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オンラインからのお申し込みで一部機種の修理料金が割引になります。故障かなと思ったら、まずは故障診断をお試しください。

はじめてのPS5

はじめてPS5で遊ぶ方は、まずはこちらの記事から本体の設定方法や使い方をご確認ください。

ディスクを取り出す

PS4から詰まったディスクを安全に取り出す方法をご紹介いたします。

PlayStation®Cameraアダプターを申し込む

オンラインから簡単に発送をお申込みいただけます。

セーフモード

セーフモードを使用すると、多くの問題が解決します。

PlayStationの取扱説明書

お使いのPlayStationの取扱説明書は、こちらからダウンロードいただけます。

インターネットやPlayStation™Networkの接続状態を改善する

接続に関してお困りの場合は、接続診断をお試しください。

修理を申し込む前にPS4をトラブルシューティングする
PS4でセーフモードを使用して問題を解決する