Cómo gestionar tu pedido de hardware

Aprende a gestionar tu envío de hardware y tu información de pago.

Cómo cancelar una compra de hardware 

Puedes cancelar un pedido durante los 30 minutos después de realizarlo para evitar que se procese y envíe. 

  1. Ve a la sección de búsqueda de pedidos e introduce los datos.
    Se abrirá la página de detalles del pedido.
  1. Selecciona Cancelar pedido.
  • Una vez procesado tu pedido, consulta la guía de devoluciones y reembolsos para saber más sobre cómo cancelarlo. 
  • Solo puedes cancelar pedidos completos. 
  • Si el pedido se cancela correctamente, no se le cobrará por él. 
  • Si el método de pago seleccionado era tarjeta de crédito/débito o PayPal, se aplicará una retención sobre tus fondos. Por lo general, se eliminará en un plazo de 7 días, según la entidad financiera.

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