PlayStationワイヤレスヘッドセット各種でよくある問題の解決策をご紹介します。
ヘッドセットがPlayStation本体の通信範囲外にあるか、他の電子機器がワイヤレスルーターに干渉している可能性があります。
PS4本体でヘッドセットコンパニオンアプリを使用して、ヘッドセットを復元(ファクトリーリセット)できます。このアプリは、ワイヤレスサラウンドヘッドセット / プレミアムワイヤレスサラウンドヘッドセットの復元に使用できます。
ヘッドセットコンパニオンアプリは、PS5に対応していませんのでご了承ください。
問題が解決しない場合プレイステーション カスタマーサポートにお問い合わせください。
まだ反響音が聞こえる場合、ヘッドセットをリセットします。
SOUND / CHATボタンを使用して、チャット音声 / ゲーム音声のバランスを調整できます。
問題が解決しない場合、ヘッドセットをリセットしてください。
プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。