Canjear un código de cupón para PlayStation Store

Cómo canjear un código de cupón para PlayStation Store

Aprende a canjear códigos de cupón para contenido, suscripciones y recargas del monedero a través de PlayStation Store.

Cómo canjear vales para PlayStation Store en un navegador

  1. Ve a PlayStation Store y haz clic en tu avatar en la parte superior de la pantalla.
  2. Selecciona Canjear códigos en el menú desplegable.
  3. Introduce el código correctamente y selecciona Canjear.
  4. El crédito o el contenido se aplicará a tu cuenta.
  1. Ve a Ajustes > Usuarios y cuentas.

  2. Selecciona Cuenta > Pago y suscripciones > Canjear códigos.

  3. Introduce el código y selecciona Canjear.

También puedes canjear tu código de cupón en el momento de realizar el pago seleccionando Canjear códigos y tarjetas de regalo en el menú de métodos de pago.

  1. Ve a PlayStation Store > desplázate hasta la parte inferior de la barra lateral y selecciona > Canjear códigos.

  2. Introduce el código correctamente y selecciona Canjear.

  3. El crédito o el contenido se aplicará a tu cuenta.

Preguntas frecuentes

Soy miembro activo de PlayStation Plus o PlayStation Now. ¿Por qué recibo un mensaje de error al intentar ampliar mi suscripción? 

Mientras nos preparamos para el lanzamiento del nuevo servicio de suscripción PlayStation Plus, estamos trabajando entre bambalinas para hacer la transición lo más fluida posible para nuestros miembros activos. Como parte de este esfuerzo, hemos desactivado temporalmente la ampliación de suscripciones para miembros activos hasta después del lanzamiento. Ten por seguro que tu código de cupón sigue siendo válido y podrás canjearlo una vez que tu suscripción caduque y se desactive o tras el lanzamiento del nuevo servicio PlayStation Plus en tu región, lo que ocurra primero.  

Tengo un vale de 1, 3 o 12 meses de suscripción a PlayStation Plus o PlayStation Now. ¿Qué pasa si lo canjeo antes del lanzamiento del nuevo servicio PlayStation Plus? 

Si no eres miembro del servicio al que corresponda el vale, puedes canjearlo desde una consola PS4 o PS5, un navegador web o PlayStation App. Si te unes a PlayStation Plus y tu suscripción sigue activa tras el lanzamiento del nuevo servicio PlayStation Plus, se migrará al plan PlayStation Plus Essential. Si te unes a PlayStation Now y tu suscripción sigue activa tras el lanzamiento del nuevo servicio PlayStation Plus, se migrará automáticamente al plan PlayStation Plus Premium. 

Si eres miembro activo de PlayStation Plus o PlayStation Now, debido a los cambios que estamos realizando en el servicio de cara al lanzamiento, no podrás canjear códigos de cupón para los servicios hasta que tu suscripción actual caduque y se desactive o hasta después del lanzamiento del nuevo servicio PlayStation Plus en tu región, lo que ocurra primero. Ten por seguro que tu código de cupón sigue siendo válido. Consulta la siguiente pregunta para saber más. 

Tengo un vale de 1, 3 o 12 meses de suscripción a PlayStation Plus o PlayStation Now. ¿Qué pasa si lo canjeo después del lanzamiento del nuevo servicio PlayStation Plus?

Si no tienes una suscripción activa, el vale para PlayStation Plus que canjees te dará acceso al plan PlayStation Plus Essential durante el periodo de tiempo indicado en el vale original. Por ejemplo, un vale de 1 mes de PlayStation Plus te dará acceso a 1 mes de PlayStation Plus Essential. 

El vale para PlayStation Now que canjees te dará acceso al plan PlayStation Plus Premium durante un periodo de tiempo equivalente al valor monetario del vale original. Consulta la tabla de conversión inferior para saber más. 

Si ya eres miembro, el vale para PlayStation Plus o PlayStation Now que canjees ampliará tu suscripción a PlayStation Plus durante un periodo equivalente al valor monetario del vale. Consulta la tabla de conversión inferior para saber más. 

Conversión de vales para PlayStation Plus

No miembro 
Se convierte en 31 días de PlayStation Plus Essential 

Miembro Essential
Se convierte en 31 días de PlayStation Plus Essential 

Miembro Extra
Se convierte en 20 días de PlayStation Plus Extra.

Miembro Premium
Se convierte en 17 días de PlayStation Plus Premium.

No miembro 
Se convierte en 92 días de PlayStation Plus Essential 

Miembro Essential
Se convierte en 92 días de PlayStation Plus Essential 

Miembro Extra
Se convierte en 58 días de PlayStation Plus Extra.

Miembro Premium
Se convierte en 46 días de PlayStation Plus Premium.

No miembro 
Se convierte en 365 días de PlayStation Plus Essential 

Miembro Essential
Se convierte en 365 días de PlayStation Plus Essential 

Miembro Extra
Se convierte en 219 días de PlayStation Plus Extra.

Miembro Premium
Se convierte en 183 días de PlayStation Plus Premium.

Conversión de vales para PlayStation Now

No miembro 
Se convierte en 18 días de PlayStation Plus Premium.

Miembro Essential
Se convierte en 35 días de PlayStation Plus Essential 

Miembro Extra
Se convierte en 22 días de PlayStation Plus Extra.

Miembro Premium
Se convierte en 18 días de PlayStation Plus Premium.

No miembro 
Se convierte en 46 días de PlayStation Plus Premium.

Miembro Essential
Se convierte en 92 días de PlayStation Plus Essential. 

Miembro Extra
Se convierte en 58 días de PlayStation Plus Extra.

Miembro Premium
Se convierte en 46 días de PlayStation Plus Premium.

No miembro 
Se convierte en 183 días de PlayStation Plus Premium.

Miembro Essential
Se convierte en 365 días de PlayStation Plus Essential 

Miembro Extra
Se convierte en 219 días de PlayStation Plus Extra.

Miembro Premium
Se convierte en 183 días de PlayStation Plus Premium.

Restricciones de los cupones para PlayStation Store

  • Los códigos de cupón para PlayStation Store se componen de doce dígitos. Si tienes un código de descuento de diez dígitos, consulta Cómo canjear un código de descuento.

  • El código de cupón debe pertenecer a la misma región que tu cuenta. Si tienes una tarjeta física, busca la bandera impresa que indica el país al que pertenece. 

  • Para poder canjear algunos cupones de suscripción, necesitas un método de pago válido en la cuenta. 

  • Los cupones de prueba de PlayStation®Plus solo pueden canjearse en cuentas que no hayan estado anteriormente suscritas a PlayStation Plus.

  • No es posible transferir fondos o contenidos de una cuenta a otra, así que asegúrate de canjear el código en la cuenta correcta.

Uso de códigos de cupón en cuentas de menores

  • Las ventajas de las suscripciones a PlayStation®Plus, como los juegos mensuales o el multijugador online, estarán limitadas por la clasificación por edades y el control parental configurado en tu cuenta. 
  • En el caso de los códigos de cupón para recargar el monedero, será el administrador de la familia de la cuenta quien los canjee. Una vez configurado un límite de gasto mensual para tu cuenta, podrás gastar fondos de su monedero.  

  • Los códigos de cupón para suscripciones se pueden canjear en tu cuenta. Más información sobre cómo gestionar tu suscripción.

Problemas al canjear cupones para PlayStation Store

Un código de cupón solamente puede utilizarse una vez. Para comprobar el historial de transacciones de tu cuenta, inicia sesión en Gestión de cuentas online. Si ya se ha usado, el código de cupón aparecerá en la sección de detalles de la cuenta. 

Si tienes problemas para canjear un vale en PlayStation Store, consulta la siguiente guía para solucionarlo y obtener información de contacto.

Cómo canjear un código de descuento en PlayStation Store

Puedes aplicar un código de descuento al carrito de la compra de PlayStation Store.

  1. En tu dispositivo, ve a PlayStation Store y añade artículos al carrito.

  2. Selecciona Introducir código de descuento.

  3. Introduce el código de descuento de 10 dígitos.

  4. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la compra.

Ten en cuenta que no se pueden aplicar códigos de descuento a los servicios de suscripción (como PS Plus), al contenido de vídeo ni a las reservas. No se pueden combinar varios códigos de descuento ni se puede usar un código varias veces en una misma cuenta.

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