PlayStationサポート

周辺機器 

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PlayStationワイヤレスヘッドセット
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PlayStationワイヤレスヘッドセット

PULSE Elite ワイヤレスヘッドセットのパーツ

A)ヘッドバンド 

B)ヘッドバンドストラップ

C)格納式マイク

D)MUTEランプ/MUTEボタン

A)充電用端子

B)タクタイルドット 

C)音量ボタン 

D)USB Type-C端子 

E)音声入力端子 

F)PlayStation Link™ボタン

G)ステータスランプ

A)マウンティングプレート 

B)マウンティングフック

C)充電フック

D)充電用端子

E)クレードル 

F)USB Type-C端子

A) USB Type-A端子

B)PS Linkボタン

C)ステータスランプ

接続

 PULSE Elite™ ワイヤレスヘッドセットは、同梱のPlayStation Link™ USBアダプターを使用してPlayStation®5に接続します。付属のUSBアダプターは、購入時点ですでにヘッドセットとペアリングされています。 

  1. PS5の電源が入っていることを確認します。 
  2. USBアダプターを本体のUSB Type-A端子に挿入します。 
  3. ヘッドセットのPlayStation Link™ボタンを押して、ヘッドセットの電源を入れます。
    接続の検索中は、ヘッドセットのステータスランプがゆっくりと青く点滅します。
    接続されると、ヘッドセットのランプが青く点灯し、アダプターのランプが白く点灯します。
  4. 画面の指示に従ってヘッドセットの使用方法を確認します。

PULSE Elite ワイヤレスヘッドセットを、付属のPS Link USBアダプターを使用して、USB音声出力対応のPC(Windows)/Mac(macOS)に接続します。付属のUSBアダプターは、購入時点ですでにヘッドセットとペアリングされています。 

  1. PC/Macの電源が入っていることを確認します。 
  2. PS Link USBアダプターをPC/MacのUSB Type-A端子に挿入します。 
  3. ヘッドセットのPS Linkボタンを押して、ヘッドセットの電源を入れます。
    接続の検索中は、ヘッドセットのステータスランプが青く点滅します。 
    接続されると、ヘッドセットのランプが青く点灯し、アダプターのランプが白く点灯します。

PULSE Elite ワイヤレスヘッドセットを、Bluetooth接続に対応するモバイル機器に接続します。

まず、ヘッドセットをモバイル機器にペアリングして、Bluetooth接続を設定する必要があります。

  1. お使いのモバイル機器のBluetooth設定で、Bluetoothが「オン」になっていることを確認します。 
  2. ヘッドセットのPS Linkボタンを押して、ヘッドセットの電源を入れます。
    ヘッドセットは最後に接続された機器に自動的に接続されます。
  3. ヘッドセットのPS Linkボタンを長押しし(約8秒間)、ヘッドセットのステータスランプが青色に素早く点滅したらボタンから手を離します。
    ランプが青色に素早く点滅している場合、ヘッドセットはペアリングモードになっています。
  4. モバイル機器のBluetooth設定で、Bluetooth機器のリストから「PULSE Elite」を選択します。
    ペアリングと接続が行われると、ヘッドセットのランプが青く点灯します。

PULSE Elite ワイヤレスヘッドセットの PS Linkボタンを短押しや長押しすることでさまざまな機能を有効にできます。

素早く押して離す

  • ヘッドセットの電源をオンにすると、最後に接続した機器(PS LinkまたはBluetooth機器)を検索して接続します。
  • 既存の接続の検索または新しいペアリングをキャンセルします。ヘッドセットは、最後に接続された機器に接続し直されます。

素早く3回押す

  • コントロールセンターのサウンド設定を表示します。

約2秒間長押して離します。

  • 現在の接続を無効にし、以前にペアリングしたPS LinkまたはBluetooth機器に接続します。

約4秒間長押しして離す

  • ヘッドセットの電源を切ります。

約8秒間長押しして離す

  • 新しいPS LinkまたはBluetooth機器をペアリングします。

8秒間長押しします。その後ボタンから手を離し、再度8秒間長押しします

  • ペアリングされたすべての接続をヘッドセットから消去します。この操作を行うと、PS LinkとBluetoothのペアリングおよび音声設定がすべて削除されますのでご注意ください。

10秒以上長押しして離す

  • ヘッドセットをリセットします(ペアリングや設定は消去されません)。

PULSE Elite ワイヤレスヘッドセットをPS Portal™ リモートプレーヤーで初めて使用するときは、ペアリングする必要があります。ペアリングする前に、PS Portalの初期設定が完了していることを確認してください。 

  1. PS Portalの電源を入れます。
  2. ヘッドセットのPS Linkボタンを長押しし(約8秒間)、ヘッドセットのステータスランプが青色に素早く点滅したらボタンから手を離します。
    ランプが青色に素早く点滅している場合、ヘッドセットはペアリングモードになっています。
  3. PS PortalのPS Linkボタンを押します。
    ペアリングと接続が行われると、ヘッドセットのランプが青く点灯し、PS Portalで接続済みの状態であることが表示されます。
  1. ヘッドセットを同梱のUSBケーブルで充電します。
  2. USBアダプターを本体に差し込みます。
  3. ヘッドセットの電源を入れ、青いライトの点滅が点灯に変わるまで待ちます。青いライトが点灯に変われば、ペアリングは成功です。

オーディオ機器に関するPlayStation®4の設定について詳しくは、オンラインユーザーズガイドをご覧ください。

充電

PULSE Elite™ ワイヤレスヘッドセットの電源を入れたり切ったりすると、ステータスランプが点滅してバッテリー残量が表示されます。ランプが赤色に点滅する場合、ヘッドセットのバッテリー残量が少ないか、まったくない状態です。 
同梱のUSBケーブルを、対応するUSB Type-A充電端子に接続することで、ヘッドセットを充電できます。 

  1. USB-A端子のある機器(PS5/PC/Macなど)の電源が入っていることを確認します。 
  2. 同梱のUSBケーブルを使用してヘッドセットをUSB Type-A端子に接続します。
    充電中は、ヘッドセットのランプがゆっくりとオレンジ色に点滅します。 
  3. ヘッドセットが充電されるまで待ちます。
    ヘッドセットをUSBデバイスに接続したままであれば、充電中でもヘッドセットを使用できます。 
    充電が完了するとランプが消灯します。

ステータスランプの点滅方法によって、PULSE Elite ワイヤレスヘッドセットのバッテリー残量を確認できます。 

PULSE Elite™充電フックを使用してPULSE Elite ワイヤレスヘッドセットを充電する前に、充電フックを垂直な面に取り付ける必要があります。

トラブルシューティング

MUTEボタンを押すと、マイクを消音したり消音解除したりできます。 

  • MUTEランプが点灯しているときは、マイクが消音の状態になっています。他のプレーヤーにはあなたの声が聞こえません。 
  • MUTEランプが点灯していないときは、マイクがオンになっています。他のプレーヤーにあなたの声が聞こえます。 

PULSE Elite ワイヤレスヘッドセットに問題が発生したときは、リセットをお試しください。リセットしても、PS LinkやBluetoothのペアリング、オーディオ設定に影響はありません。

  1. ヘッドセットのPlayStation Link™ボタンを10秒以上長押しします。
    ボタンを押している間、ヘッドセットの電源がオフになります。
  2. ヘッドセットのPS Linkボタンを押して、ヘッドセットの電源を入れ直します。
  3. ヘッドセットの問題が解決したかどうかを確認します。
  1. ワイヤレスアダプターがしっかりと本体に差し込まれているかご確認ください。
  2. イヤーカップ付近にあるOFFボタンを押してヘッドセットの電源を切り、再び電源を入れます。ペアリング中は、ヘッドセットのライトが点滅します。

ヘッドセットがPlayStation®本体の通信範囲外にあるか、他の電子機器がワイヤレスルーターに干渉している可能性があります。

  1. 無線ルーターの電源を切り、入れ直してみてください。
  2. 問題が解決しない場合、ヘッドセットのリセットをお試しください。

PULSE EliteワイヤレスヘッドセットとUSBアダプターのアップデートは、PlayStation®5本体のシステムソフトウェアをアップデートすれば追加されます。お使いのヘッドセットとアダプターが、利用可能な最新バージョンにアップデートされていることを確認してください。新しいアップデートが利用可能になった際は、画面の指示に従ってください。

デバイスソフトウェアの確認とアップデートは手動で行うこともできます。 

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PULSE Explore ワイヤレスイヤホン
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PULSE Explore ワイヤレスイヤホン

各部のなまえ

A)タクタイルドット

B)音量ボタン 

C)充電用端子

D)マイク

E)PlayStation Link™ボタン

F)イヤホン先端部

G)カバー

A)充電ケースカバー 

B)充電用端子

C)イヤホンドック

D)PS Linkボタン

E)USB Type-C端子

F)ステータスランプ

A) USB Type-A端子

B)PS Linkボタン

C)ステータスランプ

装着する

PULSE Explore ワイヤレスイヤホンが下の図のように耳に挿入されていることを確認します。

快適な装着感と高い密閉性が得られるサイズのイヤホン先端部を選びます。同梱の4種類のサイズからお好きなものをお選びいただけます。 イヤホンはあらかじめペアで取り付けられています。

使用している先端部のサイズが自分に適しているかどうかを確認するには、以下の手順をお試しください。 

  • イヤホンを耳に挿入し、声を出してしゃべったり、大きな音源の近くを歩いたりします。外部のノイズがわずかに抑えられるようにします。音声を再生する場合、両方のイヤホンで同じように聞こえるようにします。 
  • 中程度の音量で音楽を聞きます。両方のイヤホンから音声が同じように聞こえるようにします。 
  • イヤホンを耳から取り外す際に、軽い抵抗があることを確認します。使用中にイヤホンが誤って抜け落ちないようにします。 

接続

PULSE Explore™ ワイヤレスイヤホンは、同梱のPlayStation Link™ USBアダプターを使用してPlayStation®5に接続します。付属のPS Link USBアダプターは、使用開始時にはイヤホンとペアリングされています。

  1. PS5®の電源が入っていることを確認します。
  2. 両方のイヤホンが充電ケースに入っていることを確認します。
  3. USBアダプターを本体のUSB Type-A端子に挿入します。
  4. ケースからイヤホンを2つとも取り外し、本体に接続します。
    接続されると、アダプターのステータスランプが白く点灯します。

PULSE Explore ワイヤレスイヤホンを、付属のPS Link USBアダプターを使用して、USB音声出力対応のPC(Windows)/Mac(macOS)に接続します。付属のPS Link USBアダプターは、使用開始時にはイヤホンとペアリングされています。

  1. PC/Macの電源が入っていることを確認します。
  2. 両方のイヤホンが充電ケースに入っていることを確認します。
  3. PS Link USBアダプターをPC/MacのUSB Type-A端子に挿入します。
  4. 両方のイヤホンをケースから取り外し、PC/Macに接続します。
    接続されると、アダプターのステータスランプが白く点灯します。

PULSE Explore ワイヤレスイヤホンを、Bluetooth接続に対応するモバイル機器に接続します。

まず、イヤホンをモバイル機器にペアリングして、Bluetooth接続を設定する必要があります。

  1. お使いのモバイル機器のBluetooth設定で、Bluetoothが「オン」になっていることを確認します。
  2. 両方のイヤホンが充電ケースに入っていることを確認します。
  3. ケースのPS Linkボタンを長押しし、ケースのステータスランプが青色に素早く点滅(約8秒間)したらボタンから手を離します。
    ランプが青色に素早く点滅している場合、イヤホンはペアリングモードになっています。
  4. モバイル機器のBluetooth設定を開き、Bluetooth機器のリストから「PULSE Explore」を選択します。
    ペアリングと接続が行われると、ケースのランプが青く点灯します。

PlayStation Portal™ リモートプレーヤーでイヤホンを初めて使用するときは、ペアリングする必要があります。ペアリングする前に、PS Portalの初期設定が完了していることを確認してください。

  1. PS Portalの電源を入れます。
  2. 両方のイヤホンが充電ケースに入っていることを確認します。
  3. ケースのPS Linkボタンを長押しし、ケースのステータスランプが青色に素早く点滅(約8秒間)したらボタンから手を離します。
    ランプが青色に素早く点滅している場合、イヤホンはペアリングモードになっています。
  4. PS PortalのPS Linkボタンを押します。
    ペアリングして接続されると、ケースのランプが青く点灯し、PS Portalで接続済みの状態であることが表示されます。

以下の機能を使用するには、片方または両方のイヤホンをケースから取り外します。両方のイヤホンを使用している場合、一度に押す必要があるPS Linkボタンはどちらか一方です。

素早く押して離します。 

  • イヤホンの電源をオンにすると、最後に接続した機器(PS LinkまたはBluetooth機器)を検索して接続します。 
  • 既存の接続の検索または新しいペアリングをキャンセルします。イヤホンは、最後に接続された機器に接続し直されます。

約2秒間長押して離します。 

  • 現在の接続を無効にし、以前にペアリングしたPS LinkまたはBluetooth機器に接続します。

12秒以上長押して離します。

  • イヤホンをリセットします(接続は削除されません)。

充電

  1. イヤホンをケースにセットします。
    充電中は、ケースのランプがゆっくりとオレンジ色に点滅します。
  2. イヤホンが充電されるまで待ちます。
    充電が完了するとランプが消灯します。
  • イヤホンのバッテリー残量がまったくない場合、完全に充電されるまで約40分かかります。それよりも早く使いたい場合は、約10分間の充電で1.5時間使用できます。
  1. USB-A端子のある機器(PS5/PC/Mac®など)の電源が入っていることを確認します。 
  2. 同梱のUSBケーブルを使用してケースをUSB-A端子に接続します。
    充電中は、ケースのランプがゆっくりとオレンジ色に点滅します。
  3. ケースが充電されるまで待ちます。
    充電が完了するとランプが消灯します。 
  • 充電ケースのバッテリー残量がまったくない場合、完全に充電されるまでにおよそ1.5時間かかります。 
  • 本体をレストモードにしてケースを充電したい場合は、この機能を有効にする必要があります。 

ステータスランプが点滅し、イヤホンとケースのバッテリー残量を確認できます。 

トラブルシューティング

PULSE Explore™ ワイヤレスイヤホンとUSBアダプターのアップデートは、PlayStation®5本体のシステムソフトウェアをアップデートすれば追加されます。お使いのイヤホンとアダプターが、利用可能な最新バージョンにアップデートされていることを確認してください。新しいアップデートが利用可能になった際は、画面の指示に従ってください。

デバイスソフトウェアの確認とアップデートは手動で行うこともできます。

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PS Link USBアダプター
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PS Link USBアダプター

各部のなまえ

A) USB Type-A端子

B)PlayStation Link™ボタン

C)ステータスランプ

接続

2台目のPlayStation Link™ USBアダプターを使用すると、1台目のUSBアダプターを取り外すことなく、USBオーディオ機器へのPlayStation Link™接続を設定できます。

別売りのPS Link USBアダプターは、使用開始時は機器とペアリングされていないため、初めにペアリングする必要があります。

PS Link機器が、PS Link USBアダプターとペアリングおよび接続されている場合、PS Link接続を簡単に切り替えることができます。

PS Linkの接続をすべて消去したい場合は、PS Link USBアダプターをリセットします。

PS Link USBアダプターは、どのUSB Type-A充電端子からでもリセットできます。

  1. USB-A端子のあるPlayStation®5本体やPC/Macなどの機器の電源が入っていることを確認します。
  2. PS Link USBアダプターを機器のUSB-A端子に挿入します。
  3. PS Link USBアダプターのPS Linkボタンを30秒間長押しします。
  4. 以前にペアリングしたPS Link機器が自動的にPS Link USBアダプターに接続されるかどうかをチェックすると、PS Link USBアダプターが正常にリセットされたかどうかを確認できます。
    自動的に接続されない場合、リセットは成功しています。
    自動的に接続された場合、リセットは失敗しています。 
  • タイマーを使って30秒間ボタンを長押しし、PS Link USBアダプターをリセットしてください。

PS5で以下のPS Link対応機器の設定を調整する方法をご説明します。 

  • PULSE Elite™ ワイヤレスヘッドセット 

  • PULSE Explore™ ワイヤレスイヤホン

トラブルシューティング

  • PlayStation Link™機器とPlayStation Link™ USBアダプターとの間に、接続を妨げているものがないことをご確認ください。PS Link USBアダプターを、本体前面※またはパソコンにあるUSB端子に接続してください。
  • 無線ルーターを再起動します。 
  • 無線ルーターをPS Link機器から離してください。 
  • 無線ルーターが複数の周波数に対応している場合は、それぞれの周波数を無効にしてPS Linkの接続をお試しください。
  • PS Link USBアダプターの近くでほかの無線機器が動作している場合は、機器を取り除いて電源を切り、接続の問題が解決するかどうか確認してください。機器の例:
    • スマートホーム機器(コンセント/照明/サーモスタットなど)
    • ワイヤレススピーカー(サウンドバー/スマートスピーカーなど)
    • 無線ルーター
  • USB拡張ケーブル(市販品)を使用して、PS Link機器と干渉源となる可能性のあるものの距離を離すことをお試しください。
  • PS Link USBアダプターに近づき、信号品質が改善されるかどうかご確認ください。
  • USB 3.0ハブと共に高速接続機器(外付けハードドライブなど)を使用している場合は、機器を安全に取り外し、接続の問題が解決するかどうか確認してください。 

※PlayStation®5(CFI-2000 model group - slim)の前面USB端子に接続するには、USB-C to USB-Aアダプター(市販品)が必要です。

  • お使いのコンピューターに使用中のUSB 3.0端子が複数ある場合は、機器を安全に取り外し、接続の問題が解決するかどうか確認してください。 
  • USB拡張ケーブル(別売り)を使用して、USBアダプターと干渉源となる可能性のあるものの距離を離すことをお試しください。
  • システムソフトウェアが最新のバージョンであることを確認します。
  • PS5®でUSB拡張ストレージドライブを使用している場合は、ドライブを安全に取り外し、接続の問題が解決するか確認してください。 

PS Linkの接続をすべて消去したい場合は、PS Link USBアダプターをリセットします。

PS Link USBアダプターは、どのUSB Type-A充電端子からでもリセットできます。

  1. USB-A端子のあるPS5本体やPC/Macなどの機器の電源が入っていることを確認します。
  2. PS Link USBアダプターを機器のUSB-A端子に挿入します。
  3. PS Link USBアダプターのPS Linkボタンを30秒間長押しします。
  4. 以前にペアリングしたPS Link機器が自動的にPS Link USBアダプターに接続されるかどうかをチェックすると、PS Link USBアダプターが正常にリセットされたかどうかを確認できます。
    自動的に接続されない場合、リセットは成功しています。
    自動的に接続された場合、リセットは失敗しています。 
  • タイマーを使って30秒間ボタンを長押しし、PS Link USBアダプターをリセットしてください。
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その他の周辺機器
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その他の周辺機器

HDカメラ(PS5)

ブロードキャスト中に自分を映したい場合、HDカメラ(CFI-ZEYシリーズ)またはPlayStation®カメラ(CUH-ZEYシリーズ)を使用して、配信中に自分を映すことができます。

  1. クリエイトボタンを押して[ブロードキャスト]を選択します。
  2. ブロードキャストで使用したいストリーミングサービスを選択します。
  3. ブロードキャスト情報を入力します。カメラの映像またはボイスチャットの音声もブロードキャストしたい場合は、[ブロードキャストオプション]を選択し、ブロードキャスト方法をカスタマイズします。
  4. 準備が整ったら[ブロードキャストを開始]を選択し、ブロードキャストを開始します。コントロールセンターにブロードキャストカードが表示されます。
  1. HDカメラのレンズを、清潔で乾いた布で拭きます。水や洗剤は使用しないでください。
  2. レンズにヒビや傷がないか確認してください。
  3. カメラの近くへ移動してください。 
  4. セットアップ終了後は、HDカメラを動かさないでください。 
  5. HDカメラが安定した場所に配置されていることを確認してください。ゲームプレイ中に動くと、トラッキングに失敗する場合があります。

PlayStation Camera

PlayStation®Cameraアダプターは、PlayStation®Camera※(PlayStation®4用)をPlayStation®5に接続するために使用します。これにより、PlayStation®VRを使用して、PlayStation®MoveまたはPlayStation®VRシューティングコントローラーが必要なゲームを含むPS4®ゲームをPS5®でプレイできるようになります。

※CUH-ZEY1もしくはCUH-ZEY2モデル

注: PS5用の新しいHDカメラは、PS VRに対応していません。PS5でPS VRを使用するには、PlayStation CameraアダプターおよびPS Camera(PS4用)が必要となります。

  1. PS Cameraのケーブルを、PS4本体背面にあるAUX端子に接続します。
  2. プレイ中にカメラが自分の方へ向くようPS Cameraを水平な場所に設置します。
  3. PS Cameraの角度を変えて映る位置を調整します。

PS VRでPS Cameraを設定する場合、設定完了にはいくつかの手順を踏む必要があります。詳細につきましては、PS VRクイックスタートガイドおよびビデオをご確認ください。

PlayStation Move

PlayStation®Moveモーションコントローラーは、PlayStation®5とPlayStation®4に対応しています。初回使用時には、コントローラーをペアリングする必要があります。

  1. PS5®またはPS4®を起動して、PS Cameraを設定します。
  2. USB Mini Type-Bケーブルを使用して、PS Moveモーションコントローラーを本体に接続します。
  3. PS MoveモーションコントローラーのPSボタンを押します。
  • モーションコントローラーは4台まで同時に使えます。PS Moveモーションコントローラーを複数使用するには、各コントローラーをそれぞれペアリングしてください。
  • PS Moveモーションコントローラーで遊ぶときは、必ずUSBケーブルを取り外してから使用してください。

PS Moveモーションコントローラーのセットアップ手順とトラブルシューティング手順をご紹介します。

メディアリモコン

ご使用の前に、メディアリモコンをPlayStation®5とペアリングする必要があります。

  1. [設定][周辺機器][メディアリモコン][メディアリモコンを設定]の順に移動し、画面上の指示に従ってペアリングを行ってください。
  2. 自動ペアリングが動作しない場合、[手動で設定する]を選択し、画面の指示に従ってください。

メディアリモコンを使用してPS5を操作し、メディアやアプリにワイヤレスコントローラーなしでアクセスできます。

PS VR シューティングコントローラー

PlayStation®VRシューティングコントローラーは、Bluetooth機器です。コントローラーをはじめてご利用の際や、別のPlayStation®4で使用する際は、ペアリングが必要となります。

PS4の電源を入れた状態で、マイクロUSBケーブル※を使用してコントローラーを接続し、PSボタンを押します。コントローラーと本体のペアリングが開始され、電源が入ります。ペアリングが完了したら、マイクロUSBケーブルを外して、コントローラーを無線で使用できるようになります。 

※ PS VRシューティングコントローラーには、マイクロUSBケーブルは同梱されていません。ワイヤレスコントローラー(DUALSHOCK®4)用のマイクロUSBケーブルをお使いください。

PS VRシューティングコントローラーの入力ラグ、ペアリング、ライト点滅の問題を解決したい。

オンライン修理受付サービス

オンラインからのお申し込みで、一部機種の修理料金が割引になります。

PlayStation®製品のヘルプとサポートを受けます。

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PlayStation Portal リモートプレーヤー
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PlayStation Portal リモートプレーヤー

ユーザーズガイド

PlayStation Portal™ リモートプレーヤーの各部のなまえと、主な機能は次のとおりです。

リモートプレイ中は、基本的にPlayStation®5で ワイヤレスコントローラーを使っているときと同じ操作ができ、同じ反応が得られます。一部のボタンや機能は、リモートプレイ中だけ使えます。

前面

上面

底面

前面

A)方向キー
フォーカスを移動します。

B)クリエイトボタン
リモートプレイ中は、コントローラーのクリエイトボタンと同じ操作ができます。

C)PSボタン
電源オンしたあとPSボタンを押すと、ロック画面を解除できます。
リモートプレイ中は、次の操作ができます。

1度押す PS5®のコントロールセンターを開きます。
長押し PS5のホーム画面を開きます。

D)スクリーン(タッチスクリーン) 
タッチで操作できます。
リモートプレイ中は、コントローラーのタッチパッドと同じ操作ができます。

タッチパッド操作について詳しくは、 「リモートプレイ中の操作」 の 「タッチパッドを使う」をご覧ください。

E)MUTEボタン
リモートプレイ中のマイクのオン/オフを切り替えられます。
リモートプレイ中に音声入力ができない場合は、このボタンかヘッドセットのマイクがミュートになっていないか確認してください。
MUTEボタンのランプは、[設定]からオン/オフできます。

詳しくは、「設定でできること」をご覧ください。

F)オプションボタン
リモートプレイ中は、コントローラーのオプションボタンと同じ操作ができます。

G)アクションボタン

×ボタン
選んだ項目を決定します。
○ボタン 操作を取り消します。
△ボタン リモートプレイ中は、項目を並べ替えたり、関連情報を確認したりします。
□ボタン リモートプレイ中は、画面に表示されるボタンのショートカットとして使ったり、選んでいる項目についての追加操作をしたりします。

H)ライトバー
リモートプレイ中は、コントローラーのライトバーと同じように点灯します。
ライトバーのランプは、[設定]からオン/オフできます。  

詳しくは、「設定でできること」をご覧ください。

I)右スティック/R3ボタン
R3ボタンとして使うときは、スティックを押し込みます。

J)左スティック/L3ボタン
L3ボタンとして使うときは、スティックを押し込みます。

上面

A)右スピーカー/左スピーカー

B)L1ボタン/L2ボタン

C)電源ボタン

1度押す 電源オン/レストモードにします。
長押し 電源オンにしたり、電源オフまたは、再起動を選べます。

D)PlayStation Link™ボタン
PlayStation Linkに対応したヘッドセットやイヤホンをペアリングしたり、接続したりするときに使います。

E)音量+/-ボタン

F)R1ボタン/R2ボタン

底面

A)マイク
ボイスチャットをするときなど、音声を入力できます。 

B)ヘッドセット端子
3.5 mm音声端子に対応したオーディオ機器を接続します。

C)USB端子
充電するときに、付属のUSBケーブルを接続します。

PS Portalには次のような画面やメニューがあります。

ホーム画面

クイックメニュー

ホーム画面

電源を入れてロックを解除したあとに表示される画面を、ホーム画面と言います。

  • ロック画面は、PSボタンを押すと解除できます。

A)接続状況
接続状況が表示されます。

B)クイックメニュー
タップすると、クイックメニューを開きます。

C)ステータスバー
Wi-Fiの電波状態、バッテリー残量、時刻が表示されます。

D)ポータル
タップすると、リモートプレイが始まります。 

リモートプレイをするための準備や終わりかたについては、「リモートプレイをする」をご覧ください。

E)キーガイド
ボタンやキー操作のヒントが表示されます。 

クイックメニュー

スクリーンの右上から左へスワイプすると、クイックメニューが表示されます。リモートプレイ中も表示できます。

ステータスバーにあるクイックメニューアイコンをタップしても、表示できます。

A)PS5接続
選ぶと、リモートプレイを終了したり、リモートプレイをするPS5を変更したりできます。

B)PS Link接続
PlayStation Linkで接続しているオーディオ機器が表示されます。選ぶと、その機器のバッテリー残量を確認できます。

C)画面の明るさ
スクリーンの明るさを調整できます。

D)機内モード
Wi-FiおよびPlayStation Linkの無線機能をオン/オフできます。

E)設定
設定を表示します。 

詳しくは、「設定でできること」をご覧ください。

PS5を準備する

PS5はレストモードまたは電源オンにしておいてください。また、PS5で次の準備ができているか確認してください。1度設定すると、設定を変更するまで保存されます。

  • PS5をインターネットに接続する。
  • PS Portalでサインインするアカウントを使ってサインインする。
  • PS5のシステムソフトウェアを最新のバージョンにアップデートする。
  • PS5のホーム画面から、[設定][システム][リモートプレイ]を選んで、[リモートプレイを有効にする]をオンにする。
  • レストモード中にリモートプレイを始める場合は、ホーム画面から[設定][システム][省電力][レストモード中に使う機能]を選んで、[常にインターネットに接続]および[ネットワーク経由でPS5の電源を入れる]をオンにする。

リモートプレイの接続が不安定な場合は、こちらをご覧ください。

リモートプレイを始める

PS Portalのホーム画面でポータルをタップする、または×ボタンを押すと、前回と同じPS5に接続してリモートプレイが始まります。

  • しばらくサインインしていないPS5には接続できません。外出先などでリモートプレイするときは、PS5が手元にある状態で、事前に接続ができるか確認しておくことをおすすめします。

リモートプレイを終了する

リモートプレイ中に、クイックメニューを表示して[切断]を選びます。

PS5をレストモードにして終了するときは、[接続先のPS5をレストモードにする]をオンにしたあと、[切断]を選んでください。

クイックメニューについては、「画面の見かた」>「クイックメニュー」をご覧ください。

接続先のPS5を切り替える

接続先のPS5を変更する場合は、次の手順で行います。リモートプレイ中の場合は、リモートプレイを終了してから接続するPS5を変更してください。

  1. ホーム画面からクイックメニューを開き、PS5のアイコンを選ぶ。
    アイコンの下には、前回使用したPS5の名前が表示されています。
  2. リモートプレイをしたいPS5を選ぶ。
    表示されない場合は、PS5の準備ができていない可能性があります。
    詳しくは、こちらをご覧ください。

タッチパッドを使う

ゲームプレイ中にスクリーンをタップすると、左右にタッチパッドエリアが表示されます。タッチパッドエリア内では、タップしたりスワイプしたりするタッチパッド操作ができます。

タッチパッドを押し込む操作は、タッチパッドエリア内をダブルタップしてください。

  • タッチパッドエリアが表示されていなくても、タッチパッド機能が可能です。

クイックメニューを表示する

スクリーンの右上から左へスワイプすると、クイックメニューが表示されます。

クイックメニューについては、「画面の見かた」>「クイックメニュー」をご覧ください。

  • ステータスバーにあるクイックメニューアイコンをタップしても、表示できます。

ステータスバーを表示する

スクリーンをタップすると、ステータスバーが表示されます。  

ステータスバーについては、「画面の見かた」>「ホーム画面」をご覧ください。

PS Portalでは、PlayStation Linkまたは3.5 mm音声端子に対応したヘッドセットやイヤホンを使えます。

無線で使う

有線で使う

無線で使う

PULSE Explore™ワイヤレスイヤホンとPULSE Elite™ワイヤレスヘッドセットを使えます。

PS Linkに対応したオーディオ機器は、PS PortalとPS5間ですぐに音声接続を切り替えられます。

PS Linkに対応した機器の接続方法は、こちらをご覧ください。

有線で使う

3.5 mm音声端子に対応したオーディオ機器を使えます。

底面のヘッドセット端子に接続してください。

クイックメニューから[設定]を選ぶと、 次のような設定を変更できます。

クイックメニューの表示方法については、「画面の見かた」をご覧ください。

ネットワーク

Wi-Fiの接続先を変更したり、インターネットの接続状況を確認したりできます。

システム

システムソフトウェアをアップデートしたり、PS Portal を初期化したりできます。また、言語や日時、バッテリーに関する設定を変更できます。

画面表示と明るさ

画面の明るさを調整したり、 ライトバーやMUTEボタンのランプをオン/オフしたりできます。

画面の明るさは、クイックメニューでも調整できます。

コントローラー

振動やトリガーエフェクトの強さを調整できます。

サインアウト

PlayStation™Networkからサインアウトする場合は、ここから行います。

このユーザーズガイドについて

  • このユーザーズガイドは、PS Portalの主な機能や操作方法、設定などを紹介しています。ユーザーズガイドとあわせて、PS Portalに付属の取扱説明書も参考にしてください。
  • ユーザーズガイドに掲載されている操作説明および画面は、PS PortalやPS5のシステムソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。また、イラストや画面イメージは実際のものと異なる場合があります。

システムソフトウェア

PS PortalとPS5のシステムソフトウェアは、常に最新のバージョンにアップデートしてお使いください。アップデートすることにより、機能の追加や操作性の改善、セキュリティーの強化ができます。

アフターサービス

PS Portalをアフターサービスに出すときは、必ずPlayStation Networkからサインアウトしてください。サインアウトしていない場合、第三者に個人情報やクレジットカード番号などを閲覧されたり、利用されたりする可能性があります。サインアウトは、クイックメニューから[設定] [サインアウト]を選んで行います。

提供されるアフターサービスは、国または地域により異なる場合があります。

譲渡/返却/放棄

PS Portalを譲渡/返品(一部地域のみ)/廃棄するときは、必ず初期化してください。

知的財産の表記

株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメントおよびソニーグループ株式会社の登録商標または商標については、こちらを参照してください。

日本語フォントおよび欧文フォントの一部は、フォントワークス株式会社のフォントを使用しています。[1]© 2024 Fontworks Inc., a Monotype Company.

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トラブルシューティング

  1. 電源ボタンを長押しします。
  2. [再起動]を選択します。

PS Portalを再起動できない場合は、以下をお試しください。 

  1. PS Portalの電源ボタンを長押しします。
  2. PS Portalの電源がオフになるまで待ちます。その後、30秒間待ちます。
  3. PS Portalの電源ボタンを長押しします。
    本体が再起動します。

問題が解決しない場合は、初期化をお試しください。

  1. PlayStation®5で、[設定][システム][リモートプレイ]を選択し、[リモートプレイを有効にする]を有効にします。
  2. PS5®で、[設定][システム][省電力][レストモード中の機能]に移動します。[常にインターネットに接続][ネットワーク経由でPS5の電源を入れる]を有効にします。
  3. PS5がインターネットに接続されており、同じアカウントでサインインしていることを確認してください。

充電中にPS Portalが予期せずクラッシュまたは再起動する場合は、以下の手順をお試しください。

  1. PS Portalから充電ケーブルを取り外します。
  2. PS Portalの画面表示が消えている場合は、ロック画面または初期設定画面が表示されるまで、電源ボタンを10~15秒長押しします。 
  3. 電源ボタンを2秒長押しし、電源オプションメニューが表示されたら、[電源を切る]を選択します。
  4. PS Portalの電源が切れたら、充電ケーブルに接続して充電を再開します。
  • お使いのPS Portalでこの問題が繰り返し発生する場合、充電ケーブルを接続する前に電源を切るようにしてください(手順3~4)。
  • この不具合は、今後のシステムソフトウェアアップデートで修正される予定です。

システムソフトウェア

  1. 画面右上から左にスワイプして、クイックメニューを表示します。 
  2. [設定][システム][システムソフトウェア]に移動します。 
  3. システムソフトウェアアップデートを選択します。

アップデートで利用可能になる機能は、以下をご確認ください。

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マニュアルと保証
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マニュアルと保証

マニュアルと保証

本体および機器のマニュアルをご覧いただけます。

ご利用中のゲーム機本体や機器の保証に関する情報をご覧いただけます。

ユーザーズガイド

PlayStation®5のユーザーズガイドを表示するには、PS5のホーム画面から

[設定][ユーザーズガイド、健康のためのご注意、その他の情報][ユーザーズガイド]の順に移動します。

PlayStation®4のユーザーズガイドをご覧いただけます。

PlayStation®3のユーザーズガイドをご覧いただけます。