PlayStation.com

Información legal

 
 
Triangle Circle Shapes
Square Cross Shapes

TÉRMINOS DE LOS CÓDIGOS DE CUPÓN DE PSN (SITIO WEB)

 

1.    Este código de cupón ha sido emitido por Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited de 10 Great Marlborough Street, Londres, W1F 7LP, Reino Unido (con CIF 6020283) ('nosotros', 'nuestro').  Cuando decimos 'usuario' o 'su' nos referimos al titular del código de cupón.

 

2.    Para canjear un código de cupón, el usuario necesitará (i) el hardware indicado; (ii) una cuenta Sony Entertainment Network ('SEN') (anteriormente denominada cuenta PlayStation®Network) registrada en el país de emisión del código de cupón; y (iii) acceso a servicios de Internet (p. ej., una conexión a Internet de banda ancha, Wi-Fi o móvil  dependiendo de la plataforma de Sony).  Las facturas de la conexión o los servicios a Internet corren a cargo del usuario.

 

3.    Para abrir una cuenta SEN, el usuario debe tener al menos 7 años y aceptar los Términos de servicio, estos Términos y condiciones de los códigos de cupón, los Términos de uso del Software  y la Política de privacidad disponibles en www.playstation.com/legal/PSNTerms.  Si el usuario es menor de 18 años, su padre, madre o tutor legal deberá abrir primero una cuenta y, a continuación, configurar una subcuenta/cuenta de familiar para él.  Si el usuario es titular de una subcuenta/cuenta de familiar menor de 18 años, debe obtener el consentimiento del titular de la cuenta principal/administrador familiar antes de canjear el código de cupón.

 

4.    A menos que se especifique lo contrario, los códigos de cupón solo pueden usarse una vez en una sola cuenta SEN.  Siempre según la ley aplicable, los códigos de cupón no pueden intercambiarse, transferirse, venderse, canjearse por otra cosa que no sea la estipulada en el código o cambiarse por dinero o crédito (excepto si se ha adquirido un código de cupón para regalarlo a otro usuario, en cuyo caso puede regalarse).

 

5.    Los códigos de cupón se deben utilizar antes de la fecha de caducidad.

 

6.    No se sustituirán los códigos de cupón en caso de pérdida, daños, robo o uso sin permiso del usuario.  Nos reservamos el derecho a cancelar o suspender cuentas de usuario y solicitar formas de pago alternativas, además de hacer todo lo que sea necesario para proteger nuestros intereses en caso de uso u obtención fraudulentos de códigos de cupón en PSN o para pagar por los contenidos/servicios.  Si cancelamos o suspendemos una cuenta SEN por estos motivos, podrían perderse los fondos de los monederos de PSN que no hayan sido utilizados.

 

7.    Algunos de los contenidos/servicios disponibles mediante los códigos de cupón pueden contar con restricciones específicas adicionales, como clasificaciones por edad y derechos de uso, incluidos los Términos de uso del Software.  Es posible que los niños no puedan acceder a aquellos contenidos clasificados para personas de edad más avanzada.

 

8.    Los códigos de cupón solo pueden canjearse en aquellos países en los que estén disponibles los contenidos/servicios.  Se podrán aplicar restricciones territoriales adicionales.

 

9.    En caso de que el código de cupón sea defectuoso, nuestra única solución y única responsabilidad será la de reemplazar dicho código de cupón.  Hasta donde lo permita la legislación vigente, ni nosotros ni los titulares de nuestras licencias, ni nuestros socios o licenciatarios garantizaremos nada más, explícita o implícitamente, sobre los códigos de cupón, incluida, a título enunciativo pero no limitativo, cualquier garantía implícita o explícita de comercialidad o utilidad para un fin concreto, y excluida cualquier otra responsabilidad que surja del uso de los códigos de cupón.  Es posible que, como consumidor, el usuario tenga otros derechos legales, que no se ven afectados por estas condiciones.

 

10.    Es posible que asignemos estos Términos y condiciones a un miembro del grupo de empresas de Sony sin el consentimiento del usuario, siempre y cuando dicha asignación no afecte negativamente a los derechos expuestos en estas condiciones.

 

11.    En caso de que los códigos de cupón formen parte de una oferta promocional, cualquier queja relacionada con dicha oferta deberá ser presentada ante el patrocinador de la misma y no ante nosotros.

 

12.    Recargas del monedero: Los códigos de cupón que pueden utilizarse para añadir fondos a un monedero de PSN (los 'códigos de cupón de recarga de monedero') solo los pueden canjear los titulares de una cuenta SEN mayores de 18 años.  Los códigos de cupón de recarga del monedero solo pueden usarse para añadir fondos a cuentas SEN registradas en el país de emisión del código de cupón de recarga de monedero.    Los titulares de una cuenta principal/administradores familiares pueden dar a las subcuentas/cuenta de familiar acceso al monedero de la cuenta principal SEN y fijar un límite de gasto mensual. Los códigos de cupón de recarga del monedero solo pueden utilizarse para adquirir contenidos/servicios.

 

13.    Suscripciones: Es posible que el usuario deba introducir los datos de su tarjeta de crédito/débito.  Las suscripciones están diseñadas para continuar hasta que se cancelen y se cobrarán automáticamente al finalizar el periodo de facturación durante periodos consecutivos, según lo establecido en los Términos de servicio de PSN.  La suscripción adquirida se cobrará al precio de PS Store, que se aplicará en la fecha de vencimiento del periodo de facturación. Comunicaremos los cambios de precio posteriores por correo electrónico. El usuario acepta que se deduzca la cuota de suscripción recurrente de su monedero de PSN.  Si no se dispone de suficientes fondos en el monedero de PSN, el saldo necesario se cargará al método de pago registrado en la cuenta SEN (si la hubiera) a menos que se desactive la opción de transferencia automática de fondos.  El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento de modo que caduque al final del periodo de facturación actual. No se reembolsarán los pagos ya realizados. Las instrucciones sobre cómo cancelar una suscripción están en  www.playstation.com/get-help/help-library/.  Los términos y condiciones completos pueden consultarse en los Términos de servicio de PSN en www.playstation.com/legal/PSNTerms.

 

14.    Suscripciones a PlayStation®Plus: Los contenidos/servicios de PlayStation®Plus pueden variar en función de la edad del usuario que realice el canje. Las funciones online de ciertos juegos podrían retirarse, avisando previamente con un tiempo razonable. Los juegos incluidos en la suscripción están sujetos a cambio. La disponibilidad del servicio no está garantizada.

 

15.    Suscripciones de prueba a PlayStation®Plus: Cada usuario solo puede canjear un código de cupón de prueba a PlayStation®Plus.  El usuario solo puede canjear este código de cupón si no está suscrito actualmente a PlayStation®Plus y nunca ha estado suscrito ni ha disfrutado una prueba de PlayStation®Plus.

 

16.    Suscripción a PlayStation®Now: Los códigos de cupón utilizados para PS Now solo los pueden canjear los titulares de una cuenta SEN mayores de 18 años. Los contenidos/servicios de PlayStation®Now se transmiten a una resolución máxima de 720p. No compatible con sonido envolvente.  Los juegos incluidos en la suscripción en un momento dado (y las funciones específicas de cada juego) están sujetos a cambio. Es posible que los juegos de PS Now sean diferentes a los de las versiones descargables o en disco, o que no incluyan algunas de las funciones; el DLC no es compatible si el usuario solo tiene el juego de PS Now.  No se incluye ningún contenido generado por los usuarios ni acceso a las tiendas dentro de los juegos.  La disponibilidad del servicio no está garantizada y es posible que los usuarios deban esperar un breve periodo de tiempo para obtener acceso a determinados títulos. Se aplican otras restricciones técnicas y de compatibilidad entre PS Now y otros servicios y hardware de PS.

 

17.    Suscripciones de prueba a PS Now: Si el usuario no cancela la prueba de PlayStation Now antes de que termine, se renovará automáticamente como una suscripción de pago recurrente.  No podrán disfrutar de una prueba los antiguos o actuales suscriptores de PS Now o quienes ya hubieran disfrutado de una prueba. Solo se permite una prueba de PS Now por usuario que cumpla las condiciones de la promoción.

 

18.    Hasta donde lo permita la legislación vigente, estas condiciones deberán interpretarse de acuerdo con las leyes de Inglaterra.  Se entiende que el contrato entre el usuario y nosotros se ha redactado y llevado a cabo en Inglaterra.

 

19.    Si se tiene alguna duda sobre el uso de los códigos de cupón, incluidos los detalles sobre cómo cancelar una suscripción, el usuario puede ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia al cliente en www.playstation.com/get-help/help-library/