PlayStation®5に詰まったディスクを取り出す方法

PlayStation®5に詰まったディスクを取り出す方法

PS5にディスクが詰まってしまった場合は、手動で取り出すことができます。

始める前に準備するもの

  • 明るい部屋と作業用のテーブル

  • プラスドライバー

  • 小さな懐中電灯(任意)

注意:カバーがない状態で本体の電源を入れたり、ゲームをプレイしたりしないでください。 

詳しい手順につきましては、故障診断をご確認ください。

PS5から詰まったディスクを取り出す方法

  1. PS5の電源を切り、電源コードを外します。 

  2. 平らな場所に柔らかいを布敷いて本体をその上に載せます。  

  3. 本体からすべてのケーブルを外します。 

  4. 本体のベースを外します。 

  5. 本体を横向きに置き、ディスクスロットを正面に向けます。PlayStation Family Markがある上カバーが下に来るようにします。

  6. 本体背面の右端近くにあるカバー上部を手の平でそっと抑え、カバーの端を指でつまみます。カバーが少し持ち上がるまで、ゆっくりとカバーの端を引き上げます(2cm程度)。カチッと音がなり、カバーがさらに2cm程度持ち上がります。 

  7. カバーを右側からゆっくり持ち上げて外します。 

  8. カバーを外すと光学ドライブがあり、4つの丸い部品が付いています。部品の横に黒いプラスチック製の小さな丸いダストカバーがあります。 

  9. ゆっくりとダストカバーを外し、その下のネジが見える状態にします。ダストカバーは別の場所に置いておきます。 

  10. ドライバーを使い、時計回りにネジを回します。数周回すと、ディスクが見えてきます。ディスクのほぼ全体が見えるようになるまでネジを回します。光学ドライブから無理やりディスクを取り出さないでください。

  11. ディスクをスロットからそっと手で取り出します。 

  12. ダストカバーをネジの上に戻します。 

  13. 端から少し離れた位置(2cm程度)から、下カバーを内部が露出した側に取り付けます。 

  14. カチッと音がなるまで、カバーをスライドさせます。 

  15. すべてのケーブルと電源コードを接続します。本体の電源を入れ、正常に動作するか確認します。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。