• シェアスクリーンを開始すると、パーティー内の他のプレイヤーにゲームプレイをリアルタイムで見てもらえるので、同じ部屋にいるかのように遊ぶことができます。
• シェアプレイでは、他のプレイヤーの画面に自分のゲーム画面が表示されます。誰がゲームを所有しているかに関わらず、同じゲームをプレイできます。
• シェアプレイを開始するには、PlayStation®Plusに加入している必要があります。

PlayStation®4や他のPS5®からPS5にデータを移行（コピー）できます。

PS5にM.2 SSDを取り付けると、M.2 SSDストレージを使用して、PS5用およびPS4®用ゲームやメディアアプリをダウンロード、コピー、起動できます。これによって、お使いのPS5の空き容量を増やすことができます。PS5の本体ストレージ、接続されたUSB拡張ストレージデバイス、追加されたM.2 SSDストレージの間で、ゲームを自由に移動することができます。

1. ［ゲームライブラリー］に移動し、移動したいデータを選択してオプションボタンを押し、［ゲームとアプリを移動する］を選択します。
   M.2 SSDストレージとUSB拡張ストレージの両方を使用している場合は、［USB拡張ストレージに移動できる項目］タブに移動します。
2. ［移動する］を選択します。

PS5用ゲームをプレイするには、USB拡張ストレージからゲームデータをコピーし、PS5の本体ストレージに戻す必要があります。これを行うにはゲームホームに移動し、［ゲームライブラリー］を選択します。［あなたのコレクション］タブで［USB拡張ストレージ］のラベルが付いているゲームが、USB拡張ストレージドライブにのみ保存されているゲームです。戻したいゲームを選択してオプションボタンを押し、［コピーする］を選択します。PS4用ゲームは、USB拡張ストレージから直接プレイできます。

USBドライブをフォーマットすると、ドライブ内に保存されているデータは消去されます。この方法で消去されたデータは復元できません。重要なデータを消してしまうことのないようご注意ください。

PS4でUSB拡張ストレージとして使用していたUSBドライブはフォーマット不要です。

1. ［ゲームライブラリー］に移動し、移動したいデータを選択してオプションボタンを押し、［ゲームとアプリを移動する］を選択します。
   M.2 SSDストレージとUSB拡張ストレージの両方を使用している場合は、［USB拡張ストレージへ移動可能］タブに移動します。
2. ［移動する］を選択します。

• PS5用ゲームをプレイするには、USB拡張ストレージからゲームデータをコピーし、PS5の本体ストレージに戻す必要があります。これを行うにはゲームホームに移動し、［ゲームライブラリー］を選択します。［インストール済み］タブで、USB拡張ストレージに保存されているゲームを確認できます。戻したいゲームを選択してオプションボタンを押し、［コピー］を選択すると、ゲームが本体ストレージに保存されます。
• PS4用ゲームは、USB拡張ストレージから直接プレイできます。

PS リモートプレイ / Remote Playを利用するには以下が必要です。

• Androidスマートフォンまたはタブレット、iPhoneまたはiPad
  システム要件につきましては、Google PlayまたはApp Storeをご確認ください。
• PS5®またはPlayStation®4
  本体は常に最新の状態にアップデートしてください。
• PlayStation™Networkのアカウント
  本体で使用しているものと同じアカウントを使用します。アカウントをお持ちでない場合、作成する必要があります。
• 高速インターネット接続
  上りと下りの回線速度が少なくとも5Mbps以上の接続環境を推奨します。最高解像度で楽しむには、上りと下りの回線速度が15Mbps以上の接続環境を推奨します。
• DualSense® ワイヤレスコントローラーまたはワイヤレスコントローラー（DUALSHOCK®4）を対応するモバイル機器に接続し、PS Remote Playで使用できます。詳細は、以下のガイドをご覧ください。
• ボイスチャットを利用するには、モバイル機器の内蔵マイクなどが必要です。

PS Remote Playアプリを使用し、高速ネットワークに接続したPCまたはMacから、PS5またはPS4®本体を操作できます。PCまたはMacが要件を満たしていることを確認し、以下の手順に従ってリモートプレイをセットアップしてください。

PlayStation Portal™ リモートプレーヤーでは、高速インターネット接続を利用し、PS5本体をリモートで操作できます。

リモートプレイを行うには、上りと下りともに5Mbps以上の通信速度が必要です。以下の手順に従って、接続の条件を満たしているかご確認ください。

PS Portalに関する問題を解決する方法をご説明します。

PS5®でサポートされているディスクやファイルのフォーマットをご紹介します。

PS5®でアクセシビリティ設定を使用して、コントローラー設定のカスタマイズ、ディスプレイのズーム設定、クローズドキャプションの有効化を行う方法を説明します。

1. ホーム画面から［設定］＞［アクセシビリティ］を選択します。
2. 項目を選択し、アクセシビリティ設定を有効にしたり、変更したりします。

1. ゲームホームに移動し、［PlayStation Store］を選択します。
2. ゲームを選択して、ゲームハブを開きます。
3. △ボタンを押すか、サイドパネルを選択して、ゲームのアクセシビリティ機能を表示します。

クローズドキャプションは、画面で話されている内容を文字に起こしたものです。クローズドキャプションに対応したコンテンツだけに有効な設定です。

1. ［設定］＞［アクセシビリティ］＞［クローズドキャプション］に進みます。
2. ［クローズドキャプションを表示］をオンにします。

PS5のAccess™コントローラーのセットアップ方法と充電方法をご説明します。

プレイスタイルに合わせてAccessコントローラーのプロファイルを設定し、使用する方法をご紹介します。

PS5用Accessコントローラーの設定と取り付けの方法をご説明します。

オンラインからのお申し込みで、一部機種の修理料金が割引になります。

PlayStation®製品のヘルプとサポートを受けます。

1. 電源ボタンを3秒間長押しして本体の電源を切ります。
2. 電源ランプがしばらく点滅してから電源が切れます。
3. 本体の電源が切れたら、電源ボタンを再び長押しします。
4. 2度目のビープ音が聞こえたら、ボタンから手を離します（最初にボタンを押したときに1度目のビープ音が鳴り、その7秒後に2度目のビープ音が鳴ります）。
5. USBケーブルでコントローラーを接続し、コントローラーのPSボタンを押します。

1. PS5®の再起動
   セーフモードを終了し、PS5を通常モードで再起動します。
2. 映像出力を変更
   ［解像度を変更する］または［HDCPモードを変更する］を選択します。このオプションは、画面が表示されない場合のトラブルシューティングに役立ちます。
3. 本体ストレージを修理
   このオプションでは、データは消去されません。PS5が正しく起動しない、またはストレージに問題がある場合は、このオプションをお試しください。
4. システムソフトウェアをアップデート
   PS5システムソフトウェアのアップデートを、直接ダウンロードまたはUSBストレージドライブを使って実行します。
5. 設定を初期化
   PS5を工場出荷時の設定に戻します。初期設定に戻しても、本体ストレージに保存された内容（ゲーム、アプリ、スクリーンショット、ビデオクリップ、セーブデータなど）は消去されません。
6. キャッシュの消去とデータベースの再構築
   本体の機能に問題がある場合や、パフォーマンスが低下している場合は、［システムソフトウェアのキャッシュを消去］を選択します。
   ［データベースを再構築］を選択すると、ドライブをスキャンし、本体にある全コンテンツのデータベースを新たに作成します。このオプションは、本体の機能に問題がある場合や、ゲームを削除してもホームにアイコンが残ってしまう場合に使用します。
7. PS5を初期化
   すべてのユーザーデータを消去し、PS5を初期状態に戻します。
8. PS5を初期化（システムソフトウェアを再インストール）
   すべてのユーザーデータを消去し、PS5のシステムソフトウェアを削除します。

詳しい手順と修理の依頼方法については、PlayStation Repairs（故障診断）の診断ツールをご利用ください。

PS5のエラーコードとその解決方法についてご説明します。

オンラインからのお申し込みで、一部機種の修理料金が割引になります。

PlayStation®製品のヘルプとサポートを受けます。

PS5®にシステムソフトウェアを再インストールすると、PS5上のすべてのデータが削除されます。このプロセスは、「工場出荷時」状態へのリセット、または「ハード」リセットとも呼ばれます。

PlayStation®が長期間オフラインになっていた場合や、システムソフトウェアのアップデートに失敗した場合、セーフモードを使用した、PlayStationの「ファームウェア」の手動アップデートが必要なことがあります。