PS5とPS4の電源ランプのライト

電源ランプのライトが表す本体のステータスについて説明します。

電源ランプの色にはどのような意味がありますか?

PlayStation®5とPlayStation®4の電源ランプのライトは、色でステータスやエラーを表します。

電源オン

本体の電源が入っています。

本体の電源が入っているのに何も画像が表示されない場合は、PlayStation Repairs(故障診断)でトラブルシューティング手順をご確認ください。

電源オンに移行中

電源オフの状態よりも、レストモード(PS5®) / スタンバイモード(PS4®)からの方が早く電源オンになります。電源がオンになる間、PlayStation Family Markが画面に表示されます。

本体の電源を入れた直後に切れてしまう場合は、PlayStation Repairs(故障診断)でトラブルシューティング手順をご確認ください。

本体のエラー

ランプのライトが白色に点滅している、または青色のライトが白色に変わらない場合、本体がフリーズしているため、トラブルシューティングが必要になります。

トラブルシューティングは、以下の手順に従ってください。

  1. 本体の電源プラグを抜きます。
  2. 60秒間待ち、本体の電源プラグを再度差し込んで電源を入れます。
  3. 問題が引き続き発生する場合、セーフモードで本体のソフトウェアを再インストールします。

電源オフに移行中

本体のライトが白色に点滅し、本体の電源がオフになると消えます。電源がオフの間は、コントローラーの充電や、コンテンツのダウンロードおよびインストールはできません。

レストモード(PS5) / スタンバイモード(PS4)

レストモード(PS5) / スタンバイモード(PS4)は、コントローラーの充電やコンテンツのダウンロードおよびインストールが可能な低電力状態です。レストモード(PS5) / スタンバイモード(PS4)から電源をオンにするには、USB接続または事前にペアリングしたコントローラーでPSボタンを押します。

レストモード(PS5) / スタンバイモード(PS4)に移行中

この場合、黄色系統の色に見える場合があります。数秒後、本体のライトがオレンジ色に常時点灯します。

本体のオーバーヒート

本体がオーバーヒートしています。以下を確認してください。

  • 本体の電源を切り、本体が冷めるまで待ちます。
  • 本体が冷めたら、風通しの良い場所に移動させます。
  • 本体の通風孔が塞がれていないことを確認します。
  • PS5にM.2 SSDを取り付けている場合は、M.2 SSDから放熱パーツが外れていないかご確認ください。

問題が解決しない場合、PlayStation Repairs(故障診断)をご確認ください。

電源オフ

本体の電源がオフになっています。電源がオフの間は、コントローラーの充電、コンテンツのダウンロードまたはインストールはできません。

上記を確認し解決できない場合はLINE窓口へお問い合わせください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。