Descubre cómo comprobar tu historial de compras de PlayStation Store, gestionar suscripciones como PlayStation®Plus y consultar la lista de servicios.
Comprobar tu historial de transacciones es útil en el caso de que quieras saber si una compra en PlayStation Store se ha realizado correctamente o para descubrir el motivo de cualquier cargo desconocido. Si encuentras un cargo desconocido, consulta la guía de transacciones no autorizadas a continuación.
Navegador web: comprobar historial de transacciones
Inicia sesión en Gestión de cuentas y selecciona Historial de transacciones en la pantalla de inicio.
Selecciona una cuenta y elige un intervalo de fechas.
Selecciona una transacción para ver la información detallada.
Ve a Ajustes > Usuarios y cuentas.
Selecciona Cuenta > Pago y suscripciones > Historial de transacciones.
Selecciona la cuenta de la que quieras ver las transacciones.
Elige el intervalo de fechas de las transacciones y selecciona Siguiente.
Selecciona una transacción para ver la información detallada.
Ve a Ajustes > Gestión de cuentas > Información de cuenta > Monedero > Historial de transacciones.
Selecciona la cuenta de la que quieras ver las transacciones.
Elige el intervalo de fechas de las transacciones y selecciona Siguiente.
Selecciona una transacción para ver la información detallada.
Navegador web: gestión de suscripciones
Ve a Ajustes > Usuarios y cuentas.
Selecciona Cuenta > Pago y suscripciones > Suscripciones.
Selecciona una suscripción para ver la fecha de renovación y activar o desactivar la opción de renovación automática.
Ve a Ajustes > Administración de cuentas > Información de cuenta > Suscripciones de PlayStation.
Selecciona una suscripción para ver la fecha de renovación y activar o desactivar la opción de renovación automática.
Comprobar la lista de servicios de PlayStation Store puede ser útil en caso de que quieras saber si cierto contenido se ha aplicado a tu cuenta. El contenido que no se descarga en tus dispositivos, como los pases de temporada, los temas y las monedas de juego, aparecerá en esta lista.
Ve a Ajustes > Usuarios y cuentas.
Selecciona Cuenta > Pago y suscripciones > Servicios de juego y aplicaciones.
Ve a Ajustes > Administración de cuentas > Información de cuenta > Lista de servicios.
Selecciona la aplicación para la que quieras ver los servicios a los que tienes derecho.
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