PlayStation®5

Puedes gestionar la configuración de los menores que utilicen tu consola PS5. El control parental te permite establecer restricciones sobre los juegos que pueden jugar los menores, cuándo y durante cuánto tiempo juegan, y si pueden chatear o no, entre otros ajustes.

Puedes crear una cuenta para menores y configurar el control parental al mismo tiempo.

Te recomendamos que revises periódicamente los ajustes de control parental del menor. Puedes revisarlos o actualizarlos en > Familia y control parental desde la pantalla de inicio.

Cada juego viene con un icono de clasificación que te ayuda a determinar si es apropiado para la edad del menor.

Con la consola PS5 encendida o en modo de reposo, usa un cable USB para conectar el mando a la consola. Cuando la consola esté en modo de reposo, la barra luminosa del mando parpadeará lentamente en naranja. Una vez cargado completamente, la barra luminosa se apagará.

Cada vez que pulses el botón de silenciado, el micrófono cambiará entre silenciado (botón encendido) y sin silenciar (botón apagado). Mantén pulsado el botón de silenciado para silenciar tu micrófono y desactivar la salida de sonido de los altavoces del mando y del televisor. Vuelve a pulsar el botón para volver al estado original.

Pueden usarse hasta 4 mandos al mismo tiempo. Pulsa el botón PS para asignar números a tus mandos. Las luces del indicador de jugador se encenderán en consecuencia. Los números se asignan en orden desde el 1, y puedes determinar el número del mando por el número de luces que se enciendan.

• Cuando utilices el mando por primera vez, tendrás que emparejarlo.
• Al jugar a un juego de PS4, la barra luminosa del mando se iluminará en azul, rojo, verde o rosa según el orden en el que se conecte el mando.
• Esto es independiente del indicador de jugador.

Pulsa el botón PS de un mando que haya terminado de emparejarse para encender la consola PS5.

Puedes jugar a un juego que hayas descargado de PlayStation Store.
Recibirás una notificación cuando el juego se haya descargado y esté listo para jugar. Selecciona el juego en Tus juegos.

• Para comprar y descargar juegos, necesitarás conectar la consola a Internet e iniciar sesión con tu cuenta. 

(solo para consolas con unidad de disco instalada)

1. Introduce el disco.
   Los datos del juego se empezarán a instalar y recibirás una notificación cuando el juego esté listo para jugar.
2. Selecciona el juego en Tus juegos.

• Usa Compartir pantalla para permitir que otros jugadores de un grupo puedan ver tu partida en tiempo real, como si estuvierais en la misma habitación.
• Gracias a Share Play, tu pantalla de juego se mostrará en la pantalla de otro jugador. Ambos podréis disfrutar del mismo juego, sin importar de quién sea. 
• Para iniciar Share Play, tienes que ser miembro de PlayStation®Plus.

Puedes transferir (copiar) datos desde una consola PlayStation®4 u otra consola PlayStation®5 a tu consola PS5™.

Una vez instalado en la consola PS5, el almacenamiento SSD M.2 se puede utilizar para descargar, copiar e iniciar juegos de PS5 y PS4, así como aplicaciones multimedia. De este modo, podrás aumentar el espacio de almacenamiento disponible en tu consola PS5. Puedes mover juegos libremente entre el almacenamiento de la consola PS5, un dispositivo de almacenamiento ampliado USB y el almacenamiento SSD M.2 agregado.

1. Ve a tu Biblioteca de juegos, resalta los datos que quieras mover, pulsa el botón de opciones y selecciona Mover juegos y aplicaciones.
   Si utilizas tanto almacenamiento SSD M.2 como almacenamiento ampliado USB, ve a la pestaña Elementos que puedes mover al almacenamiento ampliado USB . 
2. Selecciona Mover. 

Para jugar a tus juegos de PS5, debes copiar los datos de juego desde el almacenamiento ampliado USB al almacenamiento de la consola PS5. Para ello, ve a tus juegos y selecciona Biblioteca de juegos. En la pestaña Tu colección , encontrarás los juegos que solo se han almacenado en la unidad de almacenamiento ampliado USB con la etiqueta Almacenamiento ampliado USB. Resalta el juego que quieras volver a copiar, pulsa el botón de opciones y selecciona Copiar. Puedes jugar a juegos de PS4 directamente desde el almacenamiento ampliado USB.

Al formatear una unidad USB, se borrarán todos los datos guardados en dicha unidad. Estos datos no se pueden recuperar, así que ten cuidado y asegúrate de no borrar datos importantes.

No es necesario volver a formatear las unidades USB que usaras como almacenamiento ampliado USB en una consola PS4™.

1. Ve a tu Biblioteca de juegos, resalta los datos que quieras mover, pulsa el botón de opciones y selecciona Mover juegos y aplicaciones.
   Si utilizas tanto almacenamiento SSD M.2 como almacenamiento ampliado USB, ve a la pestaña Transferibles al almacenamiento ampliado USB .
2. Selecciona Mover

• Para jugar a tus juegos de PS5, debes copiar los datos de juego desde el almacenamiento ampliado USB al almacenamiento de la consola PS5. Para ello, ve a la sección de inicio de juegos y selecciona Biblioteca de juegos. En la pestaña Instalados, puedes encontrar los juegos guardados en el almacenamiento ampliado USB. Resalta el juego que quieras volver a copiar, pulsa el botón de opciones y selecciona Copiar para guardarlo en el almacenamiento de la consola.
• Puedes jugar a juegos de PS4 directamente desde el almacenamiento ampliado USB.

Necesitarás lo siguiente para utilizar PS Remote Play:

• Smartphone o tableta Android™, iPhone, o iPad
  Para obtener detalles sobre los requisitos del sistema, ve a Google Play™ o al App Store.
• Consolas PS5™ o PS4™
  Mantén tu consola siempre actualizada a la versión más reciente del software del sistema.
• Una cuenta para PlayStation™Network
  Utiliza la misma cuenta que utilizas para tu consola. Si no tienes una cuenta, tendrás que crearla primero.
• Conexión a Internet de alta velocidad
  Como estándar, recomendamos una conexión de alta velocidad con velocidades de subida y bajada de al menos 5 Mbps. Para disfrutar del mejor rendimiento, recomendamos una conexión de alta velocidad con velocidades de subida y bajada de al menos 15 Mbps.
• Puedes conectar un mando inalámbrico DualSense™ o DUALSHOCK®4 a los dispositivos móviles compatibles para utilizarlo en PS Remote Play. Consulta las siguientes guías para obtener más información.
• Para utilizar el chat de voz necesitarás un micrófono, como el que tiene tu dispositivo móvil.

La aplicación PS Remote Play te permite controlar tu consola PlayStation®5 o PlayStation®4 desde un PC o Mac conectados a una red de alta velocidad. Comprueba que tu PC o Mac cumplen con los requisitos y sigue pasos descritos más abajo para configurar el Uso a distancia.

Con el dispositivo de Uso a distancia PlayStation Portal™, puedes controlar tu consola PlayStation®5 de forma remota siempre que tengas una conexión a Internet de alta velocidad.

La velocidad de conexión mínima para utilizar el Uso a distancia es de 5 Mbps, tanto para carga como para descarga. Comprueba que tu conexión cumple estos requisitos siguiendo los pasos indicados a continuación.

Descubre cómo resolver los problemas de tu dispositivo de Uso a distancia PlayStation Portal™.

Aprende a activar el Uso a distancia en tu consola PlayStation®5 y a cambiar los ajustes de Uso a distancia.

Descubre cómo sacarle más partido al audio de tu consola PlayStation®5 haciendo el sonido tridimensional.

1. Ve a Ajustes > Sonido.

2. Selecciona Salida de audio y configura los ajustes.

1. Pulsa el botón PS para acceder al centro de control y selecciona Mic. 
2. Selecciona uno de los ajustes siguientes para cambiar entre dispositivos de entrada, y silenciar, reactivar y ajustar el sonido del micrófono.

Enfoque de audio hace que los sonidos suaves se oigan con más claridad al usar auriculares con la consola PS5. Te permite ajustar la salida de audio de los auriculares para realzar los sonidos bajos de ciertas frecuencias. Puedes usar esta función en tus juegos, chats de voz y aplicaciones multimedia. Esta función ofrece una mayor accesibilidad en las experiencias de audio.

Aprende a personalizar tus ajustes del mando, a configurar el zoom de pantalla y a activar los subtítulos mediante los ajustes de accesibilidad en consolas PlayStation®5.

1. Ve a la pantalla de inicio y selecciona Ajustes > Accesibilidad.
2. Selecciona un ajuste de accesibilidad para activarlo o configurarlo.

1. Ve a Tus juegos y selecciona PlayStation Store. 
2. Selecciona un juego para abrir el centro de juegos.
3. Pulsa el botón triángulo o selecciona el panel lateral para ver las funciones de accesibilidad del juego.

Los subtítulos transcriben lo que se dice en pantalla y ofrecen texto para representar audio al ver determinado contenido. 

1. Ve a Ajustes > Accesibilidad > Subtítulos. 
2. Activa Mostrar subtítulos.

Aprende a configurar y cargar el mando Access™ para consolas PlayStation®5.

Aprende a configurar y usar los perfiles del mando Access para que se adapten a tu estilo de juego.

Aprende a configurar y montar el mando Access para consolas PlayStation®5.

1. Mantén pulsado el botón de encendido durante tres segundos para apagar la consola.
2. El indicador de encendido parpadeará unos instantes antes de apagarse.
3. Cuando la consola se apague, mantén pulsado el botón de encendido de nuevo.
4. Suéltalo después de escuchar el segundo pitido: uno suena al empezar a pulsar el botón y otro a los siete segundos.
5. Conecta el mando con el cable USB y pulsa el botón PS del mando. 

1. Reiniciar PS5
   Sale del modo seguro y reinicia la consola PS5 de forma normal.
2. Cambiar salida de vídeo
   Selecciona Cambiar resolución o Cambiar modo HDCP. Estas opciones pueden ser útiles para solucionar el problema de que la pantalla se quede en blanco. 
3. Reparar almacenamiento de la consola
   Esta opción no borra los datos. Prueba esta opción si tu consola PS5 no se inicia correctamente o tienes problemas de almacenamiento.
4. Actualizar software del sistema
   Te permite actualizar el software del sistema PS5 mediante descarga directa o mediante una unidad de almacenamiento USB.
5. Restaurar ajustes predeterminados
   Restablece la consola PS5 a los ajustes predeterminados de fábrica. Restablecer los ajustes predeterminados no eliminará el contenido del almacenamiento de la consola (juegos, aplicaciones, capturas de pantalla, videoclips o datos guardados). 
6. Borrar caché y reconstruir la base de datos
   Selecciona Borrar caché del software del sistema si experimentas fallos del sistema o problemas de rendimiento.
   Selecciona Reconstruir base de datos para explorar la unidad y crear una base de datos nueva con todo el contenido del sistema. Esta opción puede ser útil si experimentas problemas con funciones del sistema o un icono de juego permanece en Inicio tras eliminarlo.
7. Reiniciar PS5
   Elimina todos los datos de usuario y restaura la consola PS5 a su estado original.
8. Reiniciar PS5 (reinstalar software del sistema)
   Elimina todos los datos de usuario y el software del sistema PS5.

Visita la herramienta de diagnóstico Reparaciones de PlayStation para obtener más instrucciones y para solicitar una reparación.

Aquí tienes más información sobre los códigos de error en las consolas PS5 y cómo resolverlos.

1. Ve a la pantalla de inicio en tu consola PS5® y selecciona Ajustes > Sistema > Software del sistema > Opciones de reinicio.
2. Selecciona Restaurar ajustes predeterminados.
   Los ajustes que se verán afectados al restaurar los predeterminados aparecerán en pantalla. 
3. Selecciona Restaurar.

Para obtener más información, visita la siguiente guía. 

Al reinstalar el software del sistema en tu PS5, se eliminarán todos los datos de la consola. Este proceso se conoce como un "restablecimiento de fábrica" o "reinicio completo".

Si has tenido tu consola PlayStation® desconectada mucho tiempo o ha fallado una actualización del software del sistema, puede que tengas que actualizar el firmware manualmente en modo seguro.