Preguntas frecuentes
¿Por qué veo el mensaje "Actualmente no disponible" cuando intento comprar una consola PS5?
Hemos vendido todas las consolas PS5 disponibles. Inténtalo de nuevo más tarde.
He solicitado un contracargo por mi compra. ¿Cómo puedo devolver el dinero a PlayStation?
Si se ha procesado un contracargo por tu compra y ahora quieres revertirlo, el titular de la tarjeta debe contactar con su entidad financiera para revertir el contracargo y devolver el dinero a PlayStation. El tiempo de procesamiento puede variar según la entidad financiera, pero suele ser de 10-15 días.