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Cómo realizar compras en PlayStation Store
Descubre cómo adquirir juegos, complementos, suscripciones y pases de temporada en PlayStation™Store.
Cómo realizar compras online en PlayStation Store
Puedes explorar contenido en PlayStation Store y realizar compras online, en PlayStation®App o en tus consolas PlayStation.
- Ve a PlayStation Store.
- Explora o utiliza el icono de búsqueda para encontrar y seleccionar contenido.
Puedes seleccionar complementos y pases de temporada desplazándote hacia abajo hasta la sección Complementos. - Lee atentamente la descripción del contenido para asegurarte de que has elegido la edición correcta. Comprueba también la clasificación por edad, los avisos de compatibilidad y los requisitos del sistema.
- Selecciona Añadir al carrito (o Reservar) y sigue las instrucciones en pantalla para completar la compra.
- Ve a PlayStation Store.
- Busca o desplázate para encontrar y seleccionar el contenido.
Puedes seleccionar complementos y pases de temporada desplazándote hacia abajo hasta la sección Complementos. - Lee atentamente la descripción del contenido para asegurarte de que has elegido la edición correcta. Comprueba también la clasificación por edad, los avisos de compatibilidad y los requisitos del sistema.
- Selecciona el precio, elige la edición de contenido adecuada y, a continuación, sigue las instrucciones en pantalla para completar la compra.
- Para llevar a cabo la descarga, selecciona el contenido que hayas comprado en la Biblioteca de juegos o en PlayStation Store y, a continuación, selecciona Descargar.
- Ve a PlayStation Store.
- Busca y selecciona contenido, o desplázate hacia abajo en el menú lateral para buscar por tipo de contenido.
Puedes seleccionar complementos y pases de temporada desplazándote hacia abajo hasta la sección Complementos. - Lee atentamente la descripción del contenido para asegurarte de que has elegido la edición correcta. Comprueba también la clasificación por edad, los avisos de compatibilidad y los requisitos del sistema.
- Selecciona Añadir al carrito (o Reservar) > Pasar a finalizar la compra.
- Para llevar a cabo la descarga, selecciona el contenido que hayas comprado en la Biblioteca o en PlayStation Store y, a continuación, selecciona Descargar.
- Selecciona el icono de PlayStation Store o el icono de búsqueda.
- Explora o busca para encontrar y seleccionar el contenido.
Puedes seleccionar complementos y pases de temporada desplazándote hacia abajo hasta la sección Complementos. - Lee atentamente la descripción del contenido para asegurarte de que has elegido la edición correcta. Comprueba también la clasificación por edad, los avisos de compatibilidad y los requisitos del sistema.
- Selecciona Añadir al carrito (o Reservar) y sigue las instrucciones en pantalla para completar la compra.
- Activar la opción Solicitar contraseña al finalizar la compra añade un nivel de seguridad adicional a tu cuenta.
- Las cuentas de menores solo pueden comprar contenido con una clasificación por edad adecuada y una vez que el administrador de la familia haya establecido los límites de gasto.
- Monedas de juego, consumibles, aspectos
Normalmente no es necesario descargar este tipo de contenido*.
- Pases de temporada
Un paquete de contenido que puede incluir futuros lanzamientos de contenido. Cualquier contenido descargable incluido en un pase de temporada debe descargarse individualmente.
- Suscripciones
Las suscripciones en curso te dan acceso a contenido como juegos y multijugador online.
*Puede que sea necesario descargar algunos aspectos de juego, etc.
Comprobar tu historial de transacciones es útil en el caso de que quieras saber si una compra se ha realizado correctamente o para descubrir el motivo de cualquier cargo desconocido. Si encuentras un cargo desconocido, consulta la guía de transacciones no autorizadas a continuación.
Si has cambiado de opinión sobre el contenido que acabas de comprar en PlayStation Store, es posible que puedas solicitar un reembolso.
Para obtener más información, consulta la siguiente guía.
- Si tienes problemas para descargar o iniciar contenido de PlayStation Store, consulta las siguientes guías.
En caso de otro tipo de problemas, contacta con Atención al cliente de PlayStation a través del enlace que aparece en la parte inferior de esta página.
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