Legge til midler i PlayStation Store-lommeboken
Slik legger du til midler i lommeboken for å utføre kjøp på PlayStation Store
Finn ut hvordan du legger til midler i lommeboken, utfører betalinger ved å kombinere beløp fra lommeboken og fra betalingskort, og hvordan du løser problemer med beløp i lommeboken.
Slik legger du til midler i lommeboken online
Logg på PlayStation™Store ved å velge Logg på øverst til høyre på skjermen.
Velg Online-ID > Betalingsadministrasjon > Legg til midler , og velg en betalingsmåte.
Velg beløp og klikk på Legg til midler.
Gå til Innstillinger > Brukere og kontoer.
Velg Konto > Betaling og abonnement > Legg til midler.
Velg kontoen, beløpet som skal legges til, og betalingsmåten.
Gå til Innstillinger > Kontoadministrasjon > Kontoopplysninger.
Velg Lommebok > Legg til midler.
Velg kontoen, beløpet som skal legges til, og betalingsmåten.
Se online-brukerveiledningen for PS4-konsoller hvis du vil ha mer informasjon om alternativer for kontoopplysninger.
Du kan også legge til midler i lommeboken med et gavekort fra PlayStation Store ved å følge veiledningen nedenfor.
Hva er en lommebok på PlayStation Store?
Hver konto har en lommebok. Du kan legge til midler i lommeboken ved å bruke en gyldig betalingsmåte eller en gavekupong. Beløp i lommeboken kan brukes til å kjøpe innhold og tjenester fra PlayStation Store.
Hvis du kjøper noe, brukes beløp i lommeboken først.
Hvis du kjøper et abonnement med lommebokmidler, kan det hende at du likevel må legge til en betalingsmåte i kontoen.
Slik sjekker du lommeboksaldoen online
- Logg på PlayStation Store ved å velge Logg på fra øverst til høyre på skjermen.
- Velg Online-ID > Betalingsadministrasjon.
- Lommeboksaldoen vises øverst på skjermen.
Når du foretar et kjøp på en PS5- eller en PS4-konsoll, vises det gjenværende beløpet når du ser i handlevognen.
Kan barn legge til midler i lommeboken?
Barnekontoer har ikke lommebok og kan ikke legge til midler for kjøp på PlayStation Store.
- Barn kan kjøpe innhold og tjenester (innenfor forbruksgrensen) ved å bruke lommeboken til familieadministratoren.
- Den månedlige forbruksgrensen til barnekontoer er satt til 0 som standard.
Hvis PlayStation Network opplever problemer, kan det hende at du ikke kan legge til midler i lommeboken. Sjekk PSN-statussiden, og vent til alle tjenestene har grønt lys før du prøver å legge til midler i lommeboken igjen.
Hvis du ikke kan legge til midler i lommeboken, kan du også prøve en annen betalingsmåte eller bruke en PlayStation Store-kupong.
Kontroller transaksjonshistorikken for å se om du fikk økt beløpet i lommeboken, eller om kjøpet var vellykket.
Sjekk transaksjonshistorikken, og sjekk kontoutskriften din for å se om du økte beløpet i lommeboken flere ganger. Hvis det har blitt utført en transaksjon ved et uhell, kan du ta kontakt med oss.
Hvis du ser kjøp du ikke gjenkjenner, sjekker du først transaksjonshistorikken for PlayStation Store. Hvis du ser belastninger du ikke gjenkjenner, gå til veiledningen nedenfor.
Trenger du hjelp?
Kontakt kundestøttespesialistene våre