PlayStationサポート
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設定と機能
PS5本体の設定と使い方
PS5の初期設定、PS5システムソフトウェアのアップデート方法、PSNへの接続方法についてご説明します。
PS5でコントローラー全般の設定を変更する方法
コントローラーのスピーカー音量や振動の強さなどの設定をカスタマイズしたい場合は、PS5本体でコントローラー設定を変更します。
PS5でのパーティー作成 / 参加方法
PS5でのパーティーの作成 / 参加方法、パーティーメンバーとのチャット方法や、どんなコンテンツをシェアできるのかをご紹介します。
PlayStation™Networkのボイスチャットのトラブルシューティング
PS5とPS4のボイスチャットでよくある問題の解決方法をご紹介します。
PS5でゲームプレイとスクリーンショットを撮影する方法
スクリーンショットやビデオクリップを撮影し、PS5で思い出に残る瞬間を保存しましょう。
PS5でシェアスクリーンとシェアプレイを利用する方法
同じ本体を使用していなくても、他のプレイヤーにコントローラーを渡して自分の持っているゲームを試してもらったり、一緒にゲームをプレイしたりできます。
PS5のブロードキャスト機能による配信方法
ゲームプレイを配信して、フレンドやフォロワーにコメントしてもらい、一緒にゲームを体験しましょう。
PS5のストレージ容量の管理方法
PS5の本体ストレージに空き容量を作る方法、ゲームをUSB拡張ストレージに保存する方法、PS Plusクラウドストレージを使用したセーブデータの移動方法をご紹介します。
PS5のデータをバックアップ / 復元する方法
重要なデータを安全な状態で保存するには、定期的にデータをバックアップすることをおすすめします。本体ストレージ内に保存されたデータは、USBストレージドライブにバックアップできます。
PS5本体のPlayStation®Plusクラウドストレージ
PS Plusのクラウドストレージを利用してセーブデータをコピーおよびダウンロードする方法と、PS5の本体ストレージの空き容量を確保する方法をご紹介します。
PlayStation®4からPS5にゲームとセーブデータを移行する方法
Wi-Fi、拡張ストレージまたはPS Plusクラウドストレージを使用して、PS4からPS5にゲームやセーブデータを移行する方法をご紹介します。
PS5でUSB拡張ストレージを使用する方法
USB拡張ストレージとしてUSBドライブをフォーマットする方法、USB拡張ストレージとしてゲームの保存に使用できるUSBドライブの種類、USB拡張ストレージに保存できるゲームについてご紹介します。
PlayStation®機器でトロフィーを獲得する方法
トロフィーの設定、トロフィーレベルの決まり方、トロフィーの同期方法をご紹介します。
PS5にM.2 SSDを取り付ける方法
PS5の本体ストレージを拡張するのに使用できるM.2 SSDと、拡張スロットにM.2 SSDを取り付ける方法をご紹介します。
モバイル機器でPS リモートプレイ / Remote Playを利用する方法
リモートプレイでは、高速インターネット接続を利用し、PlayStation本体をリモートで操作できます。
PC / MacでのPS Remote Play
PS Remote Playでは、高速インターネット接続を利用し、PlayStation本体をリモートで操作できます。
リモートプレイ接続のトラブルシューティング
リモートプレイの問題を診断して解決します。
PS5 / PlayStation®4でビデオや音楽を再生する方法
PS5 / PS4でサポートされているディスクやファイルのフォーマットをご紹介します。
PS5のアクセシビリティ設定
PS5でアクセシビリティ設定を使用して、コントローラー設定のカスタマイズ、ディスプレイのズーム設定、クローズドキャプションの有効化を行う方法を説明します。
トラブルシューティング
PS5の画像 / 音声のトラブルシューティング
PS5の画像 / 音声の問題を解決する方法をご紹介します。
PS5の電源のトラブルシューティング
お使いのPS5の電源が急に切れるときや、電源がまったく入らないときの解決方法についてご説明します。
PS5 / PlayStation®4の電源ランプのステータス
電源ランプで本体のステータスをご確認ください。
PS5の音声設定を変更する方法
PS5でテレビ、ヘッドセット、AV機器の音声出力をカスタマイズする方法をご紹介します。
PS5の解像度を変更する方法
PS5で4K解像度を有効化し、映像の出力設定を調整する方法をご紹介します。
PS5から手動でディスクを取り出す方法
PS5からディスクが取り出せなくなってしまった場合は、以下の手順に従って手動で取り出すことができます。
PS5 / PlayStation®4のセーフモード
セーフモードは、PS5 / PS4のデータやディスプレイの問題解決のために設計されたトラブルシューティングツールです。セーフモードを起動するタイミングと方法をご紹介します。
PlayStation Repairs(故障診断)
本体のトラブルシューティングです。
PS5のエラーコード
PS5のエラーコードとその解決方法についてご説明します。
システムソフトウェア
PS5のシステムソフトウェアをアップデートする方法
PlayStationを最良の状態でお楽しみいただくため、PS5システムソフトウェアは常に最新の状態にアップデートしてください。
PS5 / PlayStation®4のシステムソフトウェアをセーフモードでアップデートする方法
PlayStationが長期間PSNからオフラインになっていたり、システムソフトウェアアップデートが失敗したときは、システムソフトウェアの手動アップデートが必要になる場合があります。
セーフモードでPS5 / PlayStation®4のシステムソフトウェアを再インストールする方法
セーフモードのオプション6と7を使用してPlayStation本体を工場出荷時の設定に初期化する方法をご説明します。この手順を踏むと、すべてのユーザーデータが削除され、PlayStationのシステムソフトウェアが再インストールされます。
取扱説明書
ハードウェアの取扱説明書
アフターサービス規定 / 保証規定
ご利用中のゲーム機本体や機器の保証に関する情報をご覧いただけます。
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