Lägga till pengar i PlayStation Store-plånboken

Lägga till pengar i plånboken så att du kan handla på PlayStation Store

Läs om hur du lägger till pengar i plånboken, betalar genom att kombinera plånbokspengar och betalkort och hur du löser problem med pengar i plånboken.

Lägga till pengar i din plånbok online

  1. Logga in på PlayStation™Store genom att välja Logga in längst upp till höger på skärmen.

  2. Välj ditt online-ID > Betalningshantering > Lägg till pengar och välj en betalningstyp.

  3. Välj beloppet och klicka på Lägg till pengar.

  1. Gå till Inställningar > Användare och konton.

  2. Välj Konto > Betalning och abonnemang > Lägg till pengar.

  3. Välj ditt konto, beloppet som ska läggas till och betalningssättet.

  1. Gå till Inställningar > Kontohantering > Kontoinformation

  2. Välj Plånbok > Lägg till pengar.

  3. Välj ditt konto, det belopp du vill lägga till och betalningssätt.

Om du vill ha mer information om alternativ för Kontoinformation läser du i användarhandboken för PS4-konsoler online.

Du kan även använda ett PlayStation Store-presentkort till att lägga till pengar i din plånbok enligt guiden nedan.

Vad är en plånbok på PlayStation Store?

Det finns en plånbok för varje konto. Du kan lägga till pengar i plånboken genom att använda ett giltigt betalningssätt eller ett presentkort. Du kan använda pengarna i plånboken till att köpa innehåll och tjänster på PlayStation Store. 

  • När du köper något används eventuella pengar i plånboken först.

  • Om du köper abonnemang med pengar i plånboken måste du eventuellt lägga till ett betalningssätt för kontot.

Kontrollera ditt plånbokssaldo online

  1. Logga in på PlayStation Store genom att välja Logga in längst upp till höger på skärmen.
  2. Välj ditt online-ID > Betalningshantering.
  3. Ditt plånbokssaldo visas längst upp på skärmen.

När du köper något på en PS5-konsol eller PS4-konsol visas ditt saldo i kundvagnen.

Handla med hjälp av pengar i plånboken och ett kredit-/betalkort

När du köper något används eventuella pengar i plånboken först. Om du vill använda resten av pengarna i plånboken köper du något som vanligt.

Kan barn lägga till pengar i plånboken?

Det finns ingen plånbok för barnkonton och barn kan inte lägga till pengar för PlayStation Store-köp. 

  • Barn kan köpa innehåll och tjänster (inom sin köpgräns) genom att använda familjeöverhuvudets plånbok.
  • Som standard är köpgränsen per månad för barnkonton 0. 

Har du problem med att lägga till pengar i plånboken?

Om du har problem med att lägga till pengar i plånboken kontrollerar du följande. 

Om det är problem med PlayStation Network kan du eventuellt inte lägga till lägga till pengar i din plånbok. Gå till PSN-statussidan och vänta tills en grön lampa visas för alla tjänster innan du försöker lägga till pengar i din plånbok igen.

Om du inte kan lägga till pengar i din plånbok kan du försöka med ett annat betalningssätt eller använda en PlayStation Store-kupong.

Du kan kontrollera transaktionshistoriken för att se om det gick att lägga till pengar i plånboken och slutföra köp. 

Du kan kontrollera transaktionshistoriken och ditt kontoutdrag för att se om pengar har lagts till flera gånger i plånboken. Om du har gjort en transaktion av misstag kontaktar du oss.

Om du inte känner igen ett visst köp kontrollerar du transaktionshistoriken för PlayStation Store. Om du inte känner igen en viss kostnad läser du i guiden nedan. 

Behöver du hjälp? 

Kontakta våra supportexperter