Cómo crear una cuenta de adulto para PlayStation 

Descubre cómo configurar una cuenta para PlayStation.

Necesitas una cuenta para utilizar los servicios de PlayStation. Crear una cuenta es gratuito, y no es necesario que proporciones datos de pago. 

  • Fecha de nacimiento
    Se requiere por razones de seguridad. Asegúrate de que introduces tu fecha de nacimiento correctamente. Este dato no se podrá modificar más adelante. 
  • País o región
    Asegúrate de añadir el país/región correcto al crear una cuenta. Registrar tu cuenta con tu país/región garantiza una asistencia y acceso a servicios mejores, como realizar compras o descargar contenido nuevo. Una vez que se cree, no se podrá cambiar.
  • Idioma preferido
    Esta opción hace referencia al idioma en el que verás PlayStation®Store y otras pantallas específicas, así como al idioma de los mensajes de correo electrónico que recibas por parte de PlayStation. 
  • ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico)
    Para iniciar sesión, necesitarás comprobar el correo electrónico de confirmación que recibirás. También recibirás información importante y podrás usar esta dirección de correo electrónico para recuperar tu contraseña. Introduce una dirección de correo electrónico a la que puedas acceder y en la que recibas mensajes. 
  • Contraseña
    Elige una contraseña segura que sea difícil de adivinar y actualízala con frecuencia. Asegúrate de que no la olvidas y anótala en algún lugar seguro. 
  • Nombre e ID online
    Tu nombre real se mostrará a tus amigos cercanos. También puedes editar los ajustes de privacidad para controlar la información que se puede ver de forma pública. 

Cómo configurar una cuenta online

  1. Ve a Gestión de cuentas y selecciona Crear cuenta nueva.

  2. Introduce tus datos y preferencias y selecciona Siguiente en cada pantalla.

  3. Verifica tu dirección de correo electrónico.
    Comprueba que has recibido un mensaje de verificación en tu correo electrónico. Sigue las instrucciones indicadas en el mensaje para verificar tu dirección de correo electrónico.

Si ya tienes una cuenta en tu consola PS4, puedes usar la misma en PS5. Puedes conservar tu suscripción de Playstation®Plus, trofeos, amigos y otra información tanto en tu consola PS5 como en PS4.

  1. Ve a la pantalla de inicio y selecciona la foto de perfil.

  2. Selecciona Cambiar usuario > Añadir usuario > Comenzar.

  3. Selecciona Crear cuenta en la pantalla de inicio de sesión.

  4. Introduce la información necesaria.

  5. Verifica tu dirección de correo electrónico. Comprueba que has recibido un mensaje de verificación en tu correo electrónico. Sigue las instrucciones indicadas en el mensaje para verificar tu dirección de correo electrónico.

La próxima vez que inicies sesión, introduce tu ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico) y tu contraseña. Podrás iniciar sesión mucho más rápido si utilizas PlayStation App.

  1. Mantén pulsado el botón PS para abrir el menú rápido.

  2. Selecciona Alimentación > Cambiar usuario > Usuario nuevo > Crear un usuario.

  3. Sigue las instrucciones que aparecerán en pantalla para crear la cuenta. 

  4. Introduce la información necesaria.

  5. Verifica tu dirección de correo electrónico. Comprueba que has recibido un mensaje de verificación en tu correo electrónico. Sigue las instrucciones indicadas en el mensaje para verificar tu dirección de correo electrónico.

¿Tienes problemas para crear tu cuenta?

  • Es posible que hayas perdido la conexión a Internet o que PlayStation esté llevando a cabo labores de mantenimiento en estos momentos. Comprueba tu conexión a Internet y visita la página de estado de PlayStation.

  • Si no puedes crear una cuenta porque tu dirección de correo electrónico ya está en uso, contacta con nosotros para verificar la cuenta de correo electrónico.

¿Necesitas ayuda? 

Contacta con nuestros especialistas en asistencia