Cómo usar tarjetas de crédito o débito en PlayStation Store

Descubre cómo utilizar una tarjeta de crédito o débito como método de pago en PlayStation™Store.

Antes de añadir una tarjeta de crédito o de débito a tu cuenta, comprueba si es compatible con PlayStation Store en tu país/región.

Métodos de pago aceptados

Cómo añadir una tarjeta de crédito o débito a tu cuenta online

Si añades un método de pago al realizar una compra en PlayStation Store, la información de pago se guarda en tu cuenta.

    1. Inicia sesión en Gestión de cuentas y selecciona Método de pago.
    2. Selecciona Añadir método de pago > Añadir una tarjeta de crédito/débito.
    3. Introduce la información de tu tarjeta y, a continuación, selecciona Siguiente.
    4. Introduce la dirección de facturación y selecciona Guardar.

    Si no puedes acceder con una tarjeta de crédito o débito, echa un vistazo a la guía a continuación.

    Resolución de problemas con tarjetas de crédito o débito
    1. Ve a Ajustes > Usuarios y cuentas > Cuenta.
    2. Selecciona Pago y suscripciones > Métodos de pago > Tarjeta de crédito o débito.
    3. Escanea el código QR con tu dispositivo móvil.
      También puedes seleccionar Usar mando en su lugar y añadir una tarjeta desde la consola. 
    1. Introduce la información de tu tarjeta y, a continuación, selecciona Siguiente.
    2. Introduce la dirección de facturación y selecciona Guardar.

    Si no puedes acceder con una tarjeta de crédito o débito, echa un vistazo a la guía a continuación.

    Resolución de problemas con tarjetas de crédito o débito
    1. Ve a PlayStation Store.
    2. Desplázate hasta la parte inferior de la barra lateral y selecciona Métodos de pago.
    3. Selecciona Añadir una tarjeta de crédito o débito.
    1. Introduce la información de tu tarjeta y, a continuación, selecciona Siguiente.
    2. Introduce la dirección de facturación y selecciona Guardar.

    Si no puedes acceder con una tarjeta de crédito o débito, echa un vistazo a la guía a continuación.

    Resolución de problemas con tarjetas de crédito o débito
    1. Selecciona el icono de PlayStation Store en la parte inferior de la pantalla.
    2. Toca el icono de menú en la parte superior derecha de la pantalla y selecciona Métodos de pago.
    3. Elige Añadir método de pago > Añadir una tarjeta de crédito o débito.
    4. Introduce la información de tu tarjeta y, a continuación, selecciona Siguiente.
    5. Introduce la dirección de facturación y selecciona Guardar.
    Asistencia de PlayStation App

    Si no puedes acceder con una tarjeta de crédito o débito, echa un vistazo a la guía a continuación.

    Resolución de problemas con tarjetas de crédito o débito
    • También puedes utilizar una tarjeta de crédito o débito para recargar tu monedero, que a su vez se puede utilizar para hacer compras en PlayStation Store.
    Añadir fondos a tu monedero
    • Las cuentas de menores no pueden añadir métodos de pago ni fondos al monedero y solo pueden realizar compras con fondos del monedero del administrador de la familia, con un límite de gasto mensual.
      El límite se establece automáticamente en 0 en el momento de crear la cuenta.
    Gestionar métodos de pago
    Establecer límites de gasto

    ¿Tienes problemas?

    Si tienes problemas para añadir una tarjeta de crédito o débito a tu cuenta, consulta la siguiente guía de resolución de problemas.

    Resolución de problemas con tarjetas de crédito o débito

    Si tu tarjeta de crédito o débito no se admite en tu país/región, utiliza otro método de pago o añade fondos al monedero para realizar compras.

    Métodos de pago aceptados
    Canjear cupón

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    Contacta con Atención al cliente de PlayStation