PC版『Days Gone』サポート

PC版『Days Gone』サポート

PC版『Days Gone』をプレイする際の必要スペックと、問題が発生した際の解決手順についてご説明します。

PCの必要スペック

  • 64bitプロセッサーおよびWindows 10、またはそれと同等のOS
  • 3.3GHz Intel Core i5-2500K、3.5GHz AMD FX-6300、またはこれらと同等のCPU
  • 8GBのRAM
  • Nvidia GeForce GTX 780 (3GB)、AMD Radeon R9 290 (4GB)、またはこれらと同等のグラフィックカード

ダウンロードに関する問題

PCで『Days Gone』をダウンロードできない、または購入した『Days Gone』を起動できない場合は、購入先までお問い合わせください。

ゲームのクラッシュとトラブルシューティング

ゲームがクラッシュした場合、ゲーム内でクラッシュレポートを送信してください。このオプションは、クラッシュが発生した場合のみ表示されます。レポートを送信したら、以下の一般的な解決手順をお試しください。

SteamでPC版『Days Gone』を購入した場合は、Steam コミュニティで問題を報告してください。

PC版『Days Gone』のトラブルシューティング

  1. 最新のWindowsアップデートがインストールされていることを確認する
    Windowsの検索バーで「更新プログラムの確認」と入力します。 
  2. ドライバーを更新する
    ビデオカード、サウンドカード、マザーボード、プロセッサーのドライバーが最新の状態であることを確認します。詳細につきましては、メーカーのウェブサイトをご確認ください。 
  3. SLIまたはデュアルモニターをオフにする
    2つのモニターを使用している場合やSLIで2つのグラフィックカードを使用している場合、ゲームに支障をきたす場合があります。SLIを無効化し、追加したモニターの接続を解除してからゲームを再起動してください。
  4. オーバークロックをオフにする
    PCをオーバークロックしている場合は、通常の設定に戻してからゲームを再起動してください。
  5. 『Days Gone』を再インストールする
    お使いのPCでゲームをアンインストールしてから、再度インストールしてください。

PC版『Days Gone』に予約注文特典はありますか?

PC版『Days Gone』に予約注文特典はありません。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。