Moderación de contenido en PSN
Nuestro equipo global de moderadores humanos revisa las denuncias de conductas inapropiadas en PlayStation Network.
Para ayudarnos a eliminar el contenido inapropiado de nuestra red, SIE anima a los jugadores a denunciar cualquier contenido que incumpla nuestro código de conducta. Contamos con moderadores preparados que evaluarán cada denuncia, eliminarán cualquier contenido ofensivo y tomarán las medidas necesarias sobre la cuenta del infractor si consideramos que ha incumplido nuestros términos de servicio y el acuerdo de usuario.
Además de las denuncias de jugadores, también utilizamos herramientas de detección automática para identificar cierto contenido dañino compartido en PlayStation Network. Esto puede incluir la detección de lenguaje soez y enlaces dañinos que infrinjan nuestro Código de conducta o el uso de herramientas de comparación de hash para identificar posibles coincidencias de imágenes dañinas. Estas herramientas de comparación de hash asignan una firma digital única al contenido, denominada 'hash', y luego la comparan con una base de datos de firmas conocidas. Las posibles coincidencias se censuran o se envían a nuestro equipo de moderación humana para su revisión.
Además de tomar medidas contra la cuenta del infractor, los moderadores pueden derivar las denuncias para una revisión más detallada, lo que podría incluir la notificación a las autoridades (u otras agencias gubernamentales o autoridades competentes) si el incumplimiento incluye amenazas de muerte, a tu seguridad o a la de otras personas, o cualquier otra actividad que consideremos ilegal.
