrspel

Avinstallera PS Remote Play-appen enligt anvisningarna nedan och installera sedan om appen.

Windows

  • På kontrollpanelen klickar du på Program och funktioner och avinstallerar PS Remote Play.

Mac

  • Dra PS Remote Play från programmappen till papperskorgen. Sedan väljer du Finder > Töm papperskorgen.

Android/iOS

  • Tryck och håll ned på Remote Play-appen och välj sedan Avinstallera.
Felsöka problem med anslutning till fjärrspel
Tillbaka till kategorier
Dela och sända
Tillbaka

Dela och sända

Ta skärmbilder och spela in videoklipp

  1. Tryck på skapa-knappen på handkontrollen för att öppna menyn Skapa.
  2. Välj ett av följande alternativ för att spela in eller dela ditt spelande.

A) Nyligen skapat
Välj miniatyren för att öppna kortet Nyligen skapat. Du kan visa upp till 15 av dina senaste skärmbilder och videoklipp.

B) Inspelningsmetoder
Spara senaste spelförlopp, Ta skärmbild, Starta ny inspelning.

C) Sändning
Gå direkt till en sändning från menyn Skapa.

D ) Dela skärm
Strömma ditt spelande till medlemmarna i ditt party. 

E) Alternativ för klipp
Ändra format och upplösning på dina skärmbilder och videoklipp. Du kan inkludera ljud från din mikrofon och från röstchatten. Om du har en kompatibel skärm kan du även aktivera 4K-inspelning.

Spela in spelsessioner och ta skärmbilder på PS5-konsoler

Du kan spara en skärmbild av din spelsession på ett av följande sätt. 

  • Tryck och håll ned SHARE-knappen på handkontrollen.
  • Tryck på SHARE-knappen och sedan på triangelknappen.
  • Tryck på SHARE-knappen och välj sedan Spara skärmbild.

Spela in spelsessioner och ta skärmbilder på PS4-konsoler
  1. På hemskärmen väljer du Inställningar > Klipp och sändningar.
  2. Välj Klipp och sedan en av följande inställningar.

Spela in spelsessioner och ta skärmbilder på PS5-konsoler

Gå till Inställningar > Delning och sändning och välj en av följande inställningar.

Spela in spelsessioner och ta skärmbilder på PS4-konsoler
  1.  Tryck på PS-knappen för att gå till kontrollcentret och välj sedan kortet Nyligen skapat.
  2.  Välj ett videoklipp eller en skärmbild och välj sedan Dela.
  3.  Välj var eller med vem du vill dela.
    Du kan skriva ett meddelande till mottagaren och lägga till fler skärmbilder och videoklipp genom att välja Skärmbilder och videoklipp.
  4.  Välj Skicka.
    Du får ett meddelande om att din skärmbild eller ditt videoklipp har delats.

Dela och redigera skärmbilder och videoklipp på PS5-konsoler
  1. Välj Klippgalleri i innehållsområdet och välj en skärmbild.
  2. Håll ned SHARE-knappen och välj en uppladdningsdestination.
  3. Välj Aktiviteter för att ladda upp skärmbilden till PSN och dela den som en aktivitet.
  4. Lägg till kommentarer, välj eventuella andra alternativ och välj sedan Dela.

Dela skärmbilder och videoklipp på PS4-konsoler
  1. Gå till hemskärmen för spel och välj Mediegalleri för att se dina klipp. 
  2. Öppna ett klipp och välj Redigera.

Dela och redigera skärmbilder och videoklipp på PS5-konsoler
  1. Välj Klippgalleri i innehållsområdet och välj en skärmbild eller ett videoklipp.
  2. Tryck på OPTIONS-knappen och välj Redigera i SHAREfactory.
  3. Om du snabbt vill göra ditt videoklipp kortare innan du delar det väljer du Trimma.

Dela skärmbilder och videoklipp på PS4-konsoler

Share Play och Dela skärm

För att kunna starta Share Play måste du vara PlayStation Plus-medlem.
  1. Tryck på PS-knappen på handkontrollen för att öppna kontrollcentret och välj sedan kortet för partyröstchatt.
  2. Välj StartaShare Play.
  3. Bjud in en vän och välj ett spelläge.
    Share Play startas när spelaren går med och blir din besökare.
  • Du kan bara använda Share Play med en besökare i taget.
  • Om du vill använda Share Play med ett gästkonto går du till Inställningar > Familjeinställningar och föräldrakontroller > Begränsningar för PS5-konsol och väljer Skapa användare och gästinloggning > Tillåt.
  • För bästa prestanda rekommenderar vi anslutning med hög hastighet på minst 2 Mbit/s för dig och din besökare.
  • Om den inbjudna spelaren inte är PlayStation Plus-medlem kan du inte välja Share Play med besökaren.
Share Play på PS5-konsoler
Share Play på PS4-konsoler
  1. Anslut till eller starta ett party med vänner som du vill dela din skärm med.
  2. På röstchattkortet väljer du ikonen Dela skärm och sedan Börja dela skärmen.
Läs mer
Röstchatt för party på PS5-konsoler

Om spelaren som delar sin skärm aktiverar tittarinteraktioner kan du interagera med spelarens skärm och skapa reaktioner som alla tittare kan se.

  1. Börja interagera genom att gå till kontrollcentret och välja kortet Dela skärm.
  2. Välj videospelaren.
    Spelarens spelskärm visas i helskärm. 

Du kan sedan interagera med spelarens skärm genom att:

  • Flytta pekaren
    Använd vänsterspaken för att flytta pekaren på skärmen. Om du vill pinga ett område på skärmen trycker du på kryssknappen. För att rita på skärmen håller du ned kryssknappen och flyttar pekaren.
  • Skicka en reaktion
    Håll R2-knappen intryckt och tryck sedan på en av handlingsknapparna, som var och en motsvarar en reaktion. Släpp R2-knappen för att skicka reaktionen. Du kan skicka större reaktioner genom att trycka flera gånger på en av handlingsknapparna innan du släpper R2-knappen.
Läs mer

Felsöka sändning och delning

Twitch-strömmen har fastnat vid ”förberedelse” vid sändning från en PS4-konsol

Twitch kräver nu tvåfaktorautentisering. Du måste aktivera tvåfaktorautentisering på ditt Twitch-konto för att kunna sända från din PS4-konsol. Fullständiga instruktioner finns i Twitch-guiden om tvåfaktorautentisering. När tvåfaktorautentisering är aktiverat och konfigurerat kan du logga in på Twitch från PS4-konsolen och börja strömma.

Felsök sändning från PS4-konsoler

För att få bästa möjliga upplevelse av Share Play måste både värden och besökaren ha en snabb internetanslutning. Läs den här informationen om du får problem med anslutningen till Share Play eller stabiliteten.

  • För det mesta rekommenderas en uppströms och nedströms anslutningshastighet på minst 2 Mbit/s.
  • Du kan se din uppskattade anslutningshastighet under Inställningar > Nätverk > Testa Internet-anslutning.
  • En kabelansluten internetanslutning rekommenderas för PS4-konsolen.
  • Om du använder en trådlös anslutning (Wi-Fi) ska PS4-konsolen och åtkomstpunkten eller routern vara nära varandra. Se också till att det inte finns några hinder mellan dem.
  • Använd inte Share Play medan andra enheter i nätverket använder mycket bandbredd.
Felsöka sändning och Share Play på PS4-konsoler