PSNのボイスチャットのトラブルシューティング

1. ［設定］＞［周辺機器］＞［オーディオ機器］＞［出力機器］にアクセスします。

2. ヘッドホンをお使いの場合は、［ヘッドホンへの出力］を選択して、ヘッドホンから聞こえる音声を選択してください。

• ［コントローラーに接続したヘッドセット］の設定項目は、ヘッドセットがワイヤレスコントローラー（DUALSHOCK®4）に接続されている場合にのみ表示されます。

• PS4®の仕様上、ボイスチャットとゲーム音声をヘッドセットとテレビの両方に出力することはできません。
  

1. ［設定］＞［周辺機器］＞［オーディオ機器］に進みます。
2. ［マイクレベルを調整する］を選択します。

マイクが機能している場合は、［入力音量］バーが反応します。

入力音量バーが反応しない場合は、別のヘッドセットまたはコントローラーをお試しください。特定の機器のみで音声のやりとりが行えない場合、その機器に不具合が発生している可能性があります。

1. ［パーティー］＞［パーティー設定］＞［チャット音声］を選択します。
2. ［パーティーのチャットを優先する］または［ゲームのチャットを優先する］を選択します。
   

PS4でのパーティー設定について詳しくは、オンラインユーザーズガイドをご覧ください。

機器を接続し直してみてください。

• ヘッドセットのMICスイッチが「OFF」側になっていないかご確認ください。

• 機器を接続し直してみてください。

• 別のワイヤレスコントローラーをお持ちの場合は、ヘッドセットを別のコントローラーに接続してみてください。

• ワイヤレスサラウンドヘッドセットのマイクがミュート状態になっていないかご確認ください。ミュートの場合、ワイヤレスサラウンドヘッドセットのステータスランプが紫色に点灯します。製品によってランプ／ボタンの位置が異なります。詳細は取扱説明書でご確認いただけます。
• 以下のガイドを参照し、PlayStation®ワイヤレスヘッドセットの音量バランスを調整してください。