Términos de uso del sitio web Playstation.com

Términos de uso

Te damos la bienvenida a la familia de sitios web de PlayStation®. Estos Términos de uso se aplican a www.playstation.com, a todos los sitios oficiales de juegos publicados u operados por Sony Interactive Entertainment LLC, Sony Interactive Entertainment Inc., Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited, o sus respectivas subsidiarias  (colectivamente "SIE" , "nosotros", "nos" o "nuestro"), y a cualquier otro sitio operado por nosotros, o que se vincule a estos Términos de uso (colectivamente "Sitios").

• Lea atentamente estos Términos de uso antes de utilizar nuestros Sitios. Consulte el Apéndice A con respecto a la entidad operativa de los Sitios, la ley aplicable y la aplicación de los derechos según su ubicación geográfica.
• Al utilizar estos Sitios, acepta estos Términos de uso.
• No olvide que está legalmente obligado a cumplir con estos Términos de uso, así como con cualquier otro acuerdo, término y norma que, según le indiquemos, se aplique al uso de nuestros Sitios.
• No utilice nuestros Sitios si no está de acuerdo con estos Términos de uso. SIE y sus representantes y agentes que asisten en el funcionamiento de nuestros Sitios se reservan el derecho a inhabilitar temporal o permanentemente el acceso a nuestros Sitios para cualquier persona que infrinja estos Términos de uso. Podremos inhabilitar el acceso a nuestros Sitios a nuestra discreción sin previo aviso. Consulte el Apéndice A para conocer los requisitos de notificación geográfica cuando corresponda.
• SIE podrá, a su entera discreción, modificar estos Términos de uso en cualquier momento mediante la actualización del contenido de esta página sin previo aviso. Es su responsabilidad revisar estos Términos de uso cada vez que utilice nuestros Sitios. Al utilizar nuestros Sitios, está aceptando los Términos de uso actuales. Puede conseguir una copia imprimible de estos Términos de uso en el siguiente enlace: https://www.playstation.com/legal/website-terms-of-use/.
• Además de estos Términos de uso, el uso de nuestros Sitios también podrá estar sujeto a los términos y condiciones específicos de cada Sitio. En caso de conflicto entre cualquiera de los términos, condiciones y/o avisos contenidos en estos Términos de uso con los términos y condiciones específicos de cada Sitio, estos últimos prevalecerán y regirán el uso de ese Sitio.

1. CAPACIDAD PARA ACEPTAR LOS TÉRMINOS DE USO

Estos Términos de uso constituyen un contrato legalmente vinculante entre nosotros y usted.Al utilizar nuestros Sitios, declara que cumple al menos con la mayoría de edad legal en la jurisdicción en la que reside, que es un menor emancipado o con el consentimiento legal de sus padres o tutores y que cuenta con plena capacidad y competencia para aceptar los términos, condiciones, obligaciones, representaciones y responsabilidades establecidos en estos Términos de uso y para cumplir y acatar estos Términos de uso.

 2. USUARIOS CON Y SIN CUENTA

No necesita una cuenta de PlayStation para ver nuestros Sitios. Sin embargo, si ya dispone de cuenta para PlayStation o crea una, tendrá acceso a más funciones en nuestros Sitios, así como, sujeto a la disponibilidad del país o la región, acceso a la comunidad online de PlayStation, que permite jugar en línea y comprar contenido y servicios como nuevos niveles para sus juegos favoritos.  Descubra más sobre los productos y servicios de PlayStation aquí.

Si crea una cuenta para PlayStation, deberá aceptar un Acuerdo de Términos de servicio de PlayStation aparte.

 3. PROPIEDAD DEL CONTENIDO EN LOS SITIOS

Todo lo que se encuentra en nuestros Sitios o se utiliza en relación con ellos, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, contenido de audio y vídeo, y software (colectivamente "Contenido" o "Contenido de PlayStation") es propiedad nuestra o de nuestros afiliados, licenciantes (incluidos otros usuarios del Sitio) o proveedores. No podrá modificar, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta, crear obras derivadas o explotar de ninguna manera ninguno de los Contenidos (incluido aquel que nuestros Sitios le permiten descargar o guardar) sin nuestro consentimiento expreso.

A continuación se detallan los permisos que le otorgamos para utilizar el Contenido. Le otorgamons permiso para utilizar el Contenido para navegar y visualizar nuestros Sitios, lo que implica mostrar o cargar el Contenido en su dispositivo en el marco de la actividad habitual de navegación web. Le otorgamos permiso para usar el Contenido para sus usos personales y no comerciales. No dispone de nuestro permiso para distribuir el Contenido, mostrarlo públicamente, cobrar ninguna cantidad por él, utilizarlo para crear su propio sitio web, construir una base de datos con este ni reproducir nuestros Sitios o cualquier parte de estos en otro lugar. Estos ejemplos son de carácter ilustrativo y no constituyen una lista exhaustiva de todo lo que no podrá hacer con nuestro Contenido.

Independientemente de los permisos que le otorguemos para utilizar el Contenido, nosotros o nuestros afiliados, licenciantes o proveedores seguiremos siendo los únicos propietarios de todo el Contenido y usted no adquiere ningún derecho de propiedad sobre este por compilarlo, crear archivos, descargarlo o guardarlo. En caso de que el Contenido incluya una atribución de autoría, un aviso de marca registrada o de derechos de autor u otros avisos legales, no deberá eliminar ni alterar ninguno de ellos.

 4. CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS

Algunos de nuestros sitios pueden incluir herramientas que permiten a los usuarios comunicarse con el público u otros usuarios, así como crear, publicar, subir, distribuir y compartir  contenido e información en relación con nuestros Sitios, incluidos, entre otros, imágenes, vídeos, texto (reseñas y comentarios) y otros materiales o información (denominados conjuntamente "Contenido Generado por Usuarios").

Entiende que, al enviar Contenido Generado por Usuarios a nuestros sitios, está participando en un foro público y su contenido estará disponible para cualquier visitante de estos sitios. Nos reservamos el derecho a moderar el Contenido Generado por Usuarios de acuerdo con nuestra Política de privacidad, los Términos de servicio de PlayStation, el Código de conducta y la Política de valoraciones y reseñas de PlayStation. No ofrecemos ninguna garantía sobre la exactitud, integridad o calidad del Contenido Generado por Usuarios ni lo respaldamos de ningún modo.

Todo el Contenido Generado por Usuarios disponible en nuestros Sitios es responsabilidad exclusiva de la persona que lo haya proporcionado y usted garantiza que es exacto y no infringirá ni vulnerará los derechos de propiedad personal o intelectual de terceros ni los difamará, y que dispone de u obtendrá todos y cada uno de los consentimientos, permisos y autorizaciones necesarios de terceros en relación con el Contenido Generado por Usuarios. Al publicar el Contenido Generado por Usuarios, usted renuncia voluntariamente a todos los derechos morales que pueda tener sobre tal Contenido y nos concede una licencia no exclusiva, sin renumeración para usted, para utilizarlo, incluida la información de su perfil de PlayStation vinculada. Comprende que podremos utilizar y distribuir su Contenido Generado por Usuarios en materiales promocionales y de marketing en diversos medios, canales sociales y espacios, ya sean existentes o que puedan desarrollarse en el futuro.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL DEL USUARIO

Así como exigimos a los usuarios de nuestros Sitios que respeten nuestra propiedad intelectual y la de nuestros afiliados, licenciantes y socios comerciales, respetamos la propiedad intelectual de terceros. Si usted cree de buena fe que su propiedad intelectual se ha utilizado en nuestros Sitios sin autorización de una manera que constituye una infracción, podrá denunciar la infracción aquí o enviar un correo electrónico a SIE-copyright@sony.com.

6. CONDUCTA EN NUESTROS SITIOS

Se espera que todos los usuarios mantengan una conducta razonable y de sentido común al utilizar nuestros Sitios de conformidad con el Código de conducta de PlayStation. No podrá usar indebidamente nuestros Sitios ni intentar interferir, interrumpir, dañar, piratear, realizar ingeniería inversa, modificar, explotar errores, fallos técnicos, vulnerabilidades o mecánicas no intencionadas, ni introducir virus, gusanos, spyware, bombas de tiempo u otros programas informáticos potencialmente dañinos. No podrá incurrir en conductas que puedan interferir o interrumpir el uso de nuestros Sitios por parte de otros usuarios o infringir los derechos legales de terceros. No podrá proporcionarnos, ni a nuestras filiales ni a ninguna empresa de terceros, información falsa o inexacta, incluyendo la emisión de reclamaciones falsas a nuestros servicios de atención al cliente o a los de nuestras filiales. No podrá incurrir en conductas que infrinjan las leyes locales, estatales o federales en relación con nuestros Sitios.

7. DENUNCIAR UN ABUSO

Para denunciar infracciones de estos Términos de uso, visite playstation.com/support o utilice las herramientas de moderación que puedan estar disponibles en el Sitio donde se produzca la conducta.

 8. PROVEEDORES DE SERVICIOS DE INTERNET

No estamos asociados con ningún proveedor de servicios de Internet, incluidos los operadores de puntos de acceso (denominados colectivamente "ISP"). No nos hacemos responsables de los gastos, daños o perjuicios que surjan de su uso de los servicios del ISP o que estén relacionados con ello. Cuando accede a Internet, está proporcionando información directamente al ISP y no a nosotros. Esta información es recopilada por el ISP y no se comparte con nosotros. Antes de acceder a Internet, debe leer detenidamente el acuerdo de usuario, los términos y condiciones y la política de privacidad del ISP.

 9. POLÍTICA DE ENLACES

Si incluye un enlace a nuestros Sitios desde otro sitio web: (1) el enlace no deberá dañar, diluir o empañar la buena voluntad asociada con cualquier nombre o entidad de SIE; (2) el enlace no deberá crear la falsa apariencia de que el otro sitio web está patrocinado, respaldado, afiliado o asociado con SIE; (3) el sitio web vinculado no podrá "enmarcar" o alterar nuestros Sitios en modo alguno; (4) el sitio web vinculado no podrá ser ilegal, abusivo, indecente u obsceno, promover la violencia o actos ilegales, ser difamatorio, o considerado inapropiado, según lo determinemos a nuestra entera discreción; y (5) el sitio web vinculado no puede mostrar nuestro Contenido, incluido cualquiera de nuestros logotipos, para crear un enlace sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Nos reservamos el derecho a retirar el permiso de vinculación sin previo aviso.

Nuestros Sitios pueden permitirle incluir enlaces a sitios web de terceros. El hecho de que existan enlaces a sitios web de terceros ("Sitios vinculados") en nuestros Sitios no significa que hayamos evaluado los Sitios vinculados. Esos Sitios vinculados no nos pertenecen y no tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, exactitud, utilidad, seguridad, ni sus políticas o prácticas de privacidad. Al utilizar nuestros Sitios, exime expresamente a SIE de toda responsabilidad derivada del uso de cualquiera de los Sitios vinculados. El acceso a los Sitios vinculados se llevará a cabo bajo su propio riesgo. Nada de lo contenido en estos Términos se interpretará como una recomendación y/o aprobación por parte de SIE del contenido de los Sitios vinculados y de cualquier producto y/o servicio que aparezca y/o se proporcione a través de ellos. Nada de lo aquí contenido se considerará que constituye una asociación o similar entre los operadores de los Sitios vinculados y SIE.

 10. PROHIBICIÓN DE MINERÍA DE TEXTO Y DE DATOS O ENTRENAMIENTO DE IA

No realizará, facilitará, autorizará ni permitirá ninguna minería de texto o datos ni de rastreo web en relación con nuestro sitio o cualquier servicio proporcionado a través de o en relación con él para ningún propósito, incluido el desarrollo, entrenamiento, ajuste o validación de sistemas o modelos de IA. Esto incluye utilizar (o permitir, autorizar o intentar utilizar) lo siguiente:

• Cualquier "robot", "bot", "araña", "rastreador" u otro dispositivo, programa, herramienta, algoritmo, código, proceso o metodología automatizados para acceder, obtener, copiar, supervisar o republicar cualquier parte de nuestro Sitio o cualquier dato, contenido, información o servicio a los que se acceda a través del mismo; y
• cualquier técnica analítica automatizada destinada a analizar texto y datos en formato digital para generar información o desarrollar, entrenar, ajustar o validar sistemas o modelos de IA que incluya, entre otros, patrones, tendencias y correlaciones.

Las disposiciones de esta cláusula deben tratarse como una reserva expresa de nuestros derechos a este respecto, incluso a efectos del artículo 4, apartado 3, de la Directiva sobre derechos de autor digitales (UE) 2019/790.

Esta cláusula no se aplicará únicamente en la medida en que no podamos excluir o limitar la actividad de minería de texto o datos o de rastreo web por contrato según las leyes aplicables a SIE.

 11. SORTEOS, CONCURSOS Y PROMOCIONES

De vez en cuando, nuestros Sitios pueden proporcionar información sobre sorteos, concursos o promociones que podrán regirse por un conjunto independiente de reglas y que también podrán tener requisitos de elegibilidad. Deberá leer esas reglas para determinar si su participación, registro o inscripción será válida y para determinar todos los demás requisitos aplicables.

 12. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA GARANTÍA

El uso que haga de nuestros Sitios se llevará a cabo bajo su propio riesgo. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, SIE y sus directivos, directores, accionistas, miembros, empleados, representantes y agentes renuncian toda las garantía, expresa o implícita, incluidas las garantías y condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y ausencia de infracción en relación con nuestros Sitios y su uso. SIE no ofrece garantías ni declaraciones sobre la exactitud, la integridad o el funcionamiento de nuestros Sitios. SIE no garantiza, respalda, asegura ni asume responsabilidad por ningún producto o servicio anunciado u ofrecido por un tercero a través de nuestros Sitios, ni por ningún anuncio, promoción, colocación de productos o materiales de marketing de terceros, ni por ningún sitio web o función a la que se acceda mediante hipervínculos en cualquier banner u otra publicidad. SIE no participará ni será responsable de supervisar ninguna transacción entre usted y los proveedores externos de productos o servicios.

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Como consumidor, tiene derechos según las leyes locales aplicables que no podrán excluirse, limitarse ni modificarse.  Estos Términos de uso no limitan de ninguna manera sus derechos otorgados por las leyes de protección al consumidor.  Para más información, consulte el Apéndice A. Esta limitación de responsabilidad se aplica en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

Sujeto a lo anterior, en ningún caso SIE y sus directivos, directores, accionistas, miembros, empleados, representantes o agentes serán responsables ante usted por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuencial de cualquier naturaleza que resulte de (a) errores, inexactitudes o alteraciones del contenido de nuestros Sitios, (b) lesiones personales o daños a bienes de cualquier naturaleza que se produzcan como consecuencia de su acceso a nuestros Sitios, (c) acceso o uso no autorizado de nuestros servidores seguros, (d) la interrupción o el cese de la transmisión hacia o desde nuestros Sitios, (e) fallos, virus, troyanos o similares que puedan transmitirse a través de nuestros Sitios; o (f) errores u omisiones en cualquier contenido o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que resulte del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o disponible a través de nuestros Sitios, ya sea en base a garantía, contrato, agravio o a cualquier otra teoría legal y se haya o no informado a la empresa de la posibilidad de dichos daños.

14. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a SIE y a sus directivos, directores, accionistas, miembros, empleados, representantes y agentes, así como a cualquier otra parte que SIE pueda contratar para la prestación de nuestros Sitios, frente a cualquier reclamación, acción, demanda, coste, responsabilidad, resolución, obligación, pérdida, sanción, multa, decomiso, gasto o daño (incluidos honorarios y gastos legales razonables) de cualquier tipo y naturaleza impuestos, incurridos o presentados contra SIE como consecuencia de su incumplimiento o presunto incumplimiento de cualquier representación, garantía, convenio u obligación de conformidad con estos Términos de uso.

Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier reclamación por la que tengamos derecho a una indemnización por su parte. En tal caso, deberá proporcionarnos la cooperación que le solicitemos de forma razonable.

 15. PARTES INDEPENDIENTES

Usted y SIE son partes independientes y nada de lo dispuesto en estos Términos de uso se interpretará como la creación de una asociación o empresa conjunta entre ambas partes ni implicará que ninguna de ellas actúe como agente de la otra. No podrá presentarse de manera contraria a los términos de este párrafo. SIE no es responsable de ninguna representación, acto u omisión por su parte que sea contraria a las disposiciones de estos Términos de uso.

 16. CANCELACIÓN

SIE tiene derecho a rescindir su acceso y uso de nuestros Sitios por cualquier motivo, incluido el incumplimiento de estos Términos de uso. Si en algún momento rescindimos su acceso a nuestros Sitios, las secciones 3 a 8 y 12 a 17 de estos Términos de uso seguirán aplicándose.

17. LEGISLACIÓN GENERAL

Estos Términos de uso redundan en beneficio de las partes, incluidos cualquiera de sus sucesores. Podremos ceder nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos de uso a cualquiera de nuestras filiales.

Si cualquier disposición de estos Términos de uso es declarada ilegal o inaplicable por un tribunal competente, se eliminará y el resto permanecerá en pleno valor y efecto.

En caso de discrepancia entre la versión en inglés y cualquier otra versión en otros idiomas de estos Términos de uso, prevalecerá la versión en inglés.
 

APÉNDICE A: Legislación aplicable y ejercicio de derechos

GRACIAS POR TOMARSE EL TIEMPO DE LEER TANTO TEXTO LEGAL.¡AHORA, DISFRUTE DE NUESTROS SITIOS!

Última actualización: 11 de marzo de 2026