PS Store-refusjoner

PS Store-refusjoner

PlayStations kundestøtte

Hva trenger du hjelp med?

Velg en kategori nedenfor: 

Tilbake til kategorier
Betalinger
Tilbake

Betalinger

Betalingsalternativer

Betalingsmåter som kan benyttes på PlayStation™Store

Finn ut hvilke kreditt- og debetkort som kan brukes på PlayStation Store, hvordan betalinger fungerer på PlayStation™Network, og hvordan du fjerner en betalingsmåte fra kontoen din.

Kreditt- eller debetkort i PlayStation Store

Finn ut hvordan du bruker et kreditt- eller debetkort som betalingsmåte, og hvilke land som støtter kreditt- eller debetkortbetalinger i PlayStation Store.

PayPal på PlayStation Store

Finn ut hvordan du legger til PayPal som betalingsmåte i PS Store.

Administrere betalingsalternativer for PlayStation Store

Finn ut hvordan du legger til eller fjerner en betalingsmåte for PlayStation Store, og hvordan du angir en standard betalingsmåte for kontoen din.

Slik fyller du opp lommeboken i PlayStation Store

Finn ut hvordan du legger til midler i lommeboken for å utføre kjøp på PlayStation™Store.

Betalingsproblemer

Uautoriserte transaksjoner

Slik sjekker du transaksjonshistorikken for PlayStation Store

Finn ut hvordan du kan se kjøpshistorikk for PlayStation Store, administrere abonnement som PlayStation®Plus og sjekke tjenestelisten din.

Jeg har ikke en konto: Det er en betaling eller e-post jeg ikke gjenkjenner

Finn ut hva du må gjøre hvis du tror at noen har brukt dine personlige opplysninger til å opprette en konto eller foreta kjøp.

Jeg kjenner ikke igjen en e-postmelding om en endring av kontoen min

Finn ut hva du må gjøre hvis du tror at noen har fått tilgang til kontoen din, eller hvis du ikke gjenkjenner en betaling til PlayStation™Store.

Jeg har en konto: Det er en betaling jeg ikke gjenkjenner

Hvis du ikke gjenkjenner et kjøp, må du først sjekke transaksjonene dine for PlayStation Store og lese om de andre mulige årsakene til ukjente betalinger.

Stjålet PlayStation-konsoll

Finn ut hvordan du sikrer kontoen din når konsollen din er stjålet.

Tilbake til kategorier
Kjøp og PS Store
Tilbake

Kjøp og PS Store

Informasjon om PlayStation™Store

Slik kjøper du innhold fra PlayStation Store

Finn ut hvordan du kjøper spill, spillinnhold, abonnement og sesongpass fra PlayStation Store.

Aktiver funksjonen «Krev passord ved kjøp»

Aktiver passordbeskyttelse for kjøp i PlayStation Store.

Slik sjekker du transaksjonshistorikken for PlayStation Store

Finn ut hvordan du kan se kjøpshistorikk for PlayStation Store, administrere abonnement som PlayStation®Plus og sjekke tjenestelisten din.

Kundestøtte for sesongpass i PlayStation Store

Lær mer om sesongpass, hvor de kan kjøpes og hvordan du finner sesongpassinnholdet.

Manglende spillvaluta kjøpt fra PS Store

Hvis du har kjøpt virtuell valuta eller virtuelle poeng, skal disse vises neste gang du åpner spillet. Finn ut hva du må gjøre hvis du ikke finner valutaen eller poengene når du spiller.

Støttevideo: Se transaksjonshistorikk på PS4

Sikkerhet og foreldrekontroller

Tilbake til kategorier
Refusjoner
Tilbake

Refusjoner

Si opp og administrere kjøp

Be om PS Store-refusjon

Tilbake til kategorier
Kuponger og forhåndsbestillinger
Tilbake

Kuponger og forhåndsbestillinger

Forhåndsbestillinger

Kuponger