PlayStations kundestøtte
Velg en kategori nedenfor:
Konfigurering av og funksjoner på PS5
Konfigureringsveiledning for PS5-konsoller
Komme i gang med den nye PlayStation®5-konsollen
Opprette og bli med i et selskap på PlayStation Network
Opprett et selskap og bli med på talechat på PlayStation™Network (PSN)
Feilsøking for PSN-selskap og -talechat
Lær hvordan du feilsøker vanlige problemer med talechat på PlayStation®5-konsoller.
Slik spiller du inn videoklipp og tar skjermbilder av spillingen på PS5-konsollen
Du kan lagre minneverdige øyeblikk fra spillene dine på PlayStation®5-konsollen ved å ta skjermbilder og spille inn videoklipp.
Share Play på PSN
Send kontrolleren videre, og la noen prøve et av spillene dine, eller spill spillet sammen, selv om dere ikke er på den samme konsollen.
Slik strømmer du spilling med Broadcast på PS5-konsoller
Strøm spillingen din direkte på PlayStation®5-konsoller og la vennene og følgerne dine være en del av spillopplevelsen.
Slik administrerer du lagringsplass på PS5-konsollen
Finn ut hvordan du får mer lagringsplass på PlayStation®5-konsollen, lagrer spill på en USB-enhet for utvidet lagring og flytter lagrede spilldata med PlayStation®Plus-skylagring.
Sikkerhetskopiere og gjenopprette PS5-konsolldata
Å sikkerhetskopiere data jevnlig er en god måte å forsikre seg om at viktige data blir lagret på. Du kan sikkerhetskopiere data lagret på PlayStation®5-konsollagringen til en USB-lagringsstasjon.
PlayStation®Plus-skylagring for PS5-konsoller
Finn ut hvordan du bruker PlayStation®Plus-skylagring til å kopiere og laste ned lagrede data og frigjøre plass på PlayStation®5-konsolllagringen.
Overføre spill og lagrede data fra PS4- til PS5-konsoller
Finn ut hvordan du overfører spill og lagrede data fra PlayStation®4- til PlayStation®5-konsoller ved hjelp av Wi-Fi, LAN, utvidet lagring eller PS Plus-skylagring.
Utvidet lagring på USB på PS5-konsoller
Lær hvordan du formaterer en USB-stasjon som USB-utvidet lagring, hvilke USB-stasjoner som kan brukes som USB-utvidet lagring, og hva som kan lagres på USB-utvidet lagring.
PlayStation-troféer
Finn ut mer om trofé-innstillinger, hvordan trofé-nivået ditt bestemmes, og hvordan du synkroniserer troféer på PlayStation®5-konsoller.
Slik legger du en M.2 SSD-stasjon til en PS5-konsoll
Finn ut hvilke M.2 SSD-stasjoner som kan brukes til å utvide lagringsplassen på PlayStation®5-konsollen, og hvordan du installerer en M.2 SSD-stasjon i utvidelsessporet.
PlayStation Avstandsspill på mobilenheter
Med Avstandsspill kan du kontrollere PlayStation®-konsollen eksternt, så lenge du har en rask Internett-forbindelse.
PlayStation Avstandsspill på PC og Mac
Feilsøking av tilkobling for Avstandsspill
Diagnostiser og løs problemer med Avstandsspill.
Slik spiller du av video og musikk fra plater og USB-stasjoner
Finn ut hvilke plater og filformater som støttes på PlayStation®5-konsoller.
Slik bruker du tilgjengelighetsinnstillinger på PS5-konsoller
Finn ut hvordan du tilpasser innstillingene for kontrolleren, konfigurerer visningszoom og aktiverer innstillinger for teksting med tilgjengelighetsinnstillinger på PlayStation®5-konsoller.
Feilsøking for PS5
Problemer med bilde eller lyd på PS5-konsoller
Finn ut hvordan du løser problemer med bilde eller lyd på PlayStation®5-konsoller.
Feilsøk strømproblemer på PS5-konsoller
Finn ut hvordan du løser problemer hvis PlayStation®5-konsollen mister strøm eller ikke slås på i det hele tatt.
Strømindikatorlys på PS5-konsoller
Finn ut statusen til PlayStation®5-konsollen din ved hjelp av strømindikatorlysene.
Endre lydinnstillinger på PS5-konsoller
Finn ut hvordan du kan tilpasse lydutgangen på PlayStation®5-konsollen for en TV, et hodesett eller et AV-system.
Slik aktiverer og justerer du 4K-oppløsning på en PS5-konsoll
Finn ut hvordan du aktiverer 4K-oppløsning og justerer innstillingene for videoutdata på PlayStation®5-konsollen.
Slik tar du ut en plate som sitter fast i en PS5-konsoll
Hvis en plate setter seg fast i PlayStation®5-konsollen, kan du ta den ut manuelt på følgende måte.
Sikkerhetsmodus på PS5-konsoller
Finn ut hvordan du får tilgang til og når du bør bruke Sikkerhetsmodus, et feilsøkingsverktøy som er utformet for å løse data- og skjermproblemer på PlayStation®5-konsoller.
PlayStation-reparasjoner
Feilsøk konsollen din.
Hub for PlayStation 5-feilkoder
Finn ut mer om PS5-feilkoder og hvordan du løser dem.
Programvareoppdateringer for PS5
Systemprogramvare til PS5
Finn ut om hovedfunksjonene i den nyeste systemprogramvareoppdateringen for PlayStation®5-konsoller.
Slik oppdaterer du systemprogramvaren på en PS5-konsoll
For å få en best mulig PlayStation-opplevelse må du sørge for at systemprogramvaren til PlayStation®5-konsollen alltid er oppdatert til den nyeste versjonen.
Oppdatere PS5-systemprogramvaren ved hjelp av Sikkerhetsmodus
Hvis PlayStation®5-konsollen har vært frakoblet PlayStation™Network (PSN) i en lengre periode, eller en systemprogramvareoppdatering har mislyktes, må du kanskje oppdatere PlayStation-fastvaren manuelt.
Installere systemprogramvaren til PS5-systemet på nytt ved hjelp av Sikkerhetsmodus
Finn ut hvordan du tilbakestiller PlayStation®-konsollen til fabrikkinnstillinger ved hjelp av Sikkerhetsmodus alternativ 6 og 7. Denne fremgangsmåten sletter alle brukerdata og installerer PlayStation-fastvaren på nytt.
Håndbøker
Finn håndbøker til PS5-konsoller, DualSense-kontrollere og andre enheter.
Garanti
Finn informasjon om garantien for konsollene og enhetene dine.
Angi fødselsdato