Aprende a consultar tu historial de compras de PlayStation™Store, gestionar suscripciones como PlayStation®Plus y consultar la lista de servicios.
Selecciona un dispositivo o una consola a continuación y sigue los pasos para comprobar tus compras.
Comprobar tu historial de transacciones es útil en el caso de que quieras saber si una compra en PlayStation Store se ha realizado correctamente o para descubrir el motivo de cualquier cargo desconocido.
Consulta la guía de usuario online de la consola PS4 para obtener información sobre las opciones de Información de la cuenta.
Administración de suscripciones es útil para comprobar qué suscripciones tienes activas en tu cuenta y cuándo van a caducar, y para cancelar una suscripción.
Comprobar la lista de servicios de PlayStation Store puede ser útil en caso de que quieras saber si cierto contenido se ha aplicado a tu cuenta. El contenido que no se descarga en tus dispositivos, como los pases de temporada, los temas y las monedas de juego, aparecerá en esta lista.
Si todavía tienes problemas, contacta con Atención al cliente de PlayStation a través del enlace que aparece en la parte inferior de esta página.
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