Cómo configurar cuentas familiares en PSN

Cómo configurar cuentas familiares en PSN

Aprende a crear cuentas de administrador de la familia, de padre, madre o tutor legal y de menor para tu familia en PlayStation™Network.

Cómo configurar una familia en PSN

Para configurar tu familia en PlayStation™Network (PSN), tienes que crear una cuenta de adulto y luego añadir menores o adultos.

Crear una cuenta de adulto

Una vez que tengas una cuenta de adulto, añade miembros de la familia para que se conviertan en el administrador de la familia.

Cómo agregar menores como miembros de la familia online

  1. Inicia sesión en Gestión de cuentas > Administración de familia > Añadir un miembro de la familia.
  2. Selecciona Agregar menor.
  3. Introduce la fecha de nacimiento del menor* y haz clic en Siguiente.
    Aparecerá el acuerdo de usuario. Acéptalo y sigue las instrucciones en pantalla para configurar el control parental.
  1. Inicia sesión como administrador de la familia y ve a Ajustes > Familia y control parental > Administración de familia > Añadir miembro de la familia.
  2. Escanea el código QR de tu dispositivo móvil para configurar una cuenta de menor.
  1. Inicia sesión como administrador de la familia y ve a Ajustes > Control paterno/Administración de familia > Administración de familia.
  2. Selecciona Añadir miembro de la familia > Crear usuario.
  3. Introduce el nombre y la fecha de nacimiento del menor* y haz clic en Siguiente.
    Aparecerá el acuerdo de usuario. Acéptalo y sigue las instrucciones en pantalla para configurar el control parental.
Configurar el control parental
Gestionar el tiempo de juego

Cómo añadir adultos como miembros de la familia online

  1. Inicia sesión en Gestión de cuentas > Administración de familia > Añadir un miembro de la familia.
  2. Selecciona Añadir a un adulto.
  3. Introduce el correo electrónico del adulto y haz clic en Siguiente.
  1. Inicia sesión como administrador de la familia y ve a Ajustes > Familia y control parental > Administración de familia > Añadir miembro de la familia.
  2. Escanea el código QR de tu dispositivo móvil para configurar una cuenta de adulto.
  1. Inicia sesión como administrador de la familia y ve a Ajustes > Control paterno/Administración de familia > Administración de familia.
  2. Selecciona Añadir miembro de la familia.
  3. Ahora puedes invitar a un usuario con una cuenta existente o crear un nuevo usuario local.

Cómo eliminar adultos como miembros de la familia online

  1. Inicia sesión en Gestión de cuentas > Administración de familia.
  2. Selecciona al miembro de la familia adulto.
  3. Selecciona Eliminar de tu familia.
    Al eliminar un miembro de la familia que sea padre, madre o tutor legal, también se anulará su capacidad para definir el control parental.
  1. Inicia sesión como administrador de la familia y ve a Ajustes > Familia y control parental > Administración de familia.
  2. Selecciona al miembro de la familia adulto.
  3. Selecciona Eliminar de tu familia.
    Al eliminar un miembro de la familia que sea padre, madre o tutor legal, también se anulará su capacidad para definir el control parental.
  1. Inicia sesión como administrador de la familia y ve a Ajustes > Control paterno/Administración de familia > Administración de familia.
  2. Selecciona al miembro de la familia adulto.
  3. Selecciona Eliminar de tu familia.
    Al eliminar un miembro de la familia que sea padre, madre o tutor legal, también se anulará su capacidad para definir el control parental.

Cómo asignar padres, madres o tutores legales online

  1. Inicia sesión en Gestión de cuentas > Administración de familia.
  2. Selecciona un miembro adulto de la familia y activa Padre, madre o tutor legal.
  1. Inicia sesión como administrador de la familia y ve a Ajustes > Familia y control parental > Administración de familia > Añadir miembro de la familia.
  2. Escanea el código QR de tu dispositivo móvil para añadir un padre, madre o tutor legal.
  1. Inicia sesión como administrador de la familia y ve a Ajustes > Control paterno/Administración de familia > Administración de familia.
  2. Selecciona al miembro de la familia adulto que quieres designar y marca la casilla Padre, madre o tutor legal.

Cómo convertir una cuenta de menor en cuenta de adulto

Cuando un miembro menor cumple los requisitos para convertir su cuenta en una cuenta de adulto, verá una notificación al iniciar sesión en PSN. Pueden optar por seguir las instrucciones en pantalla para convertir su cuenta en una de adulto o seleccionar Hacerlo más tarde.

  • No es necesario actualizar la cuenta.
  • No puedes volver a una cuenta de menor una vez actualizada.

Para actualizar después de seleccionar Hacerlo más tarde, sigue los pasos a continuación:

  1. Inicia sesión en Gestión de cuentas y selecciona Actualizar tu cuenta.
  2. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la actualización.
  3. Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión.
  1. Ve a Ajustes > Usuarios y cuentas.
  2. Selecciona Cuenta > Actualizar tu cuenta.
    Si has iniciado sesión en una cuenta que todavía no se puede actualizar, Actualizar tu cuenta no aparecerá.
  3. Selecciona Siguiente.
  4. Lee el Acuerdo de usuario y la Política de privacidad y selecciona Estoy de acuerdo.
  5. Selecciona Cerrar sesión en PlayStation Network.
    Cuando vuelvas a iniciar sesión, podrás usar tu cuenta como una cuenta de adulto.
  1. Ve a Ajustes > Gestión de cuentas.
  2. Selecciona Información de la cuenta y Actualizar tu cuenta.
    Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para realizar la actualización.

Familias de un vistazo

Los miembros que componen una familia son:

  • Administrador de la familia
  • Miembros menores
  • Padre, madre o tutor legal
  • Miembros adultos

Lo que puede hacer

Lo que no
  • Añadir miembros de la familia.
  • Ajustar control parental para los miembros menores de la familia.
  • Establecer restricciones de la consola.
  • Ponerse en contacto con otros jugadores a través de PSN.
  • Añadir métodos de pago o fondos del monedero.
  • Comprar contenido en PlayStation™Store.
  • Aceptar los Términos de servicio de PSN para los miembros menores de la familia.
  • Designar a otros miembros adultos de la familia como 'padre, madre o tutor legal'.
  • Hacer una excepción para un juego (solo en consolas PS5).
  • Hacer una excepción para permitir el uso de las funciones de comunicación de un juego.
  • Eliminar menores como miembros de la familia.*
  • Poner restricciones para otros adultos de la familia.
  • Abandonar la familia.

*No es posible eliminar a un miembro menor de la familia.

  • Si un miembro menor de la familia cumple los requisitos, puede actualizar a una cuenta de adulto y abandonar la familia.
  • En una familia solo puede haber un administrador familiar.

Lo que puede hacer

Lo que no
  • Añadir/eliminar miembros de la familia.
  • Añadir métodos de pago o fondos del monedero
  • Abandonar la familia.
  • Cambiar el ID online.
Estas funciones dependen del control parental
  • Jugar a juegos y contenidos online, sujeto a la clasificación por edades y al control parental.
  • Adquirir contenidos en PlayStation Store, dentro de los límites de gasto.
  • Ponerse en contacto con otros jugadores a través de PSN.
Añadir un menor como miembro de la familia

Lo que puede hacer

Lo que no
  • Establecer restricciones de la consola.
  • Ponerse en contacto con otros jugadores a través de PSN.
  • Añadir métodos de pago o fondos del monedero.
  • Adquirir contenidos en PlayStation Store.
  • Abandonar la familia.*
  • Añadir/eliminar miembros de la familia.
  • Ajustar control parental para los miembros menores de la familia.
  • Gastar fondos del monedero del administrador de la familia.

*Abandonar la familia supone perder el acceso al contenido o las funciones compartidos en la misma.

Añadir un adulto como miembro de la familia

Lo que puede hacer

Lo que no
  • Establecer restricciones de la consola.
  • Ajustar control parental para los miembros menores de la familia.
  • Ponerse en contacto con otros jugadores a través de PSN.
  • Añadir métodos de pago o fondos del monedero.
  • Adquirir contenidos en PlayStation Store.
  • Abandonar la familia.*
  • Hacer una excepción para un juego (solo en la consola PS5).
  • Hacer una excepción para permitir el uso de las funciones de comunicación de un juego.
  • Añadir/eliminar miembros de la familia.
  • Gastar fondos del monedero del administrador de la familia.

*Abandonar la familia supone perder el acceso al contenido o las funciones compartidos en la misma.

Añadir un padre, madre o tutor legal

¿Necesitas ayuda? 

Contacta con nuestros especialistas de asistencia

Ponte en contacto con nosotros