PS Store y reembolsos

PS Store y reembolsos

Atención al cliente de PlayStation

Métodos de pago aceptados

Infórmate sobre qué tarjetas de crédito o débito se pueden usar en PlayStation Store.

¿Cómo puedo comprar contenido?

Obtén información sobre cómo adquirir juegos y suscripciones en PS Store.

Solicitud de un reembolso en PS Store

Obtén más información sobre reembolsos de juegos, DLC, reservas y suscripciones.

¿Tienes problemas para restablecer tu contraseña?

Prueba nuestro nuevo Asistente online de PlayStation para descubrir cómo recuperar tu cuenta.

Problemas al introducir la información de la tarjeta de crédito

Obtén más información sobre los problemas habituales al introducir la información de pago.

Activar una contraseña para finalizar las compras

Una contraseña para finalizar compras aumenta la seguridad de tu cuenta.

¿Puedo utilizar PayPal en PS Store?

Obtén más información sobre el uso de PayPal y en qué países se admite.

¿Has encontrado un cargo que no has realizado?

Descubre lo que puedes hacer si no reconoces un pago realizado en PS Store.