PlayStationサポート
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ゲームサポート
対応するPlayStation®4ゲームをPlayStation®5ダウンロード版にアップグレードする方法
一部のPS4ゲームは、PS5本体を使ってPS5向けダウンロード版にアップグレードすることができます。対応するPS4ゲームをPS5でアップグレードする方法をご紹介します。
後方互換機能:PS5でプレイできるPS4ゲーム
PS5は、ほとんどのPS4ゲームに対して後方互換性があり、PS4ゲームの豊富なコレクションをPS5でもプレイできます。
PlayStation®Storeでゲームのダウンロードに問題が発生した際のトラブルシューティング
PS5 / PS4からPS Storeでゲームをダウンロードする際に問題が発生した場合の解決方法をご紹介します。
PlayStation®機器でトロフィーを獲得する方法
トロフィーの設定、トロフィーレベルの決まり方、トロフィーの同期方法をご紹介します。
PlayStation®5のストレージ容量の管理方法
PS5の本体ストレージに空き容量を作る方法、ゲームをUSB拡張ストレージに保存する方法、PS Plusクラウドストレージを使用したセーブデータの移動方法をご紹介します。
PlayStation®4のストレージ容量の管理方法
PS Plusオンラインストレージ / PS4本体ストレージ / USBストレージ機器を使用したPS4ストレージ容量とセーブデータの管理方法をご紹介します。
ゲームをPlayStation®のライブラリーで非表示にする / 他のプレイヤーに非公開にする方法
PS5 / PS4でライブラリーにあるゲームを非表示にする方法と、他のプレーヤーにゲームを非公開にする方法をご説明します。
PlayStation®Storeで購入したゲームの探し方とダウンロード方法
PS Storeで購入されたコンテンツをPS5またはPS4にダウンロードする方法と、リモートダウンロードの方法をご紹介します。
PC版『Days Gone』サポート
PCで『Days Gone』をプレイする際の必要スペックと、問題が発生した際の解決手順についてご説明します。
『グランツーリスモ7』のよくある質問
『グランツーリスモ7』の発売日、PS Storeでの予約注文の方法、エディションの種類などをご紹介します。
パーティーとボイスチャット
PlayStation®5でのパーティー作成 / 参加方法
PS5でのパーティーの作成 / 参加方法、パーティーメンバーとのチャット方法や、どんなコンテンツをシェアできるのかをご紹介します。
PlayStation®4でのパーティー作成 / 参加方法
PSNのパーティーに参加すると、ボイスチャットやテキストメッセージでグループメンバーとのコミュニケーションができます。
PS5ボイストランスクリプション
PS5でボイストランスクリプションを有効にする方法をご紹介します。
PlayStation™Networkのボイスチャットのトラブルシューティング
PS5 / PS4のボイスチャットでよくある問題の解決方法をご紹介します。
リモートプレイ
モバイル機器でのPSリモートプレイ / Remote Play
リモートプレイでは、高速インターネット接続を利用し、PlayStation本体をリモートで操作できます。
PC / MacでのPS Remote Play
PS Remote Playでは、高速インターネット接続を利用し、PlayStation本体をリモートで操作できます。
PlayStation®4:PlayStation®Vitaのリモートプレイとセカンドスクリーン
PS VitaをPS4に接続して、リモートプレイやセカンドスクリーンプレイを楽しむ方法をご紹介します。
リモートプレイ接続のトラブルシューティング
リモートプレイの問題を診断して解決します。
シェアとブロードキャスト
PlayStation®5でゲームプレイとスクリーンショットを撮影する方法
スクリーンショットやビデオクリップを撮影し、PS5で思い出に残る瞬間を保存しましょう。
PS5でスクリーンショットとビデオクリップをシェアする方法
PS5でスクリーンショットや動画を編集し、ゲームの場面を思い出に残そう。
PlayStation®4でスクリーンショットとビデオクリップをシェアする方法
PS4でスクリーンショットや動画を編集し、ゲームの場面を思い出に残そう
PlayStation®4のブロードキャスト / シェアプレイのトラブルシューティング
PS4ブロードキャスト / シェアプレイの問題の解決策をご紹介します。
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