PlayStation®4のブロードキャスト / シェアプレイのトラブルシューティング

PlayStation®4のブロードキャスト / シェアプレイのトラブルシューティング

PS4ブロードキャストとシェアプレイの問題の解決策をご紹介します。

ブロードキャストのトラブルシューティング

Twitchでブロードキャストを行うには、2段階認証が必要になりました。PS4からTwitchでブロードキャストを行うには、Twitchアカウントの2段階認証を有効にする必要があります。詳細は、Twitchの2段階認証ガイドをご覧ください。2段階認証が有効化されると、PS4からTwitchにログインして配信を開始できるようになります。

  • ホーム画面でSHAREボタンを押している場合は、配信したいゲームを起動してからSHAREボタンを押してください。
  • ゲームソフトによっては配信できないシーンが設定されている場合があります。
  • 次のポート番号が有効になっているか確認してください。
    TCP:1935, 2805-2899, 6667
  • ポート番号の確認や設定方法は、お使いのネットワーク機器の取扱説明書や、インターネットサービスプロバイダの資料をご覧ください。
  • すべてのコメントをみるためには、SHAREボタンを押し、［ブロードキャスト設定］＞［詳細設定］＞［観戦者へのメッセージと観戦者のコメントを表示する］を選びます。
  • お使いのシステムでコメント読み上げを有効にするには、［ブロードキャスト設定］＞［詳細設定］＞［コメント読み上げ］＞［コメント読み上げを有効にする］のチェックを付けます。
  • クイックメニューから［ブロードキャスト］＞［ブロードキャストを終了する］を選択します。

シェアプレイのトラブルシューティング

シェアプレイを最大限に楽しむには、ホストとビジターの両方が高速のインターネットに接続している必要があります。シェアプレイに接続できないときや接続が不安定なときは、次の情報を参考にしてください。

  • 目安として、上り下りとも最低2Mbps以上の通信速度をおすすめします。
  • ［設定］＞［ネットワーク］＞［インターネット接続を診断する］で通信速度の予測値を確認できます。
  • PS4は有線のインターネット接続をおすすめします。
  • 無線（Wi-Fi）で接続する場合は、PS4本体とアクセスポイントまたはルーターを近づけ、機器の間に通信を遮断するものがないことを確認してください。
  • お使いのネットワーク上で他に大量の通信を行っている機器がある場合は、その機器の通信が終わってからシェアプレイを始めてください。
  • PS4リモートプレイとブロードキャストは、シェアプレイ中はご利用になれません
  • ビジターは、シェアプレイ中にスクリーンショットやビデオクリップを保存することはできません。
  • シェアプレイできる時間は、1回のシェアプレイにつき最長1時間です。ビジターが参加してから1時間経過すると、自動的にシェアプレイが終了します。
  • シェアプレイの残り時間は、パーティーの画面で確認できます。パーティーの画面について詳しくは、「画面の見かた」をご覧ください。
  • シェアプレイ中は、ホストだけがトロフィーを獲得できます。
  • シェアプレイ中にホストがゲーム以外の画面を表示しているときは、ビジターには待ち受け画像が表示されます。
  • ホストとビジターが一緒にゲームをプレイする場合は、［設定］＞［ペアレンタルコントロール/ファミリー管理］＞［PS4本体の制限］＞［新しいユーザーの作成とゲストのログイン］の設定を［許可する］のチェックを付ける必要があります。
  • プレイヤーのアカウントやプレイするゲームによっては、シェアプレイができなかったり、一部のシーンがビジターに表示されない場合があります。
  • ホストがHDRを有効にしている場合、ビジターに表示される映像の色はホストの映像と異なる場合があります。

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