Asistencia de pases de temporada de PlayStation™Store

Asistencia de pases de temporada de PlayStation™Store

Obtén más información sobre los pases de temporada, dónde adquirirlos y cómo acceder a su contenido.

¿Qué es un pase de temporada de PlayStation Store?

Muchos desarrolladores ofrecen un 'pase de temporada' para ciertos juegos en PlayStation Store que permite a los jugadores acceder a varios conjuntos de contenido adicional por medio de un pago único. Esto puede incluir: 

  • Contenido descargable (DLC)
  • Moneda virtual 
  • Artículos del juego

Los pases de temporada a menudo incluyen contenido que suele estar disponible meses más tarde.

Ten en cuenta que algunos pases de temporada se podrán adquirir antes de que su contenido esté disponible. Comprueba siempre las fechas de lanzamiento en PlayStation Store.

Cómo acceder al contenido de los pases de temporada de PlayStation Store

Tras haber adquirido un pase de temporada en PlayStation Store (o tras haber canjeado un código de cupón de pase de temporada), este se activará. El contenido se vincula a tu cuenta, pero deberás descargarlo manualmente (DLC, moneda virtual o artículos del juego) desde PlayStation Store una vez que esté disponible.

Cuando busques un DLC incluido en un pase de temporada, sigue estos pasos:

  1. Comprueba el contenido incluido en el pase de temporada buscando su nombre en PlayStation Store. 
  2. A continuación, comprueba las fechas de lanzamiento del contenido del pase de temporada en PlayStation Store o en el sitio web del desarrollador.
  3. Ahora busca el DLC lanzado en PlayStation Store y selecciona Descargar.

Si buscas artículos del juego como aspectos, temas o monedas virtuales, primero visita PlayStation Store o el sitio web del desarrollador para ver si el contenido está disponible en tu país y cómo acceder a él. Es posible que tengas que llegar a un punto específico del juego para desbloquear ciertos elementos del pase de temporada.

Cómo resolver los problemas relacionados con los pases de temporada de PlayStation Store

Si buscas un DLC incluido en un pase de temporada en PlayStation Store y el contenido tiene un precio al lado, sigue estos pasos:

  1. Visita PlayStation Store y el sitio web del desarrollador para comprobar si el DLC está incluido en el pase de temporada. 
  2. Asegúrate de buscar el contenido exacto mencionado en la página de PlayStation Store. 
  3. Cierra sesión en PSN y vuelve a iniciar sesión. 
  4. Prueba a restaurar las licencias. 
  5. Comprueba el historial de transacciones para ver si has adquirido el pase de temporada correctamente.

Si el DLC del pase de temporada ya está disponible, la compra del pase de temporada aparece en el historial de transacciones y todavía hay un precio junto al DLC del pase de temporada en PlayStation Store, ponte en contacto con nosotros.

¿En qué se diferencian los pases de temporada de una suscripción?

Los pases de temporada son compras únicas que te permiten acceder a DLC lanzado a lo largo de un periodo de tiempo determinado. Las suscripciones son servicios continuos que se pagan cada vez los renuevas. 

¿Durante cuánto tiempo están disponibles los pases de temporada?

Cada pase de temporada es distinto: consulta siempre la descripción de PlayStation Store o visita el sitio web del desarrollador para comprobar el contenido incluido y cuándo estará disponible.

Podrás conservar el DLC incluido en un pase de temporada tras descargarlo. Podrás eliminar el DLC de un pase de temporada y volver a descargarlo más tarde siempre y cuando siga disponible en PlayStation Store.

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