『Horizon Forbidden West』サポート

『Horizon Forbidden West』の各エディションと対応言語、予約注文特典の入手方法についてご説明します。

エディションと予約注文特典

  • 特別な防具2点(カージャ族ベヒーモス(精鋭)、ノラ族雷(精鋭))
  • 特別な武器2点(カージャ族ベヒーモスの短弓、ノラ族雷のスリング)
  • ゲーム内アイテムパック(矢弾、回復薬、トラベルパックなど)
  • ストライクの駒「強化型クローストライダー」 
  • フォトモード用の限定ポーズとフェイスペイント
  • デジタルアートブック
  • デジタルサウンドトラック
  • デジタル版 『The Sunhawk』(『Horizon Zero Dawn』初のコミックブック)
  • 『Horizon Forbidden West』スチールブック、および PlayStation®4本体用またはPlayStation®5本体用ゲームディスク 
  • デジタルサウンドトラック(プロダクトコードで入手)  
  • ミニアートブック 
  • 『Horizon Forbidden West』スチールブック®ディスプレイケース
    ゲーム用のダウンロードコードは、同梱の用紙に記載されています。
  • オリジナル造形”トレマータスク” & ”アーロイ”スタチュー
    スタチューは組み立てが必要です。組み立て用のマニュアルが同梱されています。
  • ミニアートブック
  • 特別な防具2点(カージャ族ベヒーモス(精鋭)、ノラ族雷(精鋭))
  • 特別な武器2点(カージャ族ベヒーモスの短弓、ノラ族雷のスリング)
  • ゲーム内アイテムパック(矢弾、回復薬、トラベルパックなど)
  • ストライクの駒「強化型クローストライダー」
  • フォトモード用の限定ポーズとフェイスペイント
  • デジタルサウンドトラック
  • デジタル版『The Sunhawk』(『Horizon Zero Dawn』初のコミックブック)
  • 『Horizon Forbidden West』スチールブック®ディスプレイケース
    ゲーム用のダウンロードコードは、同梱の用紙に記載されています。
  • レガーラ仕様のオリジナル造形”トレマータスク” & ”アーロイ”スタチュー
    スタチューは組み立てが必要です。組み立て用のマニュアルが同梱されています。
  • フォーカス(レプリカ)、オリジナルスタンド
  • アートカード2枚
  • 「サンウイング」「クローストライダー」のストライクの駒(レプリカ)
  • ミニアートブック
  • キャンバスワールドマップ
  • 特別な防具2点(カージャ族ベヒーモス(精鋭)、ノラ族雷(精鋭))
  • 特別な武器2点(カージャ族ベヒーモスの短弓、ノラ族雷のスリング)
  • ゲーム内アイテムパック(矢弾、回復薬、トラベルパックなど)
  • ストライクの駒「強化型クローストライダー」
  • フォトモード用の限定ポーズとフェイスペイント
  • デジタルサウンドトラック
  • デジタル版『The Sunhawk』(『Horizon Zero Dawn』初のコミックブック)

よくあるご質問

コレクターズエディションまたはレガーラエディションにディスクが同梱されていません。これは正しいですか? 
はい。この両エディションにはダウンロードコードが同梱されており、それを使ってPlayStation®4用またはPlayStation®5用ゲーム本編を入手できます。PS4®でゲームを開始した後でも、PS5®で続きをプレイできます。セーブデータをPS4本体からPS5本体に移行いただけます。

特典のコンテンツにはどうすればアクセスできますか? 
ゲームのパッケージ版にはプロダクトコードが同梱されており、このコードをPlayStation®Storeで引き換えて特典のコンテンツを入手できます。ダウンロード版『Horizon Forbidden West』を購入した場合、特典のコンテンツはダウンロードしたゲームに含まれています。コードの有無については、パッケージ版に貼付されたステッカーまたはダウンロード版商品ページをご確認ください。

ゲームを予約注文していませんでしたが、予約注文特典のノラ族伝承の防具と槍は入手できますか?
いいえ。予約注文特典は、予約注文期間が終わると(つまり、ゲームの発売日になると)ご利用になれません。 

『Horizon Forbidden West』をプレイできるプラットフォームは? 
『Horizon Forbidden West』は、PS4版とPS5版が発売されます。

『Horizon Forbidden West』で対応している言語は? 
セリフ(現地声優による吹き替え):英語、フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語、ポーランド語、ポルトガル語、ロシア語、アラビア語、日本語、スペイン語(ラテンアメリカ)、ブラジルポルトガル語

字幕:英語、フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語、ポーランド語、ポルトガル語、ロシア語、アラビア語、日本語、スペイン語(ラテンアメリカ)、ブラジルポルトガル語、オランダ語、デンマーク語、ノルウェー語、フィンランド語、スウェーデン語、ハンガリー語、チェコ語、トルコ語、ギリシャ語、中国語(簡体字)、中国語(繁体字)、タイ語、韓国語

『Horizon Forbidden West』はマルチプレイに対応していますか? 
いいえ。『Horizon Forbidden West』はシングルプレイ専用です。

「ストライク」とは? 
「ストライク」は、Horizonの世界に暮らす人々が遊ぶボードゲームです。機械の形に彫られた木製や金属製の駒で遊びます。『Horizon Forbidden West』では、ゲームを進めてアーロイが「ストライク」の手ほどきを受けると、さまざまなキャラクターと勝負できるようになります。

『Horizon Forbidden West』のPS4のセーブデータをPS5にインポートするには

『Horizon Forbidden West』では、PS4本体から PS5本体へのセーブデータ移行に対応しています。以下の手順に従って、セーブデータをPS5本体にインポートできます。 

  1. PS4本体で、 [設定] > [アプリケーションセーブデータ管理]の順に移動します。
  2.  [本体ストレージのセーブデータ]を選択します。
  3. 対応しているUSBストレージ機器を本体に差し込み、 [USBストレージ機器にコピーする]を選択します。
    PlayStation Cloudを利用する場合は、 [オンラインストレージにアップロードする]を選択します。
  4. コピーするセーブデータを選択します。
    USBストレージ機器を利用する場合は、PS4本体の電源を切り、USBストレージ機器を取り外します。
  1. PS5で、 [設定] > [セーブデータとゲーム/アプリ設定]の順に移動します。
  2.  [セーブデータ (PS4)]を選択します。

    USBドライブを利用する場合は、PS5に差し込み、 [USBドライブ] > [本体ストレージにコピー] の順に選択し、セーブファイルを選択します。

    PlayStation Cloudを利用する場合は、 [クラウドストレージ] > [本体ストレージにダウンロード]の順に選択します。ゲームを選択し、 [ダウンロード]を選択します。

  3. 『Horizon Forbidden West』を起動します。 
  4. タイトル画面が表示されたら、 [PlayStation®4からセーブデータをインポートする]を選択します。 
  5. インポートするセーブデータを選択します。 
    インポートが完了すると、セーブデータが自動でロードされます。  

『Horizon Forbidden West』をPS4版からPS5版にアップグレードするには

PlayStation StoreでPS4用のダウンロード版を購入すると、PS5™用のダウンロード版を無料で入手できます。 

  1. PS5本体でPlayStation™Networkにサインインします。
  2. PlayStation Storeで『Horizon Forbidden West』を検索し( [検索]を使用)、PS5版の [ゲームハブ] に移動します。
  3.  [ゲームハブ] でアップグレードオプションを選択し、内容を確認します。
  4. [ダウンロード]を選択します。 
    ダウンロードが完了すると、PS5版をプレイできるようになります。

PS4用のパッケージ版を購入予定の場合、またはすでに所有している場合、PS5用のダウンロード版を無料で入手できます。 

PS5用のダウンロード版にアップグレードするには、ディスクドライブ搭載モデルのPS5本体が必要です。PS4用のゲームディスクは、PlayStation®5 デジタル・エディションでは使用できません。

  1. PS5本体でPlayStation™Networkにサインインします(または、アカウントを作成します)。 
  2. 『Horizon Forbidden West』PS4版のゲームディスクを本体に挿入します。
  3. 『Horizon Forbidden West』の [ゲームハブ] に移動します。
  4.  [ゲームハブ] でアップグレードオプションを選択し、内容を確認します。
  5. [ダウンロード]を選択します。 
    ダウンロードが完了すると、『Horizon Forbidden West』のPS4用ゲームディスクがPS5本体に挿入されている間、PS5用のダウンロード版をプレイできます。プレイするには、毎回ディスクを挿入しておく必要があります。

トロフィー

トロフィーを獲得できません。どうすればよいですか? 

特定のトロフィー / 実績がアンロックしない問題がある場合、まずトロフィー獲得の全条件を満たしているか確認してください。

『Horizon Forbidden West』を複数のPlayStation本体でプレイした場合は、すべての本体でトロフィーの同期を行ったことを確認してください。

注:PlayStationでトロフィーの同期を行うには、トロフィーに移動し、オプションボタンを短く押して [同期]を選択します。

それでも問題が解決されない場合は、関連するすべての情報を こちらへお伝えください。

サポート

カスタマーサポートはどこで受けられますか? 
ハードウェア、購入、PlayStation Networkのいずれかに関するご質問や問題については、 PlayStationサポートまでお問い合わせください。 

バグ報告の方法は?
 こちらですべてのバグ報告を行うことができます。 

お送りいただく情報が多いほど、担当チームはご報告の問題に関する調査や修正がしやすくなります。バグ報告の際は丁寧な文体でお願いいたします。

ゲームがクラッシュしました。どうすればよいですか?
お使いの本体で、ゲーム内の [報告を送信する] オプションが表示されたら必ず選択します。コメントの記入欄には、クラッシュが発生した際に行っていた操作についてできるだけ詳しく記載してください。詳しく記載いただくことで、発生した事象について担当チームがより詳しく把握できます。

PS5をお使いの場合でバグ報告の際に提供する情報を増やすには、 [ユーザーとアカウント] > [プライバシー] > [送信されるデータ] の順に移動し、 [詳細データ]を選択します。

クラッシュの報告後、ゲームを終了して前回のセーブから再開できます。

アクセシビリティ

海洋恐怖症や(深い)水中への恐怖心があります。水中の場面をスキップすることはできますか?
いいえ。ゲーム中には水中を進まなければならないパートがあります。

利用できるアクセシビリティオプションは? 
『Horizon Forbidden West』のアクセシビリティ機能について、継続的にフィードバックを収集しています。利用可能なアクセシビリティ機能については、 PlayStation Blogをご覧ください。 

コンテンツクリエーター

『Horizon Forbidden West』は配信できますか? 
はい。『Horizon Forbidden West』は、発売日からライブ配信が可能です。視聴者と一緒にストーリーをお楽しみください。

自分のYouTubeチャンネルに動画を投稿してもかまいませんか?
はい。「禁じられし西部」を巡る旅の動画をお待ちしています。

コミュニティー

公式のニュースやコンテンツはどこで見つかりますか? 
公式ソーシャルチャンネル( Twitter、 Instagram、 Twitch 、 YouTube)でGuerrillaを検索してください。 「Horizon」シリーズ公式サイトからもご覧いただけます。 

コミュニティースポットライト用のコンテンツをシェアする方法は? 
ゲーム内での皆さんの創作活動を公式で紹介することがあります。シェアしたいコンテンツをお持ちの場合は、ソーシャルチャンネル経由でシェアできます。公式アカウントをタグ付けするか、#BeyondTheHorizon を使用してください。投稿いただいたコンテンツを公式で取り上げる場合、公式アカウントからダイレクトメッセージをお送りします。 

コミュニティーのメンバーはどこで探せますか? 
公式チャンネルの他に、 HorizonのRedditスレッド や HorizonのDiscordサーバーでも交流できます。 

コミュニティーバリューはどこで確認できますか? 
 こちらでコミュニティーバリューをご確認ください。 

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。