Comment dépanner les problèmes de Diffusion et de Jeu en partage sur les consoles PS4

Comment dépanner les problèmes de Diffusion et de Jeu en partage sur les consoles PS4

Découvrez comment régler les problèmes liés à la Diffusion et au Jeu en partage sur la console PlayStation®4.

Dépannage de la Diffusion

Twitch exige désormais la fonction DA (double authentification). Vous devrez activer la fonction DA sur votre compte Twitch afin de pouvoir diffuser à partir de votre console PS4. Pour obtenir les instructions complètes, consultez le guide sur la double authentification (DA) Twitch. Une fois la fonction DA activée et configurée, vous pourrez vous connecter à Twitch à partir de votre console PS4 et lancer la diffusion.

  • Si vous appuyez sur la touche SHARE sur l’écran d’accueil, lancez le jeu que vous voulez diffuser puis appuyez sur la touche SHARE.

  • Selon le logiciel de jeu, il peut y avoir des scènes qui ne peuvent pas être diffusées.

  • Assurez-vous que les numéros de ports suivants sont valides.
    TCP : 1935, 2805-2899, 6667

  • Pour vérifier et configurer le numéro de port, consultez le mode d’emploi du périphérique réseau que vous utilisez ou la documentation de votre fournisseur d’accès Internet.

  • Pour afficher tous les commentaires, appuyez sur la touche SHARE, puis sélectionnez Paramètres de diffusion > Afficher les commentaires. 

  • Pour permettre au système de lire à voix haute les commentaires, sélectionnez Paramètres de diffusion > Paramètres avancés > Commentaires énoncés, puis cochez la case Activer les commentaires énoncés.

  • Sélectionnez Diffusion > Arrêter la diffusion dans le menu rapide.

Dépannage lié au Jeu en partage

Pour profiter au maximum du Jeu en partage, l’hôte et le visiteur doivent disposer chacun d’une connexion Internet haut débit. Reportez-vous aux informations suivantes en cas de problèmes de connexion ou de stabilité avec le Jeu en partage.

  • Généralement, une vitesse de connexion ascendante et descendante de 2 Mbit/s est recommandée.
  • Vous pouvez voir une estimation de votre vitesse de connexion dans  Paramètres > Réseau > Tester la connexion Internet.
  • Lorsque vous utilisez a console PS4, une connexion Internet filaire est recommandée.
  • Si vous utilisez une connexion Wi-Fi (sans fil), placez la console PS4 et le point d’accès ou le routeur plus près l’un de l’autre, et veillez à ce qu’il n’y ait aucun obstacle entre eux.
  • N’utilisez pas le Jeu en partage si d’autres périphériques de votre réseau utilisent une quantité importante de bande passante.

  • Lecture à distance PS4 et Diffusion ne sont pas disponibles pendant le Jeu en partage.

  • Les visiteurs ne peuvent pas sauvegarder de capture d’écran ou de clips vidéo pendant le Jeu en partage.

  • Vous pouvez utiliser le Jeu en partage au maximum pendant 1 heure à la fois. Le Jeu en partage prend fin automatiquement une heure après que le visiteur a rejoint le jeu.

  • Vous pouvez afficher le temps restant pour le Jeu en partage dans l’écran du groupe. Pour obtenir plus de renseignements sur l’écran du groupe, reportez-vous à «Présentation de l’écran de groupe».

  • Seul l’hôte peut remporter des trophées pendant le Jeu en partage.

  • Pendant le Jeu en partage, lorsque l’hôte visualise un écran différent de celui du jeu, une image de veille apparaît sur le système du visiteur.

  • Si l’hôte et le visiteur jouent ensemble à un jeu, l’hôte doit cocher la case Autoriser sous Paramètres > Contrôle parental/Gestion de la famille > Restrictions du système PS4 > Création d’un utilisateur et connexion d’un invité.

  • Selon le compte du joueur et le jeu en cours, le Jeu en partage pourrait ne pas être disponible, ou le visiteur pourrait ne pas voir certaines scènes.

  • Lorsque la HDR est activée chez l’hôte, les couleurs de la vidéo vue par le visiteur peuvent être différentes de celles perçues par l’hôte.

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