Ta reda på hur du felsöker vanliga problem med röstchatten på PlayStation®5-konsoler och PlayStation®4-konsoler.
Gå till Inställningar > Ljud > Ljudutsignal och välj Utgångsenhet och välj en ljudutgångsenhet som ska användas.
Du kan också justera vilket ljud du hör via hörlurarna genom att välja Utdata till hörlurar.
Handkontrollen har en mick som du kan använda för röstchatt och röstinmatning. Tryck på ljud av-knappen på handkontrollen för att stänga av och sätta på ljudet från mikrofonen.
Du kan konfigurera mikrofoninställningarna för handkontrollen, ett headset eller en USB-mick genom att gå till Inställningar > Ljud > Mikrofon. På den här menyn kan du ändra Ingångsenhet och Justera mikrofonnivån.
Tryck på PS-knappen för att gå till kontrollcentret och välj Game Base. Därefter kan du välja party från listan.
Du kan växla mellan röstchatt och spelchatt genom att välja rullgardinslistan på röstchattkortet i kontrollcentret.
Justera ljudbalansen mellan röstchatten och annat ljud på din konsol genom att välja skjutreglaget på röstchattkortet i kontrollcentret.
Gå till Inställningar > Enheter > Ljudenheter > Utgångsenheter.
Inställningen Headset anslutet till handkontrollen visas bara när ett headset är anslutet till den trådlösa DUALSHOCK 4-handkontrollen.
Om mikrofonen fungerar reagerar mätaren för Inspelningsvolym.
Om mätaren för inspelningsvolym inte reagerar provar du med ett annat headset eller en annan handkontroll. Om ljudet inte kan sändas till en specifik enhet är det möjligt att det är något fel med den enheten.
Om du plötsligt förlorar anslutningen när du använder partyröstchatt kan det bero på din internetanslutning. Prova de här felsökningsstegen.
Om ikonen för högtalaren eller mikrofonen blinkar under partyröstchatt och du inte kan kommunicera med dina vänner kan det ha med internetanslutningen att göra. Prova de här felsökningsstegen.
Om du har en trådlös anslutning till internet byter du till en trådbunden anslutning för att se om det blir bättre.
Stäng av konsolen och internetenheten (modem och router) och starta om.
Kontakta din internetleverantör och fråga hur du öppnar följande PSN-portar i routern:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479
Prova med att ansluta enheten på nytt.
Kontrollera att mikrofonreglaget på headsetet inte är inställt i läge OFF (av).
Prova med att ansluta enheten på nytt.
Om du har en annan trådlös handkontroll försöker du ansluta headsetet till den.
Kontakta våra supportexperter
Ange ditt födelsedatum