Diagnostiser og løs problemer med avstandsspilling.
Avstandsspill kan ikke brukes når:
Sørg for følgende:
Den minste nødvendige tilkoblingshastigheten for avstandsspilling er 5 Mbps for både opplasting og nedlasting. Følg trinnene nedenfor for å kontrollere at tilkoblingen overholder disse kravene.
PS5-konsoll: Gå til Innstillinger > Nettverk > Tilkoblingsstatus, og velg Test Internett-tilkobling.
Avinstaller PS Avstandsspill-programmet ved hjelp av instruksjonene nedenfor, og installer deretter programmet på nytt.
I Kontrollpanel klikker du på Programmer og funksjoner og avinstallerer PS Avstandsspill.
Dra PS Avstandsspill fra Programmer-mappen til papirkurven. Velg deretter Finder > Tøm papirkurv.
Trykk på og hold nede Avstandsspill-programmet, og velg deretter avinstaller.
Det kan hende at antivirusprogramvaren på enheten blokkerer avstandsspilling. Prøv å deaktivere brannmurinnstillingene for antivirusprogramvaren eller legg til Avstandsspill-programmet i brannmurens programunntak. For å få mer informasjon kan du se instruksjonene som fulgte med antivirusprogramvaren.
Du kan endre videokvalitet for PS4 Avstandsspill-programmet for å forbedre tilkoblingen. Fra startskjermbildet til PS Avstandsspill på enheten din går du til Innstillinger og velger Videokvalitet for Avstandsspill. Sett oppløsning til Standard eller Lav, og Bildefrekvens til Standard.
Du må kanskje installere den nyeste grafikkdriveren. Kontakt produsenten av grafikkortet for å få de nyeste driverne og installasjonsinstruksjonene.
Kontakt kundestøttespesialistene våre
Angi fødselsdato