PS Store och återbetalning

PS Store och återbetalning

PlayStation-support

Vad kan vi hjälpa dig med?

Välj en kategori nedan: 

Tillbaka till kategorier
Betalningar
Tillbaka

Betalningar

Betalningsalternativ

Godkända betalningssätt på PlayStation™Store

Ta reda på vilka kredit- och betalkort som kan användas på PlayStation Store, hur betalningar fungerar på PlayStation™Network och hur du tar bort ett betalningssätt från ditt konto.

Kredit- och betalkort i PlayStation Store

Läs om hur du använder kredit- och betalkort som betalningssätt och i vilka länder du kan betala med kredit- och betalkort i PlayStation Store.

PayPal i PlayStation Store

Läs om hur du lägger till PayPal som betalningssätt i PS Store.

Hantera betalningsalternativ för PlayStation Store

Ta reda på hur du lägger till eller tar bort ett betalningssätt för PlayStation Store och hur du anger ett standardbetalningssätt för ditt konto.

Så här fyller du på din plånbok i PlayStation Store

Läs om hur du lägger till pengar i plånboken så att du kan handla på PlayStation™Store.

Betalningsproblem

Obehöriga transaktioner

Visa transaktionshistoriken för PlayStation Store

Läs om hur du kontrollerar din inköpshistorik för PlayStation Store, hanterar abonnemang som PlayStation®Plus och kontrollerar din tjänstelista.

Jag har inget konto: Jag känner inte igen en betalning eller ett e-postmeddelande

Ta reda på vilka åtgärder du ska vidta om du tror att någon har använt dina personuppgifter för att skapa ett konto eller köpa något.

Jag känner inte igen ett e-postmeddelande om en ändring av mitt konto

Ta reda på vilka åtgärder du kan vidta om du tror att någon kan ha fått åtkomst till ditt konto eller om du inte känner igen en betalning till PlayStation™Store.

Jag har ett konto: Jag känner inte igen en betalning

Om du inte känner igen ett köp bör du kontrollera dina PlayStation Store-transaktioner och se om det finns någon annan anledning till okända betalningar.

Stulen PlayStation-konsol

Ta reda på hur du skyddar ditt konto om konsolen har blivit stulen.

Tillbaka till kategorier
Köp och PS Store
Tillbaka

Köp och PS Store

Information om PlayStation™Store

Så här köper du innehåll i PlayStation Store

Läs om hur du köper spel, spelinnehåll, abonnemang och säsongskort i PlayStation Store.

Ställ in ”Kräv lösenord vid betalning i kassan”

Aktivera lösenordsskydd för köp i PlayStation Store.

Visa transaktionshistoriken för PlayStation Store

Läs om hur du kontrollerar din inköpshistorik för PlayStation Store, hanterar abonnemang som PlayStation®Plus och kontrollerar din tjänstelista.

Support för säsongskort i PlayStation Store

Ta reda på mer om säsongskort, var du kan köpa dem och hur du hittar innehållet du får med säsongskortet.

Saknad spelvaluta som köpts från PS Store

Om du har köpt virtuell valuta eller poäng bör de visas nästa gång du startar spelet. Läs om vad du ska göra om du inte kan hitta din valuta eller dina poäng när du spelar spelet.

Supportvideo: Visa transaktionshistorik på PS4

Säkerhets- och föräldrakontroller

Aktivera Kräv lösenord vid betalning i kassan

Ett lösenord vid kassan utökar säkerheten för ditt konto.

Så här ställer du in föräldrakontroller och köpgränser på PS5-konsoler

Som familjeöverhuvud, utsedd förälder eller vårdnadshavare kan du bestämma hur mycket dina barn får handla för varje månad.

Så här ställer du in föräldrakontroller och köpgränser på PlayStation 4

Som familjeöverhuvud, utsedd förälder eller vårdnadshavare kan du bestämma hur mycket dina barn får handla för varje månad.

Förhindra att barn ändrar föräldrakontrollerna

Förhindra att barn ändrar föräldrakontrollerna på PlayStation®5 och PlayStation®4.

Supportvideo: Översikt över föräldrakontroller på PlayStation 5
Supportvideo: Standardinställning för föräldrakontroller på PlayStation 4
Tillbaka till kategorier
Återbetalningar
Tillbaka

Återbetalningar

Annullera och hantera köp

Begära återbetalningar från PS Store

Tillbaka till kategorier
Kuponger och förbeställningar
Tillbaka

Kuponger och förbeställningar

Förbeställningar

Kupongkoder