PSNのパスワードを忘れた場合、ウェブサイトまたはお使いのPlayStation本体でリセットできます。
いつも使うPS4として登録されたPlayStation®4が使用可能な場合は、サインインID(メールアドレス)のみで簡単にパスワードをリセットできます。
これで、新しいパスワードを使ってアカウントにサインインできます。
これで、新しいパスワードを使ってアカウントにサインインできます。
これで、新しいパスワードを使ってアカウントにサインインできます。
パスワードのリセットに心当たりがない場合、第三者がお客様のアカウントにアクセスしようとしている可能性があります。下記の手順に従って、アカウントの安全を確保することをおすすめします。
メールアカウントのパスワードを変更してください。変更できない場合は、できるだけ早くメールプロバイダーにお問い合わせください。
メールアカウントのパスワードを変更できた場合は、このページに記載された手順に従ってアカウントのパスワードをリセットしてください。
アカウントのパスワードをリセットできない場合は、できるだけ早くメール窓口へご連絡ください。
パスワードをリセットするには、アカウントの安全性を保つために、ご本人確認が必要となります。
下記に該当する方は、チャットボットからパスワードリセットをお試しください。
ファミリーメンバー(子ども)のパスワードは、ファミリー管理者のみがリセットできます。ファミリー管理者に、ウェブブラウザから[アカウント管理]にサインインするよう頼んでください。
ファミリー管理者に、PS5ホーム画面から[設定]>[ファミリー管理とペアレンタルコントロール]>[ファミリー管理]にアクセスしてもらってください。
このメニューで、該当するローカルユーザーを選んで[パスワードのリセット]を選択します。
上記を確認し解決できない場合はLINE窓口へお問い合わせください。
プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。