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PS5 / PS4のアップデートを確認する方法
PlayStation®5 / PlayStation®4のシステムソフトウェア、ゲーム、アプリケーションのアップデートを確認する方法をご説明します。
PS4：ゲームやアプリをアップデートする
- ゲームまたはアプリを選択してOPTIONSボタンを押します。
- ［アップデートを確認する］を選択します。
アップデートがある場合は、画面の指示に従ってアップデートをインストールします。
ほかにも、このメニューにはPS5®本体名 / IPアドレス / MACアドレスが表示されます。
PS4：システムソフトウェアのバージョンを確認する
- ［設定］＞［システム］＞［システム情報］にアクセスします。
- ［システムソフトウェア］で、最新バージョンがインストールされているかどうか確認します。
ほかにも、このメニューにはPS4®本体名、IPアドレス、MACアドレスが表示されます。
- PS5を再起動し、もう一度お試しください。
- ご利用のPS5が最新のシステムソフトウェアにアップデート済みであることを確認してください。
- ゲームを削除し、ゲームライブラリまたはゲームディスクから再インストールします。
- セーフモードでPS5を起動し、［キャッシュの消去とデータベースの再構築］を選択します。
PS4：ゲームまたはアプリをアップデートできない
- インターネット接続をテストするには、［設定］＞［ネットワーク］と進み、［インターネット接続を診断する］を選択します。
インターネット接続に問題がある場合は、以下のガイドのトラブルシューティング手順を確認してください。
- PS4を再起動し、もう一度お試しください。
- ご利用のPS4が最新のシステムソフトウェアにアップデート済みであることを確認してください。
- ゲームを削除し、ライブラリまたはゲームディスクから再インストールします。
- PS4をセーフモードで起動し、［データベースを再構築する］を選択します。
問題が解決しない場合、このページの下部にあるリンクからプレイステーション カスタマーサポートにお問い合わせください。
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