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Assistance PlayStation

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Assistance pour les jeux

Questions fréquentes sur les jeux

Gestion des jeux et du contenu

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Assistance pour les jeux

Questions fréquentes sur les jeux

Passez à la version PlayStation®5 numérique d’un jeu PlayStation®4 admissible

Certains jeux PS4™ peuvent être mis à niveau à la version PS5™ numérique du jeu sur une console PS5.

Rétrocompatibilité

Jeux de PlayStation®4 qui fonctionnent sur PlayStation®5.

Problèmes de jeu (plante, gel, etc.)

Découvrez comment résoudre les problèmes lors des téléchargements de jeux à partir du PlayStation Store sur les consoles PS5™ et PS4™.

Comment gagner des trophées

Découvrez les paramètres de trophée, les niveaux de trophée et comment synchroniser vos trophées sur les consoles PlayStation®5 et PlayStation®4

Vidéo d’assistance : Conseils pour les jeux verrouillés PS5

Gestion des jeux et du contenu

Comment gérer le stockage de la console PlayStation®5

Comment libérer de l’espace sur le stockage de votre console PS5™ et stocker des jeux sur USB.

Comment gérer l’espace de stockage de la PlayStation®4

Gérer l’espace de stockage PS4™ et les données de jeux sauvegardées.

Masquer les jeux de votre bibliothèque de jeux PlayStation®

Comment masquer des jeux de votre bibliothèque de jeux ou les masquer pour les autres joueurs sur les consoles PS5™ et PS4™.

Installation, téléchargement et mise à jour

Découvrez comment télécharger vos achats PlayStation Store sur votre console PS5™ ou PS4™ et comment télécharger des jeux à distance.

Vidéo d’assistance : Comment télécharger et supprimer des jeux sur PS5

Vidéo d’assistance : Télécharger des jeux PS4

Assistance pour des jeux spécifiques

Assistance pour Days Gone sur PC

Découvrez les configurations minimales requises pour jouer à Days Gone sur PC et quelques étapes de dépannage à suivre si vous avez des problèmes.

Assistance pour Gran Turismo 7

Découvrez la date de lancement de Gran Turismo 7, comment précommander le jeu depuis le PlayStation™Store et quelles éditions sont offertes.

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Créer et rejoindre un groupe

Groupe et clavardage vocal

Dépannage de groupe

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Créer et rejoindre un groupe

Groupe et clavardage vocal

Créer un groupe et rejoindre le clavardage vocal sur une console PlayStation®5

Découvrez comment créer et rejoindre un groupe, clavarder vocalement avec les membres du groupe et quel contenu vous pouvez partager avec un groupe sur PS5™.

Créer un groupe et rejoindre le clavardage vocal sur une console PlayStation®4

Découvrez comment communiquer avec les membres du groupe par clavardage vocal et texto sur PS4™.

Transcription de clavardage de la PS5

Découvrez comment activer la transcription de clavardage sur PS5.

Dépannage de groupe

Aide pour les groupes et le clavardage vocal

Apprenez comment résoudre certains problèmes communs liés au clavardage vocal sur PS5 et PS4.

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Lecture à distance

Utiliser la Lecture à distance sur votre appareil

Dépannage de la Lecture à distance

Retour

Lecture à distance

Utiliser la Lecture à distance sur votre appareil

Lecture à distance PlayStation sur les appareils mobiles

Commandez votre console PlayStation® à distance à condition d’avoir une connexion Internet haut débit.

Lecture à distance PlayStation sur PC ou Mac

Commandez votre console PlayStation® à distance sur un Mac ou un PC.

PS4 : Lecture à distance pour PS Vita

Connectez votre PlayStation®Vita à une console PlayStation®4 pour la Lecture à distance.

Dépannage de la Lecture à distance

Dépannage de la connexion à la Lecture à distance

Diagnostic et résolution de problèmes avec la Lecture à distance.

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Partager et diffuser

Prendre des captures d’écran et des clips vidéo

Dépannage de la diffusion et du partage sur PS4

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Prendre des captures d’écran et des clips vidéo

Prenez des captures de scènes de jeu et des captures d’écran PS sur PlayStation®5

Sauvegardez les moments mémorables de vos jeux sur les consoles PS5™ en prenant des captures d’écran et des clips vidéo.

Partagez des captures d’écran et des clips vidéo sur les consoles PlayStation®5

Peaufinez vos captures d’écran et clips vidéo sur les consoles PS5™.

Comment partager des captures d’écran et des clips vidéo sur les consoles PlayStation®4

Créez des souvenirs inoubliables de vos jeux avec des captures d’écran et des clips vidéo sur PS4™.

Dépannage de la diffusion et du partage sur PS4

Dépannage relatif à la Diffusion et au Jeu en partage sur PlayStation®4

Découvrez comment régler les problèmes liés à la Diffusion et au Jeu en partage sur PlayStation®4.