Seguridad en PlayStation®

Seguridad en PlayStation®

Descubre herramientas de seguridad para jugadores de todas las edades.

Para jugar online necesitas una cuenta para acceder a PlayStation™Network (PSN). Una vez que la tengas, puedes gestionar tus ajustes de cuenta para adaptar tu experiencia en PlayStation.

¿Eres padre, madre o tutor?

Los administradores de la familia pueden crear cuentas independientes para sus hijos y establecer preferencias específicas para cada una.

¿Eres menor de edad?

Pídele a tu padre, madre o tutor que te ayude a crear tu cuenta.

Clasificaciones por edades de contenido PlayStation

La mayoría del contenido PlayStation está clasificado por un organismo de clasificación independiente. Obtén más información sobre cómo las clasificaciones por edades que pueden ayudarte a decidir a qué contenido jugar y, en el caso de los padres, cuál es adecuado para tus hijos.

Reglas básicas de seguridad en PlayStation

Queremos ofrecer una experiencia divertida e inclusiva a todos los jugadores. Por tanto, todo aquel que disponga de una cuenta debe aceptar unas reglas comunes. Estas reglas se exponen en los Términos de servicio de PlayStation Network.

Cuando juegues online, sigue el Código de conducta e infórmanos si otras personas no lo hacen.

Hemos creado esta versión reducida para facilitar su lectura a nuestros jugadores más jóvenes, aunque cualquier usuario la encontrará de utilidad.

Moderación de contenido en PSN

Nuestro equipo global de moderadores dedica su tiempo a revisar denuncias de conductas inapropiadas en PlayStation Network.

Para ayudarnos a eliminar el contenido inapropiado de nuestra red, nuestro equipo necesita que los jugadores denuncien el contenido que incumpla nuestro Código de conducta. De esta forma, los moderadores podrán eliminar el contenido ofensivo y tomar medidas contra la cuenta infractora.

Suspensiones en PSN

Nuestro equipo global de moderadores revisa todas las denuncias que se envían. Revisan las denuncias meticulosamente para determinar si el jugador ha incumplido el Código de conducta y, si procede, tomar las medidas pertinentes contra la cuenta. 

Ante infracciones menores, es posible que solo enviemos una advertencia. Las infracciones más graves, en cambio, pueden acarrear la suspensión de la cuenta y la restricción de su acceso a PlayStation Network y otros servicios online hasta que se levante la suspensión.

Artículos relacionados sobre seguridad en PlayStation

A continuación se tratan algunas de las preguntas frecuentes que quizá te hagas sobre cómo mantener la seguridad en PlayStation. Si ves que no se trata tu problema aquí, consulta nuestra página de asistencia.

Configura cuentas de PlayStation Network para tu familia.
Restringe el tiempo de juego para los jugadores más jóvenes en PlayStation.
Decide quién puede ver tu actividad en PlayStation Network.