PS5: Expulsar un disco atascado

PS5: Expulsar un disco atascado

Si se atasca un disco dentro de tu consola PS5™, puedes extraerlo manualmente siguiendo estos pasos.

Antes de empezar, necesitarás:

  • Una habitación bien iluminada con una mesa sobre la que puedas trabajar. 

  • Un destornillador tipo Phillips del número 1 o un destornillador de estrella. 

  • Una linterna pequeña (opcional). 

Nota: No enciendas ni uses la consola sin la cubierta. 

Para ver instrucciones paso a paso, visita Fix & Replace.

Cómo extraer de forma manual un disco atascado en una consola PS5™

  1. Apaga la consola PS5 y desconecta el cable de alimentación AC. 

  2. Coloca la consola sobre un paño suave en una superficie lisa.  

  3. Desconecta todos los cables de la consola. 

  4. Retira la base de la consola. 

  5. Coloca la consola en horizontal, con la ranura para disco hacia ti. La cubierta superior con el logotipo de PS debería estar boca abajo sobre la mesa.

  6. Coloca las palmas de las manos sobre la cubierta superior, cerca de la esquina trasera derecha de la consola, y agarra el borde del panel con los dedos. Tira suavemente de la esquina de la cubierta hacia arriba hasta levantarlo un poco (unos 2 cm). Oirás un clic y la cubierta se elevará un poco más (otros 2 cm o así). 

  7. Levanta la cubierta, comenzando desde la derecha. 

  8. Una vez retirada la cubierta, busca las cuatro piezas circulares de la unidad óptica. Junto a ellas se encuentra una pequeña cubierta antipolvo circular de plástico negro. 

  9. Retira con cuidado esta cubierta para acceder al tornillo que hay debajo. Deja la cubierta antipolvo a un lado de momento. 

  10. Ahora, gira el tornillo en el sentido de las agujas del reloj con ayuda del destornillador. Tras varias vueltas, empezará a asomar el disco. Sigue girando hasta que puedas ver el disco casi por completo. No extraigas el disco de la unidad óptica con fuerza.

  11. Trata de extraerlo a mano con mucho cuidado. 

  12. Vuelve a colocar la cubierta antipolvo en su sitio. 

  13. Vuelve a colocar la cubierta inferior sobre la sección abierta de la consola, a un par de centímetros del borde. 

  14. Desliza la cubierta hasta que encaje en su sitio y se oiga un clic. 

  15. Vuelve a conectar todos los cables, incluido el de alimentación AC. Enciende la consola para comprobar que todo funciona correctamente.

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